¿Cómo gestiona un equipo un director de departamento?
¿Cómo gestiona el equipo el responsable del departamento? En el lugar de trabajo, un equipo es muy poderoso y sólo una buena gestión puede permitir que todo el equipo ejerza su fuerza debida. A continuación, le mostraré cómo un director de departamento gestiona un equipo.
¿Cómo gestiona el jefe de departamento el Equipo 1? Primero, los gerentes de departamento deben tener una visión y un patrón.
Cuando eres gerente de departamento, estás a cargo de un departamento y diriges a algunos colegas que trabajan contigo para completar el trabajo. Por lo tanto, necesitamos aclarar las responsabilidades y el posicionamiento de este departamento y luego planificar el desarrollo de este departamento en tres a cinco años. Evite resueltamente hacer solo lo actual y considere el diseño actual.
Clasificar el posicionamiento, los objetivos y el plan de tres a cinco años no solo puede aclarar la ruta de desarrollo del departamento, sino también formar la visión de todo el equipo para que todos puedan trabajar juntos.
En segundo lugar, construir un escalón de talento en torno a la visión y la ruta de desarrollo.
Todo lo hacen las personas adecuadas. Determina la dirección y el curso del desarrollo del departamento. El siguiente paso es lograr el plan planificado y, para implementarlo, es necesario establecer una estructura de equipo adecuada. La estructura del equipo debe estar integrada con tu plan, y evita hacer planes basados únicamente en cosas actuales.
En tercer lugar, oriente y analice las ideas centrales de desarrollo empresarial con los miembros del equipo para promover el progreso empresarial.
Si eres un profesional en desarrollo empresarial, debes llevar a tu equipo a desarrollarse y progresar juntos; si eres un outsider, debes establecer un mecanismo de incentivo adecuado para promover y apoyar eficazmente a personas talentosas para liderar esto; progreso profesional. No seas un obstáculo para el crecimiento empresarial.
Cuarto, trate bien a sus subordinados y colegas.
Asegúrese de tratar a sus subordinados con cuidado. Si algo sale mal, usted debe asumir la responsabilidad por ello. Hágales saber a todos que espera que todos progresen y tengan esperanza bajo su liderazgo. En lugar de que se conviertan en peldaños para tus logros, sólo puedes alcanzar a tus subordinados.
5. Recibir activamente preguntas y comentarios del equipo, promover la coordinación entre los líderes, departamentos y departamentos de la empresa, resolver problemas de manera oportuna y ayudar a los empleados a completar tareas y objetivos.
Como líder, ayudas a las personas a resolver sus problemas. Cuando sus subordinados encuentren problemas que requieran su coordinación, usted debe dar un paso adelante y coordinar. Por supuesto, por primera vez, puede llevar a los subordinados a coordinar y resolver problemas juntos. Más adelante, también podrás animar a tus subordinados a aprender tus métodos de coordinación, mejorar su capacidad de coordinación en la empresa y ayudarles a crecer. Cuanto más haga, es menos probable que sus subordinados necesiten su ayuda.
6. Establecer una atmósfera cultural abierta (es decir, señalar las deficiencias de los demás y mejorarse mutuamente) y hacer pública la retroalimentación sobre el desempeño (ya sea evaluación o retroalimentación).
En mis muchos años de experiencia laboral, haciendo un buen uso del rendimiento se puede obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Hacer un buen uso del desempeño no es sólo para la evaluación, sino también para la retroalimentación, hacer público el desempeño, guiar a todos para que establezcan métodos para señalar las deficiencias y ventajas y dar a todos sugerencias específicas. Cuando establezca dicha cultura de comunicación, su equipo le permitirá ver sorpresas inesperadas.
Sé un directivo al que le encanta pensar y aprender.
Como gerente que lleva a todos a progresar juntos, primero debe dejar que todos vean que usted también está progresando. Habrá muchas cosas que no entiendas, pero estás aprendiendo y progresando.
Como directivo, debes pensar más. Piensa en lo que podríamos hacer mejor. Piensa si existe una manera más rápida. Para los empleados, su tiempo para pensar definitivamente no es tanto como el suyo. Es porque piensas más que sabes qué se puede optimizar, cuál es la esencia central del departamento, qué se está haciendo mal, etc.
8. Transmitir oportunamente las expectativas de la empresa y alentar a todos los empleados.
En el trabajo, a menudo transmitimos a los empleados diversos requisitos de la empresa. Ignorar la entrega oportuna de los elogios y expectativas de la empresa a cada empleado, y la entrega oportuna de información relevante a cada empleado, permitiéndoles pensar y contribuir desde la perspectiva de la empresa y el departamento, puede reducir su trabajo de gestión habitual.
En segundo lugar, debido a que usted reporta al líder o a la empresa en nombre del departamento la mayor parte del tiempo, los empleados no pueden participar en la discusión y el proceso de toma de decisiones de la empresa sobre este asunto. Por lo tanto, es necesario transmitir los elogios de la empresa a los empleados de manera oportuna para que puedan sentir la sensación de logro al hacerlo.
¿Cómo gestionan los equipos los jefes de departamento 2 1. ¿Es la coherencia de la personalidad y los objetivos colectivos?
Sabemos que un equipo eficaz a menudo necesita integrar diferentes individuos para ejercer fuerza, de modo que pueda tolerar las diferencias individuales y lograr objetivos colectivos. No hay dos personas en el mundo que sean exactamente iguales.
Incluso si viven bajo reglas y regulaciones extremadamente estrictas, están obligados a liberar su energía y brillo únicos. Todos los empleados son individuos con sus propios objetivos y un espíritu de equipo unificado los integra con los objetivos colectivos.
Para beneficiarse de la diversidad de la cultura de un equipo, debe tener el cerebro y la capacidad para permitir que se expresen diferentes voces (opiniones, estilos, prioridades). Tener estas diferentes voces bajo el mismo estandarte en realidad aporta apertura al equipo en lugar del peligro de fragmentación. Sin embargo, esto conducirá inevitablemente a conflictos: los miembros del equipo competirán. Hay demasiadas personalidades, pensamiento fragmentado sobre la identidad unificada, capacidad reducida para resolver problemas de manera cooperativa, demasiado conflicto y competencia dentro del equipo, y los resultados internos abruman los resultados del equipo, convirtiéndose en el problema principal. Si la personalidad es tan desenfrenada, el equipo se enfrentará a la destrucción. Un espíritu de equipo unificado puede unir todas las diferencias individuales e inspirarlos a perseguir el mismo objetivo del equipo. Un equipo eficaz permitirá la libertad y las diferencias individuales. Pero pase lo que pase, todos los miembros del equipo deben cumplir con el cronograma del equipo y los objetivos subordinados apropiados.
2. Fomentar la confrontación y la ayuda mutua entre los miembros del equipo.
El desarrollo del equipo requiere una sana competencia entre los miembros y la asistencia mutua bajo una bandera unificada. Internamente, es necesario reconocer la diversidad, fomentar las diferentes perspectivas y los miembros deben alentarse y apoyarse mutuamente. En este entorno cultural se creó una cohesión. Al igual que la Tierra, el núcleo tiene una fuerza de succión que atrae todo a su alrededor contra la corteza.
Cada miembro está realmente interesado en las ideas de otras personas y quiere escuchar lo que la otra persona piensa y entender de qué está hablando. Les gustan los mejores líderes y están cerca de aquellos que tienen conocimientos, información o experiencia que es relevante para la tarea o decisión en cuestión. Éste es el aspecto de la ayuda y el apoyo mutuos. Guiados por un espíritu de equipo unificado, son verdaderamente una familia. Un buen equipo trabaja junto como una familia. Pero si se apoyan demasiado entre sí, los miembros dejarán de pelear entre sí y su relación se convertirá en el primer principio supremo. En ese momento llegó la crisis. A menudo vemos que en equipos muy cohesionados habrá una norma sólida para proteger su relación y se convertirá en una filosofía general. En lugar de criticarse y atacarse unos a otros, la gente se une para oponerse a todas las ideas nuevas.
Cuando el equipo toma decisiones, no habrá desacuerdos porque nadie quiere crear conflictos o meterse en problemas con otra persona u otros. En ese momento, la gran mayoría del equipo se había convertido en gente del cambio de la vieja escuela. Si los líderes en este momento quieren cambiar esta situación, deben pagar costos personales y de equipo considerables. Si esto continúa, es probable que los miembros del equipo se sientan frustrados y frustrados, y simplemente querrán "seguir su propio camino" en lugar de resolver el problema. Un equipo eficaz debe encontrar formas de permitir la confrontación y el conflicto internos, pero no en detrimento de los intereses del equipo.
3. El espíritu de equipo sirve al desempeño del equipo.
Cuando te conviertes en directivo, u ocupas un puesto importante en un equipo, es necesario que tengas presente un principio básico: nada es más importante que el rendimiento, ya sea individual o en equipo. . El rendimiento es la base para la supervivencia del equipo y el arma más poderosa. Por lo tanto, en el tercer aspecto, no importa cómo cambie o se forme el espíritu de equipo, siempre servirá para el desempeño. Un desempeño sobresaliente proviene de un extraordinario espíritu de equipo. Este último es el origen del firme ascenso del primero, y el primero está estrechamente relacionado con el segundo. Sabemos que un excelente espíritu de equipo es el verdadero núcleo de la competitividad de una empresa o de un departamento. Pero al mismo tiempo, también debemos tener muy claro que sin garantías de desempeño y recompensas, el espíritu de equipo único es sólo un arcoíris de corta duración y no puede durar mucho tiempo.
4. La importancia del equilibrio: tener en cuenta la autoridad del directivo y la autonomía de los miembros del equipo.
Un buen espíritu de equipo puede ayudarle a lograr un equilibrio muy delicado entre la autoridad del gerente y el juicio de los miembros del equipo y la autonomía del equipo. La autoridad de los gerentes es en última instancia responsable del desempeño, por lo que pueden obtener control sobre los miembros del equipo y tener el poder de la vida o la muerte. Por otro lado, el espíritu de equipo garantiza la necesaria individualidad de los miembros y les permite ganar cada vez más autonomía al amparo de una cultura de equipo. Como existe el espíritu de equipo, los gerentes deben adherirse a una cultura y un horario con los miembros de su equipo. Un equipo eficaz es flexible en la gestión y puede encontrar un muy buen equilibrio entre la autoridad del director y las soluciones de equipo más adecuadas.
De hecho, en una empresa con funciones que funcionan bien, especialmente con un fuerte espíritu de equipo, generalmente existe un alto grado de confianza entre los empleados y los gerentes a menudo no necesitan discutir o explicar deliberadamente algunas decisiones. Por el contrario, un equipo ineficaz carece de un nivel tan alto de confianza. Incluso si la persona a cargo hace algo que la gente entiende mejor, o hace una sugerencia trivial, sus subordinados lo interrogarán o lo vigilarán.
5. Una relación triangular que no se puede ignorar.
Basada en la influencia del espíritu de equipo unificado, alguna vez existió una visión de la relación triangular: gerentes, individuos y equipos. Estos tres están en los tres vértices de un triángulo equilátero. Los gerentes tienen autoridad formal y pueden tomar la decisión final sobre un tema, pero los miembros del equipo pueden usar el espíritu de equipo como arma para obtener el capital para luchar contra los gerentes. Entre ellos, los individuos son los más débiles y sus personalidades difícilmente pueden protegerse de la forma más segura. Deben adherirse plenamente a los principios generales. Para los individuos del equipo, sus necesidades de seguridad para la cultura del equipo son más prominentes.
Bajo este lema, un gerente de departamento o jefe debe preocuparse por tres relaciones básicas dentro del equipo: su relación con cada miembro del equipo; su relación con todo el equipo; la relación de cada miembro del equipo con todo el equipo; Cualquier relación se ve afectada por las otras dos relaciones. Cuando no se puede mantener bien el equilibrio de este triángulo de relaciones, el espíritu de equipo se destruirá primero, lo que inevitablemente conducirá a la desconfianza y las malas influencias, que se harán cada vez más fuertes dentro del equipo.
¿Cómo gestiona el equipo el responsable del departamento? ¿Cómo puede un directivo ser el lobo alfa del equipo?
En primer lugar, encuentra el puesto adecuado
Como líder de equipo, primero debes encontrar tu propio puesto y saber claramente qué necesita lograr el equipo que lideras y qué misión tiene. . Y los objetivos del equipo deben dividirse en etapas. Más importante aún, debes saber qué papel desempeñas en el equipo y cuáles son tus puntos fuertes. ¿Cuáles son las debilidades del equipo? Sólo combinando las debilidades del equipo con tus propias fortalezas podrás alcanzar tus objetivos más rápido. Asegúrese de saber qué tipo de liderazgo necesita el equipo.
En segundo lugar, organice el trabajo de manera razonable
“Ocupado” es el mantra de muchas personas, y también es el mantra de muchos gerentes. Sí, vemos gerentes ir y venir, entonces, ¿cuál es el impacto de estar ocupado? ¿En qué estás ocupado ahora? ¿Qué cosas se pueden dejar “ocupadas” para los demás? ¿Cuáles son algunas de las cosas en las que no necesitas estar “ocupado” en absoluto? Los gerentes deben tener un plan para su trabajo, comprender las prioridades del trabajo, aprender a delegar autoridad y asignar algunas tareas que no es necesario realizar personalmente al equipo de la carretera para aprovechar al máximo las funciones de gestión y el papel de la carretera. equipo. No es necesario encargarse de todo personalmente. Si simplemente está "ocupado" sin resultados, dormir en medio de la noche será en vano.
En tercer lugar, no permitamos que el sistema se convierta en un trozo de papel.
Una vez formuladas las reglas y regulaciones, se deben seguir estrictamente. Durante el proceso de implementación, si existen desviaciones en el sistema, se deben corregir a tiempo, pero no se debe dejar el sistema de lado. Si no sigue el sistema, con el tiempo perderá la confianza de los empleados. Al implementar el sistema, debemos asegurarnos de que todos sean iguales ante el sistema y no hacer que los empleados se sientan injustos. Deberíamos gobernar con humanidad, no con humanidad.
En cuarto lugar, debemos innovar en la gestión y no quedarnos en el pasado.
La innovación es el motor inagotable del desarrollo empresarial. Como gerente, no copie las experiencias de otras personas. Aprovecharse es inaceptable. No mires siempre cómo era antes. La experiencia antigua es valiosa, pero muchas veces no es adecuada para la gestión moderna. Cómo inyectar vitalidad a la gestión y cómo crear los máximos beneficios para las empresas y los individuos son cuestiones que a menudo hay que considerar.
Verbo (abreviatura de verbo) da ejemplo a los empleados
Si les pides a los empleados que hagan un buen trabajo, primero hazlo bien, pídeles que traten su trabajo con qué actitud, En primer lugar, ¿qué actitud debería adoptar para tratar el trabajo? Cuando los empleados le pidan ayuda, no utilice ninguna excusa, incluso si tiene dificultades. De lo contrario, los empleados perderán la confianza en usted. Puede ser una pequeña cosa que le hará perder prestigio ante los ojos de los empleados.
Sexto, aprende a ser maestro
Nadie es un santo y nadie puede cometer errores. Como gerente, no debe simplemente culpar a sus empleados, enseñarles el método y dejar que lo prueben, lo cual es mejor que la aprobación en una conferencia y una pequeña capacitación. No tenga miedo de que los empleados cometan errores. Cuando los empleados cometen errores, intentar ayudarlos a aceptar alguna responsabilidad es más eficaz que cualquier castigo. Imagínate que eres profesor.
Cuando un empleado cometa un error, dígale si reprobó la prueba pequeña o la prueba grande y anímelo a tener un buen desempeño en el siguiente examen.
7. Establece una meta y deja que los empleados trabajen duro contigo.
¿Por qué objetivos se esforzará la empresa este año y qué hará este trimestre y este mes? Para lograr este objetivo establecido, debemos formular un plan de trabajo y discutir las formas de lograr el objetivo con nuestros subordinados y empleados, de modo que todos tengan una dirección por la que luchar. Debes sentir pasión y confianza en tu trabajo, haciendo que tus subordinados y empleados se sientan orgullosos de tener un líder como tú, y al mismo tiempo, deben cooperar activamente contigo en tu trabajo.
Después de hacer un plan, no te quedes ahí. Debe comprobar la ejecución y finalización del plan. Debes saber que todo el mundo es vago. Si sólo haces planes sin ejecutarlos ni comprobarlos, entonces los planes son sólo palabras vacías.
8. Nombrar personas según sus méritos y conocerlas bien.
Debe colocar a las personas adecuadas en los puestos adecuados. Para sus subordinados, debe aprovechar las ventajas de su trabajo, establecerle responsabilidades y alcances laborales, dejarle hacer su trabajo libremente, concederle permisos y darle pleno espacio para desempeñarse.
9. Abrirse a los empleados y hablar libremente.
No temas que tus subordinados y empleados sepan de tus dificultades en el trabajo, ábrete y expresa tus pensamientos. Recuerdo que cuando comencé a trabajar en un puesto directivo, debido a que no entendía los puntos clave de mi trabajo, las quejas sobre el servicio seguían siendo numerosas, por lo que dejé de capacitarme y recibí fuertes sanciones. Se utilizaron todos los medios disponibles, pero con poco éxito. En mi angustia, pensé en organizar un foro para expresar mis sentimientos. En este foro, todos los empleados estaban agraviados y también conté toda la historia de mi trabajo y mi vida. Afortunadamente, las quejas sobre el servicio disminuyeron milagrosamente después de la reunión. Más tarde, un empleado me dijo que después de escuchar mis palabras y conocer mis quejas, sintió que no era fácil ser gerente. Por lo tanto, no tema que los empleados comprendan sus dificultades. El entendimiento mutuo también es importante.
X. Crear un ambiente de trabajo armonioso
Solo un buen ambiente de trabajo puede crear buenos empleados. Lo que debes considerar es cómo crear relaciones interpersonales unidas y honestas y crear una atmósfera de trabajo positiva. Donde hay multitudes de personas, inevitablemente habrá disputas sobre el bien y el mal. Preste atención a las tendencias pandilleras entre los empleados, ponga fin al comportamiento faccional y no tenga piedad de aquellos que hacen cosas de la nada. Es necesario crear un buen ambiente de trabajo para los empleados para que todos puedan trabajar felices en el colectivo.
Organizar algunas actividades sociales de manera oportuna para crear oportunidades y condiciones para que los empleados se comuniquen entre sí, alentar a los empleados a expresar su insatisfacción, guiarlos correctamente y utilizar métodos de trabajo felices para que los empleados estén felices en el trabajo. .
11. Aprendizaje constante, actualización constante de conocimientos y mejora del nivel de gestión.
Para innovar en la gestión es necesario disponer de nuevos conocimientos de gestión. Es necesario que usted se tome un tiempo de su apretada agenda para estudiar. La elocuencia se ejercita con regularidad. El nivel de escritura es bueno; aprendo nuevos conocimientos todos los días. No se sienta satisfecho con el status quo y aprenda lo que no comprende; aprenda lo que sabe, haga lo mejor que pueda, utilice sus conocimientos para administrar y eventualmente logrará el objetivo.