Servicios de consultoría de Gartner
Gartner cuenta con el equipo de investigación global más completo que informa y analiza las tecnologías que impulsan el éxito empresarial e institucional. * * * Hay más de 200 temas de investigación, que incluyen gestión de relaciones con el cliente (CRM), adquisiciones de TI, valor comercial de TI, infraestructura empresarial, gestión de la cadena de suministro, tecnología inalámbrica, tecnologías emergentes, seguridad y gasto en TI, y estrategia.
La empresa mantiene la objetividad a través de metodologías de investigación patentadas y una base diversa de clientes de proveedores de TI y usuarios finales. De hecho, los fabricantes representan sólo el 20% de los ingresos de una empresa, mientras que los usuarios finales (CEO, CIO y estrategas corporativos) que compran servicios de empresas tradicionales representan el 80% de los ingresos de una empresa. Gartner Consulting aprovecha las capacidades de investigación líderes en la industria de la compañía para brindar soporte al cliente en sitio, desde la estrategia hasta los resultados mensurables. Los consultores de Gartner son instructores técnicos de tiempo completo en operaciones comerciales y TI. Si bien los consultores de Gartner se centran en el comercio electrónico horizontal y la tecnología, también analizan con gran detalle los problemas globales.
Gartner Consulting completó miles de compromisos en 2002, que van desde estrategias de gasto en TI hasta la evaluación de la eficacia de las operaciones globales de TI. Debido a que los consultores de Gartner no implementan soluciones tecnológicas, actúan como consultores independientes en evaluación y adquisición de tecnología, gestión de proyectos, evaluación y gestión de tecnología, como costo total de propiedad, CRM, asesoramiento sobre gastos de TI y cientos de soluciones personalizadas. Gartner Consulting también planifica e implementa proyectos de investigación en toda la industria iniciados por clientes que buscan puntos de referencia y resultados que a menudo establecen estándares para el marketing y la evaluación de tecnologías emergentes. Gartner tiene la base de datos de evaluación comparativa de la industria más grande del mundo. Los clientes de Gartner ocupan de forma anónima un lugar en la base de datos para beneficiarse de las capacidades de evaluación comparativa, como evaluar las capacidades de una empresa en relación con las mismas empresas en su campo vertical y evaluar sus capacidades en relación con cualquiera de la base de datos. capacidades de la empresa o de todas las empresas.
La evaluación de Gartner proporciona el conjunto más sofisticado de productos de software llamados herramientas de decisión. Estos servicios de panel se utilizan para evaluar el costo total de propiedad, el impacto general de la innovación y el retorno de la inversión. Decision Tools es un software de referencia emblemático que proporciona a los profesionales de TI y estrategas comerciales las herramientas para juzgar la eficacia de la tecnología. Las comunidades de Gartner son una serie de grupos de contacto de alto nivel entre pares diseñados para reunir a ejecutivos de negocios y profesionales de TI.
1. Junta de Investigación: este exclusivo grupo de expertos reúne a directores de información de todo el mundo.
2. Planes de ejecución: estos planes de implementación por invitación describen los impulsores comerciales clave de la nueva economía.
3.Simposio Gartner/ITxpo: Este es el evento más grande en la industria global de TI. Generalmente se lleva a cabo en Orlando, Florida, EE. UU., Sydney, Australia, Cannes, Francia, San Diego, California, EE. UU., Florencia, Japón, Toronto, Canadá y Sandton, Sudáfrica. El evento cuenta con más de 200 sesiones organizadas por analistas de Gartner.