¿Qué comportamientos en el sector de la restauración se incluyen en la cláusula de señor supremo?
Incidente
"Es muy difícil obtener un recibo después de comer en un restaurante". Recientemente, la Sra. Liu reflejó su experiencia a los medios. Más temprano, la Sra. Liu y su esposo cenaron en un restaurante. Cuando pidieron la factura después de la comida, el personal del restaurante dijo: "Nos hemos quedado sin facturas. Vuelva la próxima semana a buscarla". Una semana después, la Sra. Liu fue al restaurante a buscar la factura. El personal de la tienda aún dijo que no había ninguna factura en la tienda y le pidió a la Sra. Liu que la recogiera más tarde. La Sra. Liu dijo: "Siguen retrasándolo hasta que usted no lo quiere. No quieren darle ninguna factura".
Los medios fueron al restaurante donde comía la Sra. Liu. y me encontré con la misma situación. La explicación dada por el personal fue que actualmente no hay factura en la tienda. Cuando los medios le preguntaron, el personal dijo que "no estaban seguros". Después de que los medios visitaron más de 20 restaurantes, alrededor del 60% de los restaurantes no proporcionaron facturas. Muchos restaurantes dijeron que "actualmente no tienen facturas" y "pueden escribir pagarés". Incluso hubo un restaurante que cuando los medios llamaron para hacer un pedido dijeron que podían emitir factura. Cuando los medios preguntaron en el lugar, el personal respondió: "Aquí no tenemos facturas, así que no las pidan y consigan bebidas o algo así". Un comerciante dijo que en el sector de la restauración no es un secreto. para emitir facturas. En muchos casos, si no puede emitir una, no la abrirá.
Durante la entrevista, algunos clientes informaron que se habían encontrado con situaciones de este tipo al solicitar facturas, como "por favor, regrese dentro de unos días cuando la factura esté agotada", "elija algunas cosas sin facturas". ", "Acabamos de abrir, aún no hay factura".
Explicación legal
Qué comportamientos en la restauración entran dentro de la cláusula de señor:
1 “Está prohibido traer tus propias bebidas”
2.” Si tu reserva es reducida deberás comunicarlo con 15 días de antelación, de lo contrario se te cobrará el importe total."
3. "Por favor cuida tus pertenencias. No somos responsables si se pierden" o "Llévelos con usted a lugares públicos. Si se pierde algún artículo personal, usted será responsable de las consecuencias"
4. esterilizar la vajilla”.
5. “No hay descuento en el restaurante”.
6. "El consumo mínimo en una habitación privada es de xx yuanes". p>
La factura es la base para las transacciones económicas entre consumidores y operadores, y es la base principal para que las autoridades fiscales realicen la recaudación y gestión de impuestos, y también es una base importante para que los consumidores exijan una compensación cuando sus propios intereses se ven perjudicados. .
De acuerdo con el artículo 21 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": "Los operadores que proporcionen bienes o servicios emitirán vales de compra o servicios a los consumidores de acuerdo con las regulaciones o negocios nacionales pertinentes. prácticas. Documentos; si los consumidores solicitan vales de compra o vales de servicio, los operadores deben emitirlos”.
Por lo tanto, los operadores están obligados a proporcionar facturas a los consumidores. Si un operador incumple sus obligaciones, los consumidores pueden denunciarlo al departamento de impuestos o presentar una queja ante la asociación de consumidores.