¿Se pueden devolver los artículos en preventa sin motivo?
¿Se pueden devolver productos en preventa sin motivo?
Por supuesto.
La ley china estipula que los productos en preventa también están sujetos a devoluciones sin motivo durante siete días. Si los comerciantes lo violan, serán castigados.
La Administración Estatal de Industria y Comercio emitió el "Reglamento Provisional sobre la Gestión de Actividades Promocionales Concentradas de Bienes y Servicios en Línea", que proporciona una serie de regulaciones para ayudar a los consumidores a salvaguardar sus derechos en línea durante la "Doble Once", que incluye:
①10 A partir del 1 de junio, la política de devolución sin preguntas de 7 días también se aplica a los artículos en preventa.
2 "Cepillar me gusta" y otras operaciones ilegales estarán estrictamente prohibidas.
(3) Cuando se completa la venta de productos promocionales, la tienda en línea debe informar de inmediato en la página de promoción.
4. Los obsequios gozan además del tratamiento de “tres garantías”.
Las plataformas comerciales de terceros y los operadores de tiendas en línea que violen los requisitos anteriores serán sancionados en consecuencia.
En otras palabras, el "servicio de devolución sin motivo de 7 días" se aplica a los productos en preventa.
Las plataformas comerciales de terceros no pueden utilizar cláusulas de formato para establecer condiciones injustas e irrazonables, como depósitos no reembolsables, devoluciones sin motivo de siete días para productos de preventa, autodeclaración de buen estado de la mercancía, añadiendo restricciones de devolución, etc. Regulación.
Con el fin de excluir o restringir los derechos de los consumidores, reducir o eximir de responsabilidad a los operadores y aumentar la responsabilidad de los consumidores.