Como novato, ¿cómo empezar con las operaciones de nuevos medios? El novato ingresa a la operación de medios...Escrito para amigos que planean ingresar al puesto de operación de nuevos medios, este artículo responderá tres preguntas: 1. Operación de nuevos medios, ¿qué haces todos los días? 2. ¿Qué habilidades básicas se necesitan para comenzar con las operaciones de nuevos medios? 3. ¿Cómo aprender habilidades de operación de nuevos medios? 1. Operaciones de nuevos medios, ¿qué haces todos los días? Primero, aclaremos la definición de operaciones de nuevos medios. Las cinco palabras de operación de nuevos medios incluyen dos palabras, una es nuevos medios y la otra es operación, que representa exactamente el alcance del trabajo de la operación de nuevos medios. El contenido del trabajo de los nuevos medios es utilizar los canales sociales de Internet (Weibo, WeChat) para atraer productos, que es el contenido del trabajo, las operaciones son el puesto que necesita contactar a los usuarios, realizar actividades de los usuarios y operar a los usuarios, que es parte de; comunicarse con la gente. No hice Taobao hace 15 años. No hice auto-medios hace 10 años. Ahora puedes aprovechar esta oportunidad que todo el mundo puede aprovechar: los vídeos cortos no son lo mismo que hacer marketing en WeChat. Debe tener la capacidad de hacer cosas prácticas (como ventas en vivo, grabación de videos, edición de videos, redacción de guiones, etc.), la capacidad de innovar (conocer varios memes nuevos de Internet y cómo crearlos) y una mejor comprensión. de vídeos cortos. Este conocimiento práctico está incluido en los cursos para especialistas en marketing de Internet. Además de las operaciones de vídeo breves, también hay cursos de conocimientos profesionales como ventas in situ, selección de productos y gestión de plataformas. Los estudiantes que quieran cambiar de carrera, iniciar un negocio, a tiempo parcial o completo, pueden obtener información al respecto. Después de todo, en general, el marketing online es la tendencia. El marketing en Internet es una nueva profesión nacida bajo la influencia del desarrollo de los tiempos y la epidemia. Publicado por Renshe, tiene alto contenido y es fácil de comenzar. Puedes aprenderlo si tienes 18 años y un nivel básico. Las perspectivas son buenas y se ha superado el límite de ingresos. Hay recomendaciones de tiempo parcial, tiempo completo y empleo. Recomiende Zhongsi Zhishu, una institución de investigación oficialmente autorizada para especialistas en marketing de Internet, con calificaciones formales, cursos completos, alto índice de aprobación, servicio considerado 1 contra 1, trabajos en línea a tiempo parcial y servicios de recomendación de empleo. ! ! Puede hacer clic directamente en la tarjeta de presentación a continuación para agregar los detalles de la consulta e investigación del asistente docente. También tienen oportunidades en línea a tiempo parcial: la responsabilidad laboral general de las operaciones de nuevos medios es ayudar a la empresa a atraer tráfico. Así podemos ver que las operaciones de los nuevos medios no son sólo trabajo de mercado, sino también actividades relacionadas con los usuarios. Esta es una posición full-stack, lo que significa que debes poder hacer un poco de todo. Debido a esto, es muy beneficioso mejorar las capacidades integrales personales y ejercitar la capacidad de resolución de problemas. Ahora echemos un vistazo a lo que hacen las operaciones de nuevos medios en diferentes segmentos. Ahora divido las operaciones de nuevos medios según la experiencia y las capacidades. Como se muestra en la figura, divido las operaciones de nuevos medios en cuatro niveles: principiante, junior, intermedio y avanzado. Ahora necesitamos hacer una descripción y definición de roles para cada nivel de operaciones de nuevos medios. Jugador novato: Un jugador sin experiencia. Novato se refiere a alguien que no comprende cómo funciona el sistema. Este es el caso de los recién llegados. Xiaobai puede realizar trabajo administrativo, que es trabajo físico. A menudo, las empresas piden a los novatos que creen contenido. Por ejemplo, muchos jefes piden a los operadores de nuevos medios que escriban artículos originales para jugadores jóvenes: si comienzas a saber cómo ajustar y optimizar tu trabajo en lugar de trabajar estúpidamente, entonces te convertirás en un operador de nuevos medios; Los jugadores junior no sólo ejecutan, sino que empiezan a pensar, por ejemplo, cómo evaluar el rendimiento de los jugadores intermedios: las operaciones intermedias con nuevos medios se han realizado bien y con fundamento; Conocen muy bien el proceso del trabajo científico. Pueden realizar encuestas de usuarios, recopilar retratos de usuarios, investigar las necesidades de los usuarios, crear contenido basado en las necesidades, elegir canales y saber cómo evaluar el desempeño. Finalmente, utilizan la retroalimentación para ajustar y optimizar su trabajo. Todos los jugadores intermedios son así. Jugadores senior: los jugadores senior son más flexibles. Los jugadores veteranos ya lo hacen ellos mismos. Su trabajo está completamente orientado al rendimiento y ellos son responsables de la conversión final. Puede ayudar a atraer tráfico al producto de varias formas. Lo anterior tiene como objetivo distinguir y describir el papel de las operaciones de los nuevos medios en diferentes niveles a través de diferentes experiencias y habilidades. A continuación analizamos los diferentes niveles de operaciones de los nuevos medios, normalmente trabajos específicos. Desde tres perspectivas, son canales responsables, contenidos de trabajo y evaluación del desempeño. ①Los canales responsables de las operaciones de nuevos medios de nivel principiante suelen ser Weibo y WeChat de la empresa. El contenido del trabajo consiste en utilizar las plataformas Weibo y WeChat para escribir artículos y otros contenidos, así como actividades de Weibo y WeChat. Por lo general, la evaluación del desempeño de los operadores novatos de nuevos medios se basa en la carga de trabajo y las cifras de exposición, como cuántos artículos originales se pueden escribir en una semana, cuántos artículos se leen y cuántos reposts se publican en Weibo. Bien, esta es la nueva operación mediática de Xiaobai. Si estás buscando trabajo o cambiando de carrera, como chico blanco puro, tienes que hacer todas estas tareas. ② Weibo y WeChat suelen ser los canales principales para las operaciones de nuevos medios de primer nivel. Puede explorar algunos otros canales al principio, como intentar promocionar en Zhihu o intentar promocionar en Toutiao.
El contenido del trabajo no ha cambiado, pero uso las plataformas Weibo y WeChat para crear contenido y actividades. Además de las cifras de exposición y la carga de trabajo que acabamos de mencionar, la evaluación del desempeño de las operaciones junior de nuevos medios generalmente también agrega el número de usuarios que participan en las actividades o las cifras de tráfico aportadas al producto como KPI. Bien, esta es la situación de las operaciones junior de nuevos medios. Podemos ver que los canales de trabajo se están ampliando gradualmente y que el desempeño laboral también ha pasado de ser puramente físico a depender de resultados reales. (3) Los canales responsables del funcionamiento de los nuevos medios intermedios ya no son específicos de Weibo y WeChat. Dependiendo del negocio, serán responsables de los canales que pueden atraer tráfico a la empresa y tendrán derecho a probar nuevos canales por su cuenta. No existen límites claros en cuanto al contenido del trabajo. Puedes escribir artículos, realizar actividades, crear cómics y colaborar, siempre que puedas demostrar que tu trabajo es eficaz mediante la retroalimentación de datos. En este momento, la evaluación del desempeño ya no se basa en la carga de trabajo y la exposición, sino en las cifras de tráfico o los indicadores de adherencia del usuario. Descubrimos que una vez que se ponen en funcionamiento nuevos medios de nivel medio, se sentirá como un conductor experimentado, ¿verdad? (4) Jugador senior de operación de nuevos medios, sin restricciones de canales y contenidos de trabajo, sin limitarse a canales específicos. Tienen la flexibilidad de elegir sus propios trabajos y el contenido de su trabajo cumple plenamente con la ley y no tiene disposiciones prohibitivas. En otras palabras, puede probar cualquier cosa que no esté permitida y se puede realizar cualquier trabajo que pueda generar tráfico y adherencia del usuario al producto. La evaluación del desempeño se basa en datos puros de desempeño y tomará el tráfico, la tasa de conversión y la fidelidad del usuario como puntos de evaluación. Bien, hemos analizado los diferentes aspectos de las operaciones de nuevos medios, canales específicos, contenidos de trabajo y valoraciones. Ahora sabemos qué hará si elige un nuevo puesto de operaciones de medios y qué hará después de ser ascendido. Ahora las operaciones con nuevos medios no deberían ser una posición difícil de alcanzar para usted. 2. ¿Qué habilidades básicas se necesitan para comenzar con las operaciones de nuevos medios? Hay una forma muy sencilla de encontrar las habilidades básicas necesarias para las operaciones de nuevos medios, que es abrir un sitio web de contratación en Internet y hacer clic en la información de contratación de operaciones de nuevos medios, como esta: Habilidades básicas 1, encuesta de usuario: necesita conocer su producto ¿Qué tipo de usuarios son adecuados para usted? Necesita saber qué tipo de usuarios son más fáciles de convertir y qué tipo de ruta de conversión necesita cada usuario. Según mi experiencia superficial, el 90% de los estudiantes a cargo de contenidos en China simplemente se dan palmadas en la cabeza y piensan en el contenido. Ni siquiera saben cómo utilizar herramientas relacionadas con las encuestas de usuarios, y mucho menos cómo contactar y comprender a los usuarios. Para decirlo sin rodeos, ni siquiera sabes lo que quieren los usuarios, así que escribes muchas cosas. ¿A quién le escribes? Es extraño que los datos de este tipo de contenido puedan parecer buenos. Habilidades básicas 2. Análisis de datos: estadísticas de Baidu, GA, CNZZ, piwik, growIO, Zhuge IO, obtendrás al menos uno, ¿verdad? ¿Cuánto tiempo permanecen los usuarios desviados? ¿Cuál es la tasa de rebote? Después de ingresar, ¿siguió el camino marcado por su gerente de producto? ¿Qué pasa? ¿Hay áreas que puedan optimizarse aún más? No sé estas cosas, entonces solo puedes dar vueltas en círculos todos los días como un viejo revendedor. Los ascensos y los aumentos salariales son, por supuesto, un trozo de carne colgado de un poste: siempre puedes verlo, pero no puedes comerlo. Habilidad básica 3: Ajustar y optimizar el contenido: a medida que las personas ascienden cada vez más, el contenido también debería mejorar cada vez más. Siempre sabes dónde optimizar y cómo cambiarlo, ¿verdad? De lo contrario, seguirás siendo un viejo revendedor. Habilidades básicas 4. Redacción publicitaria: La redacción publicitaria es diferente de la capacidad de escritura. Los artículos tratan más sobre la autoexpresión. La redacción publicitaria está escrita para que los usuarios la lean. Sólo cuando otros puedan entenderla y escribirla en los corazones de los lectores podrá considerarse redacción publicitaria calificada. Por lo tanto, la redacción no necesita demasiadas palabras hermosas y no tiene nada que ver con el estilo de escritura. La cuestión fundamental de una buena redacción es si conoce lo suficientemente bien a sus usuarios objetivo. Habilidades básicas, comprender la planificación y las operaciones de back-end de las plataformas de medios propios de uso común (en referencia a la necesidad de estar familiarizado con las operaciones de back-end de las cuentas de medios propios de uso común, como las cuentas oficiales de WeChat, Weibo y Toutiao). , Cuentas Zhihu, etc.). Domine estas habilidades de operación de nuevos medios. Cuanto mejor, más fácil será realizar el trabajo práctico y podrá pasar rápidamente de la etapa principiante a las operaciones junior de nuevos medios. Al final del artículo, compartirá algunos materiales de aprendizaje sobre habilidades de operación de nuevos medios y luego veremos cómo los principiantes adquieren estas habilidades. 3. ¿Cómo aprender habilidades de operación de nuevos medios? Para ser honesto, cuando estaba en Xiaobai, realmente no sabía cómo aprender. Solo dominaba algunas habilidades y estaba muy desanimado cuando buscaba una entrevista de trabajo. Hasta que me uní al puesto de operaciones y me hice cargo de la cuenta oficial de WeChat de la empresa, puse en práctica todas las habilidades que había aprendido antes, como redacción, análisis de datos y encuestas a usuarios. , De modo que descubrí que el mejor método de aprendizaje para mí en ese momento era operar una cuenta oficial de WeChat y poner en práctica los conocimientos teóricos que había aprendido.