¿Qué debo hacer si SF Express marca la dirección incorrecta?

Si la dirección se puede cambiar a mitad de camino, el remitente se pondrá en contacto con la empresa de mensajería para cambiar la dirección.

Antes de que el destinatario firme la recepción, la propiedad de la entrega urgente pertenece al remitente por defecto, por lo que solo el remitente está calificado para notificar al mensajero que cambie la dirección de entrega.

Póngase en contacto con el remitente, y el remitente se pondrá en contacto con el servicio de atención al cliente exprés para realizar modificaciones. Póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente exprés y también podrá cambiar la información específica del remitente y del destinatario. Generalmente, el mensajero se pondrá en contacto con el remitente para su inspección.

Llame a la línea directa de atención al cliente de SF Express: 95338 y solicite al operador que corrija el código de barras de 12 dígitos del recibo.

O contactar con el vendedor para comprobar si la mercancía realmente ha sido entregada. Si la mercancía ya ha llegado en el vehículo logístico, no se podrá cambiar. Solo pueden esperar hasta llegar a la estación de transferencia y comunicarse con el personal allí para ver si pueden cambiar su dirección.

En general, SF Express puede modificar el número de entrega urgente dentro de 1 hora, pero no se puede modificar después de 1 hora, pero no es un gran problema. Informe al comprador el número de seguimiento de mensajería correcto y deje que el comprador lo compruebe. No tendrá ningún impacto en la entrega y la recepción.