¿Cómo es el servicio de la Agencia de Viajes Culturales de la Región Occidental de Qinghai?

Que el servicio de una agencia de viajes sea bueno o no es una cuestión de opinión. El concepto y los estándares de bondad de cada uno son diferentes. Algunas personas pueden pensar que el mismo servicio está bien, mientras que otras pueden pensar que no es suficiente, por lo que aún debemos analizarlo caso por caso.

En primer lugar, debes comprender las leyes y regulaciones básicas sobre la industria del turismo y tener un conocimiento básico de las agencias de viajes. En la actualidad, las agencias de viajes se dividen en dos categorías: agencias de viajes internacionales y agencias de viajes nacionales. Los primeros pueden gestionar el turismo receptor, el turismo emisor, el turismo fronterizo, el turismo interno y los procedimientos de inmigración; los segundos sólo pueden operar el turismo interno y los negocios relacionados con el turismo interno; Por lo tanto, a la hora de viajar, primero hay que entender el tipo de agencia de viajes. Para todo ello puedes consultar con el departamento de supervisión de calidad turística.

En segundo lugar, al comprar boletos en la puerta de una agencia de viajes (es decir, un punto de distribución), debes confirmar si está afiliada a la agencia de viajes y si tienes una foto y dos certificados, que Es decir, una licencia comercial, una licencia comercial y un certificado de pago del depósito de calidad (generalmente una copia). El depósito de calidad significa que la agencia de viajes paga un depósito determinado a la oficina de turismo. Si un turista tiene una disputa con él y la agencia de viajes se niega a manejarla, la oficina de turismo puede deducir por la fuerza dinero del depósito para compensar al turista. Además, en estas puertas se deben publicar avisos telefónicos de quejas y consultas, y los turistas también pueden llamar para confirmar.

En tercer lugar, todas las agencias de viajes regulares deben firmar un contrato de servicios de viaje con los turistas. El contrato involucra muchos detalles durante el proceso de viaje, como arreglos del itinerario, transporte y estándares, alojamiento, comidas, etc. Una vez que ambas partes lo firmen y sellen y entre en vigor, los turistas pueden presentar quejas en consecuencia. Enviar plan operativo del equipo de viajes y cuestionario de seguimiento de calidad. Si no las hay significa que la agencia de viajes no está estandarizada y no se puede garantizar la calidad.

En cuarto lugar, debemos romper con el círculo vicioso de precios bajos y mala calidad del servicio. La calidad de una agencia de viajes no se puede juzgar simplemente por el precio. Algunas agencias de viajes ofrecen precios aparentemente económicos, pero la baja calidad y los bajos precios suelen generar muchas quejas y quejas. Si considera que surgen problemas durante el viaje, debe utilizar medios legales para protegerse. Los turistas deben sopesar cuidadosamente las opciones de precio antes de salir y si la calidad coincide con el precio después de salir.