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¿Quién debería ser responsable de recaudar el dinero de las ventas?

Diferentes empresas tienen diferentes enfoques para la gestión de la recuperación de pagos de ventas. Dependiendo de la persona a cargo, existen dos enfoques principales: uno es que el personal financiero sea responsable y el otro es que el personal comercial sea responsable. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. A continuación, realizamos análisis y comparaciones respectivamente:

1. Pros y contras de que el personal financiero sea responsable del análisis (1) Beneficios:

1. puede retirar al personal empresarial del trabajo de cobranza. Esto libera al personal empresarial para centrarse en la promoción de ventas y el marketing.

2. Si existe un conflicto entre el personal financiero y el cliente durante el proceso de cobro, el vendedor puede mediar en el mismo para facilitar el mantenimiento de la relación entre la empresa y el cliente.

3. Debido a la naturaleza del departamento, el personal financiero, como profesionales, puede ser justo y más convincente durante el proceso de cobranza.

4. El personal financiero tiene una comprensión más detallada y oportuna de la antigüedad y los cambios cuantitativos de las cuentas por cobrar, y su gestión y explicación son más profesionales.

(2) Desventajas:

1. El personal financiero no está familiarizado con los clientes y es inconveniente comunicarse con los clientes.

2. Tiene contacto frecuente con los clientes, no comprende la dinámica de los clientes. Cuando los clientes tienen problemas operativos, no estar alerta a tiempo y no tomar las medidas necesarias puede generar riesgo de insolvencia.

2. Los pros y los contras de que los vendedores sean responsables del análisis (1) Beneficios:

1. Los vendedores comprenden a los clientes, pueden captar la situación a tiempo y pueden facilitar la comunicación.

2. Dar responsabilidades de cobranza a los vendedores puede mejorar la calidad de las ventas y evitar que los vendedores vendan a clientes inferiores. Si el vendedor sólo se preocupa por las ventas y no considera la remuneración, algunos vendedores venderán productos a empresas con malas calificaciones.

3. El vendedor es responsable del cobro, lo que facilita una evaluación justa del vendedor.

. Las ventas cuyo pago no haya sido cobrado no se considerarán realizadas. Las ventas sin reembolso son tanto un logro como un fracaso del vendedor. Sólo cuando las ventas están garantizadas mientras se recupera el pago, las ventas pueden ser verdaderamente efectivas para el personal de ventas y pueden usarse como base para la evaluación salarial del personal de ventas.

4. El vendedor es responsable de recaudar el dinero y puede combinarlo con el trabajo de ventas para mejorar la eficiencia del trabajo y reducir los gastos de viaje.

(2) Desventajas:

1. El personal de ventas tiene una buena relación con los clientes, a veces debido a los sentimientos. Cuando la actitud hacia el cobro no está bien controlada, puede afectar fácilmente la relación con los clientes.

2. Las habilidades y la capacidad del vendedor para evaluar las calificaciones y el crédito del cliente son limitadas y no se les permite evaluar el estado crediticio del cliente.

3. El vendedor debe dedicar una cierta cantidad de tiempo a dominar los datos de las cuentas por cobrar, lo que requiere la cooperación del personal financiero.

3. Resultados completos de la comparación

El vendedor es responsable de cobrar los pagos, lo que es de gran beneficio para garantizar la seguridad de las cuentas de la empresa, mejorar la calidad de las ventas y mejorar la calidad de las ventas. Sentido de responsabilidad del personal de ventas. El vendedor es responsable de los pros y los contras de cobrar el dinero. Por lo tanto, es más razonable que el vendedor recupere el dinero de las ventas. Sin embargo, el personal financiero debe cooperar activamente con el personal empresarial en el trabajo de cobranza, realizar contabilidad, proporcionar datos, determinar políticas crediticias y brindar orientación comercial al personal empresarial. Cuando sea necesario, también debe cooperar con el personal comercial para realizar trabajos de evaluación y cobranza de crédito en la empresa cliente.