¿Qué plataforma en Chongqing es más útil para quejas e informes?

La plataforma de denuncias de Chongqing incluye la plataforma nacional de denuncias 315. De acuerdo con los requisitos pertinentes del gobierno central, el departamento de supervisión del mercado ha clasificado el industrial y comercial original 12315, la inspección de calidad original 12365, los alimentos y medicamentos originales 12331, la supervisión de precios original 12358 y la propiedad intelectual original 65. Denunciar actos ilegales y criminales es un derecho de los ciudadanos chinos, y denunciar actos ilegales y criminales debe tener una base fáctica. No puede denunciar maliciosamente a otros inventando hechos o inventando hechos, de lo contrario asumirá la responsabilidad legal. Los principios básicos de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": 1. Los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe se refieren a los principios que deben seguir los operadores al realizar transacciones con los consumidores; 2. El principio de protección especial de los consumidores; consumidores por parte del Estado. Esta ley establece específicamente un capítulo sobre "Protección Estatal de los Derechos e Intereses Legítimos de los Consumidores" y establece disposiciones claras y específicas sobre medidas de protección. En el actual orden caótico del mercado de China, la protección estatal de los consumidores es muy importante.

Las asociaciones de consumidores deben desempeñar las siguientes responsabilidades de bienestar público:

1. Proporcionar a los consumidores información y servicios de consultoría, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y guiar a los civilizados. y modelo de consumo saludable, ahorrador de recursos y respetuoso con el medio ambiente;

2 Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;

3. Participar en los departamentos administrativos pertinentes Supervisión e inspección de bienes y servicios;

4. Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos pertinentes sobre los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Base legal:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) ) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Someterlo a un arbitraje; institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;