Sugerencias para mejorar el trabajo de ventas

Sugerencias para mejorar el trabajo de ventas 1

1. Problemas básicos existentes en la gestión de ventas actual

Desde que entré a xde estoy muy preocupado por la gestión de ventas de materiales xde. Los problemas existentes relacionados se entendieron parcialmente. Desde el punto de vista actual, la simplicidad de la gestión de ventas, el sistema salarial único y la falta de control general sobre el mercado y los proyectos de ingeniería son los tres factores principales que restringen las ventas de materiales xde. Que la empresa pueda analizar objetivamente los problemas mencionados y realizar las mejoras adecuadas es la clave para que el trabajo de ventas pueda crecer de forma saludable, sostenible y constante.

2. Análisis de problemas existentes en la gestión de ventas de materiales xde

(1) Problemas existentes en la gestión de ventas

1. Falta de análisis y resumen completo de las ventas

A juzgar por los datos de ventas existentes de la empresa, falta un análisis de ventas relativamente completo. Solo hay una explicación del seguimiento del proyecto cada mes y no se ve ningún análisis específico de las ventas de productos; no hay un análisis preciso del seguimiento del proyecto por parte del personal de ventas y falta orientación específica y participación adecuada; falta de análisis de las técnicas de operación del mercado de los competidores para refinar las ventajas de operación del mercado de productos de la empresa, no hay análisis o resumen del trabajo mensual del personal de ventas, la empresa carece de evaluación, comparación y análisis del trabajo mensual y trimestral del personal de ventas; ; la empresa no comprende el estado laboral y las emociones del personal de ventas. El resultado es que la gestión de ventas parece ser relativamente extensa y es difícil lograr el papel que debería desempeñar la gestión de ventas; las ventas carecen de estandarización y no hay suficiente sensibilidad a la tendencia general de las ventas y la dinámica del mercado; Como resultado, el valor, la eficacia y la previsibilidad de las actividades de ventas se reducen considerablemente. La eficacia de las ventas depende principalmente de la conciencia personal del personal de ventas. Esto es muy perjudicial para el desarrollo saludable a largo plazo de las ventas de materiales de la empresa.

2. Falta de comprensión y análisis precisos del funcionamiento real del proyecto.

La empresa actualmente no tiene suficiente conocimiento del funcionamiento real del proyecto y básicamente depende del software libre. juego del personal de ventas. Generalmente creemos que sólo gestionando todo lo que hace un vendedor todos los días podemos decir que estamos gestionando bien las ventas. Si el personal de ventas está haciendo lo mejor que puede en el seguimiento del proyecto, si los métodos de trabajo son correctos, si la comprensión de cada eslabón de la operación del proyecto es precisa y si el trabajo es sostenible, estable y eficaz, actualmente solo estamos mirando los resultados. Debido a la falta de comprensión y análisis precisos del funcionamiento real del proyecto, la empresa carecía de comprensión del mercado, de sus competidores y de una medición precisa del estado laboral de su personal de ventas. Y la clave del éxito del proyecto se convierte en una cuestión personal para el vendedor. Hasta cierto punto, las operaciones del proyecto y la información crítica sobre los clientes de ingeniería están en manos de los vendedores, lo que va en detrimento de la empresa.

(2) El actual sistema salarial único para todos está sujeto a discusión

Para controlar estrictamente los gastos de ventas y simplificar la operación del trabajo de ventas, la empresa implementa un sistema de salario sin base para el personal de ventas, con la esperanza de convertir a los vendedores en distribuidores. Cuando se trata de la razón principal del cambio en el sistema salarial, en realidad es porque la gestión de ventas de la empresa no es lo suficientemente refinada ni perfecta, lo que genera mayores gastos de ventas.

1. En principio, el salario básico del personal de ventas es indispensable.

No importa cómo lo digas, el salario básico del personal de ventas es imprescindible. La clave para controlar los gastos no está en la eliminación del salario base, sino en la naturaleza sistemática y científica de la gestión de ventas y la racionalidad del control de gastos. Los vendedores seguramente necesitarán gastos de subsistencia básicos. Las operaciones demasiado simplificadas no motivan el trabajo de ventas normal. Dado que el vendedor trabaja en la empresa, significa que la empresa lo reconoce. Si no estás de acuerdo, serás despedido. Desde la perspectiva de la gestión de ventas, debemos escuchar adecuadamente las opiniones del personal de ventas al presentar cada sistema. El sistema actual es aceptable para algunas personas, pero la mayoría de los vendedores se quejan. La razón por la cual el personal de ventas actualmente tiene menos rotación es porque todos tienen alguna experiencia en ingeniería. Sin un salario básico, la inversión en el mercado y el entusiasmo laboral del personal de ventas se verán inevitablemente afectados. Por ejemplo, si debe realizar tres viajes, solo podrá realizar uno o dos viajes debido a consideraciones de costos.

Otro ejemplo es el diseño de métodos de investigación de proyectos. Dado que los gastos deben ser pagados por ellos mismos, se considerarán más cuidadosamente una vez que se exceda el presupuesto y el personal de ventas flaqueará. De esta manera, la tasa de transacción de proyectos de ingeniería inevitablemente disminuirá en comparación con el año pasado. Y si se gana un proyecto digno, los gastos de viaje, entretenimiento y otros gastos serán considerables. Si no hay avances en los proyectos de ingeniería de algunos vendedores a corto plazo, por consideración a la vida, inevitablemente encontrarán otra salida o trabajarán a tiempo parcial en otros trabajos al mismo tiempo. Esto inevitablemente reducirá su concentración en el trabajo de la empresa. Después de medio año, es probable que sólo un pequeño número de personas esté dispuesta a quedarse. No sé cuáles son las consideraciones a largo plazo de la empresa para las ventas de materiales.

2. El sueldo de la secretaria debe correr a cargo de la empresa.

Hoy en día, casi todos los gastos corren a cargo del personal de ventas. Parece que la empresa se ha ahorrado muchos problemas, pero ha causado muchos problemas. La secretaria se ha convertido prácticamente en un papel de apoyo para el vendedor y debe obedecer sus deseos en todas las tareas. De hecho, el trabajo de secretaria forma parte del sistema general de ventas de la empresa. Esto hace que la gestión y la medición del trabajo de las secretarias sean muy vagas y también hace que la gestión general de ventas de la empresa sea muy extraña. Creo que el valor de una secretaria lo mide la empresa, y la empresa también determina el contenido y los resultados del trabajo. La secretaria no puede convertirse en cómplice del vendedor. Si esto continúa, será perjudicial para la gestión general de ventas y tampoco favorecerá la medición de la eficacia del trabajo de secretaría.

3. Reflexiones sobre la transformación del modelo de venta de materiales xde

Es obvio que la empresa espera cambiar el modelo de venta de materiales xde. Pero desde el punto de vista actual, creo que la estrategia de cambio gradual puede ser más factible. El análisis es el siguiente:

1. Respecto al principio de conversión del modelo de ventas

La empresa. Necesita juzgar con precisión la elección y selección del modelo de ventas y la relación con el crecimiento de las ventas del producto. Los cambios de modelo requieren muchas condiciones, y un método de transformación maduro puede evitar posibles impactos en las operaciones del mercado y la adquisición de proyectos. En vista de las diferentes etapas del desarrollo comercial de la empresa y las diferentes consideraciones de expansión comercial general, por un lado, debemos pensar en los modelos de ventas más efectivos en la industria y, por otro lado, debemos tener en cuenta la desempeño real en el mercado de los productos de la empresa. Es necesario realizar un análisis dialéctico de los diferentes efectos de los diferentes modos de operación en el mercado; es necesario analizar los factores de éxito o fracaso de operaciones pasadas en el mercado; es necesario discutir cómo operan las marcas en la industria; Es necesario ser bueno en el uso de los recursos del canal existente y la fortaleza del canal.

2. Condiciones para que los vendedores se conviertan en distribuidores

Existen condiciones para que los vendedores se transformen sin problemas en distribuidores valiosos para la empresa. La explicación es la siguiente: (1) El personal de ventas es muy capaz y tiene ciertos recursos de red (2) El personal de ventas puede operar en un área determinada durante mucho tiempo (3) El personal de ventas tiene una determinada base financiera y; tener la capacidad de invertir en proyectos de ingeniería (4) el personal de ventas tiene una gran confianza en los productos de la empresa y puede mantenerse al día con los requisitos de desarrollo de la empresa (5) el personal de ventas ha logrado grandes logros en el pasado y en el proyecto actual; el seguimiento es bueno; (6) el personal de ventas es bueno para comparar ganancias y productos. Es mejor considerar cómo operar el proyecto en lugar de simplemente considerar el tema de cierre (7) el personal de ventas tiene la capacidad de mantenerse siempre en buen estado; relaciones con el personal clave necesario para la operación del proyecto y para invertir continuamente en ideas. ¿Cuántos miembros del personal de ventas de la empresa cumplen actualmente todas las condiciones anteriores? Es difícil decir cuántos. Por tanto, dependiendo de las diferentes situaciones del personal comercial, se pueden considerar más de dos planes de operación del mercado. Sugerencias para mejorar el trabajo de ventas Parte 2

Sin darse cuenta, 20XX falleció silenciosamente. El paso del tiempo me ha quitado el ajetreo, las preocupaciones, la depresión y las luchas de este año. La perseverancia que se ha instalado en mi corazón me hace seguir en mi puesto.

Rendimiento del proyecto en 20XX Resumen del trabajo de 20XX En enero, estuve ocupado con el resumen anual y el trabajo contable del informe anual.

En febrero, recibí los arreglos laborales de año nuevo de la empresa, hice planes de trabajo y me preparé para la entrega; del Edificio 9; 3, realicé el trabajo de entrega de los Edificios 9 y 12 en abril y mayo, y me comuniqué con el Sr. Liu del Departamento de Planificación sobre el plan de ventas para la sala final del proyecto. la habitación del final de Jinxiu Jiangnan y el garaje y trastero sin vender. Después de obtener el consentimiento del desarrollador, Jinxiu Jiangnan celebró el "Concurso de caligrafía y pintura para estudiantes de escuela primaria del condado de Nanchang" y el "Concurso de composición para estudiantes de escuela secundaria del condado de Nanchang" en junio. y julio respectivamente.

Con la ayuda de la Oficina de Educación del Condado, con la esperanza de mejorar la reputación de Zhonglei Real Estate y enriquecer la connotación cultural de Splendid Jiangnan mediante la realización de diversas actividades. Por supuesto, el objetivo final es. para impulsar las ventas Lamentablemente, no se lograron los resultados esperados en términos de ventas, pero vale la pena gratificarlo. Es más, la actividad en sí ha sido afirmada por los propietarios y todos los sectores sociales.

Problemas existentes en la obra en xx

1 El tiempo de procesamiento del certificado de derechos de propiedad de Jinxiu Jiangnan Fase I fue demasiado largo y se retrasó la emisión, provocando descontento entre los propietarios. ;

2. Aunque la segunda fase se ha entregado antes de lo previsto, algunos propietarios la han ido retrasando por problemas de calidad de la vivienda. Aunque la coordinación con el departamento de ingeniería es muy buena, simplemente aceptan el feedback y. no resolver el problema;

3. Atrasos en las tarifas de la agencia al final del año. Grave

4. Capacitación del personal de ventas (conocimientos profesionales, habilidades de ventas y respuesta en el sitio) no es adecuado;

5. El personal de ventas es transferido y reemplazado con demasiada frecuencia, lo que es perjudicial tanto para la empresa como para el personal de ventas. Todos son desventajosos, hubo deficiencias en la comunicación con el desarrollador y cuando hubo problemas. El desarrollador no pudo negociar y resolver de manera oportuna. En particular, hubo poca comunicación con el Sr. Li, lo que resultó en una relación tensa. De hecho, hay una nueva atmósfera en el plan de trabajo del XX año. El proyecto comercial de la compañía en Liantang, Xingyun Entertainment City, está en intensos preparativos antes de ingresar al sitio. También recibí esta nueva tarea a finales de año y principios del año. año. x Debido a que la planificación siempre ha sido el primer paso en la etapa inicial, y el desarrollador también confió más en el planificador Yang Hua desde el punto de vista preconcebido, esto me causó algunos problemas cuando intervine en el proyecto, pero creo que así será; mejorado a través de mi situación de comunicación sincera.

Plan de Año Nuevo:

1. Espero que Splendid Jiangnan pueda cerrar su negocio sin problemas y ajustar sus cuentas.

2. Recopile datos de Nebula Entertainment City, capacite al personal de ventas de Nebula Entertainment City y haga un buen trabajo en la acumulación y análisis de clientes de Nebula Entertainment City durante el Año Nuevo.

3. Participe en la planificación del proyecto y realice un hermoso cambio en el proyecto Nebula Entertainment City.

4. Intente aprobar el examen de calificación de corredor este año. Sugerencias para mejorar el trabajo de ventas Parte 3

Mirando hacia atrás en los últimos 16 meses, el liderazgo me ha brindado muchas oportunidades, junto con mis propios esfuerzos, he hecho muchas cosas y me siento muy realizado. Especialmente en el proceso de hacer las siguientes cosas, me he beneficiado mucho. Mirando hacia atrás, me siento un poco satisfecho y siento que no he perdido este tiempo.

En primer lugar, participar activamente en las diversas actividades que lleve a cabo la empresa.

Este año, la empresa organizó una serie de programas de viajes al extranjero para permitir a los directivos liberarse de la presión del trabajo. El 8 de marzo es el Día de la Mujer, y la empresa organizó un viaje entre las dos fábricas. la noche anterior al 1 de mayo, la compañía organizó a todos los gerentes en Panyu para ir al karaoke el 29 de julio, fui a hacer rafting en Qingyuan Huangteng Gorge con colegas de la oficina de Panyu el día 28, me registré en el Qingyuan New Yinzhan Hot Spring Hotel y me empapé; en aguas termales el 29 de septiembre, dos días antes del Día Nacional, fui al Parque Acuático Chimelong para una excursión de un día con mis compañeros de oficina. Además, cada mes hay diferentes actividades y todos participan activamente en ellas. Este es el año más activo en los tres años desde que me incorporé a la empresa. Esto representa el progreso continuo de la empresa, la fortaleza continua y el resultado del cuidado de los intereses y la salud física y mental de sus empleados.

En segundo lugar, tómatelo en serio y haz bien tu trabajo.

1. Responsabilidad y dedicación. Este es un punto muy importante en nuestra empresa Huaxun y se puede decir que es una de las esencias.

La experiencia y el nivel de conocimiento de cada persona son diferentes, lo que determina que la capacidad de cada uno para hacer las cosas también será diferente. Pero en muchos casos, no es la capacidad la que determina si un trabajo se puede hacer bien. En el trabajo real, una parte considerable del trabajo no se realiza por capacidad, sino por un fuerte sentido de responsabilidad hacia la empresa, el departamento y uno mismo. La dedicación proviene de la responsabilidad. Una persona sin sentido de responsabilidad no puede ser una persona con dedicación. Se puede decir que un fuerte sentido de responsabilidad y responsabilidad es el primer requisito para hacer un buen trabajo como comerciante, y también es la cualidad más básica que debe poseer un comerciante comercial.

2. Sean diligentes, únanse y ayúdense unos a otros. El trabajo de documentación es un trabajo muy trivial y tedioso, especialmente para el comercio exterior. Hay muchas partes auxiliares y un poco de pereza puede dejar peligros ocultos de errores. A menudo, muchos departamentos completan un pedido y el poder de una persona es muy pequeño en todo el trabajo. Sólo uniéndose y cooperando cuidadosamente se puede garantizar la finalización sin problemas del pedido.

3. Sé serio y cuidadoso, y trabaja duro. Sólo así podremos evitar cometer errores nosotros mismos, descubrir posibles errores de los clientes, eliminar algunos errores en su origen y reducir el desperdicio de mano de obra y propiedad. Esta situación existió una vez en un pedido que manejé. Dado que la placa no había sido probada para determinar su dureza antes de salir de fábrica, se descubrió que no estaba calificada después de llegar a Taiwán. Todos los clientes la devolvieron y no estuvo disponible hasta el año. a finales de diciembre fue retirado de la aduana, provocando pérdidas laborales y patrimoniales para la empresa. Mirando hacia atrás, si estos errores pudieran descubrirse y abordarse a tiempo, no tendrían consecuencias graves. Uno puede imaginarse. Siento que, como comercializadores de nuestra empresa, solo podemos darnos cuenta claramente desde el fondo de nuestro corazón: cualquiera puede cometer errores, pero mientras trabaje duro, tendrá requisitos de calidad claros para cada lote de productos y se probarán en todos. Aspectos antes de salir de fábrica, detectar y reducir rápidamente la aparición de errores. Cometer errores y encontrar retornos nacionales y extranjeros son el mayor desperdicio de trabajo y cometer menos errores significa reducir costos. Lo mismo ocurre en términos de producción y negocios.

4. El espíritu de soportar las dificultades. Para ser comerciante hay que tener espíritu de trabajo duro. Para nosotros, los comerciantes, a veces tenemos que pedir a los empleados del departamento de producción que fabriquen productos de buena calidad y, a veces, tenemos que ir al taller de producción para supervisar personalmente el trabajo. y guiar a los empleados de acuerdo con los requisitos del cliente y nuestra propia experiencia. Produzca productos perfectos, aprenda de la experiencia y comprenda el proceso de producción para facilitar su propio trabajo.

En tercer lugar, gestionar bien la relación con los clientes y colaboradores externos. Aprende a ser una buena persona, a manejar bien las relaciones y a hacer las cosas bien. Al igual que la relación entre países: no hay amigos ni enemigos permanentes, sólo intereses permanentes. En esencia, lo mismo ocurre con las relaciones con clientes y colaboradores externos. Es precisamente porque la cooperación puede traer los beneficios que ambas partes necesitan que se genera la relación de cooperación entre las dos partes. Como hombre de negocios, lo más directo que persigue es obtener ganancias. Si no hay dinero que ganar, será inútil por muy amable que seas con él. Si puede ganar dinero, otros requisitos se pueden reducir adecuadamente. Una vez que comprendas esto, podrás usar la discreción al tratar temas relevantes, reír y maldecir con facilidad.

Mirando hacia atrás en el pasado, creo que he logrado algunos logros insignificantes; por supuesto, todos estos logros incluyen el cuidado incansable de los líderes y la vigorosa ayuda de mis colegas, pero al mismo tiempo, también Me doy cuenta profundamente de que todavía tengo muchas deficiencias en mi trabajo y que necesito estudiar más y mejorar en la siguiente etapa de trabajo.

En primer lugar, fortalecer aún más el aprendizaje de líderes, colegas y clientes, y mejorarnos constantemente. El aprendizaje no tiene fin, especialmente para nosotros los jóvenes, debemos mantener siempre un corazón abierto.

En segundo lugar, fortalezca la organización de la información del pedido y ordene la información del pedido en las carpetas. Esto no se ha hecho bien en el pasado, principalmente porque no nos dimos cuenta de su importancia desde el fondo de nuestro corazón y no desarrollamos buenos hábitos.

En tercer lugar, fortalecer el aprendizaje del conocimiento del producto, la tecnología de producción y el conocimiento del proceso de procesamiento. Este es un conocimiento del que nuestros comerciantes comerciales generalmente carecen en la actualidad, y también es un conocimiento muy importante.

Como comerciante, si carece de este conocimiento, su estructura de conocimientos será incompleta y no se sentirá lo suficientemente seguro al realizar pedidos. Sería fantástico que la empresa pudiera organizar y reforzar la formación sobre estos conocimientos.

En cuarto lugar, estandarice aún más sus procesos de trabajo y fortalezca la planificación del trabajo. Un flujo de trabajo estandarizado puede reducir en gran medida la posibilidad de errores. En el nuevo año, debemos seguir estrictamente procedimientos estandarizados para ejecutar pedidos, evitar errores de bajo nivel, reducir la confusión y desarrollar buenos hábitos de trabajo. Mejora la planificación de tu trabajo, para evitar olvidar lo que debes hacer, reducir el fenómeno del olvido y cambiar tu personalidad impaciente.

En quinto lugar, si tiene la oportunidad, debe salir a desarrollar más clientes, mejorar sus capacidades en los negocios y desarrollar y mejorar aún más sus capacidades en todos los aspectos.

En sexto lugar, esforzarse por generar más oportunidades, desempeñar un papel más importante y contribuir debidamente al desarrollo de todos los aspectos de la empresa.

En resumen, debo partir de mi propia situación real, aprovechar al máximo mis propias ventajas, tomar diversas medidas específicas para compensar mis propias deficiencias, mejorar constantemente mis habilidades en todos los aspectos y aprovechar las oportunidades. grandes avances de nuestro departamento Una gran oportunidad de desarrollo, trabajar duro, ser proactivo, trabajar en equipo con colegas del departamento, trabajar juntos, hacer lo mejor que pueda para hacer mi trabajo y hacer mi debida contribución a la finalización y rápido desarrollo. de los objetivos comerciales de nuestra empresa Mejora del trabajo de ventas Sugerencias 4

El año XX está por pasar En este casi año, he ganado un poco a través del trabajo duro. A medida que se acerca el final del año, lo siento. Es necesario resumir mi trabajo. El propósito es aprender lecciones y mejorar para poder hacer un mejor trabajo y tener la confianza y la determinación para hacerlo mejor el próximo año. A continuación daré un breve resumen del trabajo de un año.

Llegué a trabajar a la empresa en marzo de este año y comencé a montar el departamento de marketing en abril. Antes de ser responsable del departamento de marketing, no tenía experiencia en ventas en la industria cosmética. Solo confié en mi pasión por la venta de cosméticos y en mi falta de experiencia en ventas y conocimiento de la industria cosmética. Para integrarme rápidamente en esta industria, después de unirme a la empresa, todo comenzó desde cero mientras exploraba el mercado. Cuando encontré dificultades y problemas en las ventas y los productos, a menudo consultaba al gerente de cosméticos y a varios líderes de la empresa. Sede central de Beijing. Trabajamos juntos con otros colegas experimentados para encontrar soluciones a los problemas e investigar estrategias específicas para algunos clientes más difíciles y logramos buenos resultados.

Gracias al aprendizaje continuo del conocimiento del producto, la recopilación de información de mis compañeros y la acumulación de experiencia en el mercado, ahora tengo una comprensión general del mercado de los cosméticos. Ahora puedo gradualmente responder con claridad y fluidez a diversas cuestiones planteadas por los clientes, comprender con precisión sus necesidades y comunicarme bien con los clientes, ganándome así gradualmente su confianza. Por lo tanto, después de más de medio año de arduo trabajo, hemos obtenido varios casos de clientes exitosos y gradualmente hemos acumulado algunos clientes de alta calidad hasta cierto punto y tenemos una comprensión relativamente transparente del mercado. Mientras aprendo constantemente el conocimiento del producto y acumulo experiencia, mis habilidades y mi nivel comercial han mejorado mucho en comparación con antes. En respuesta a algunos cambios en el mercado y la competencia entre la misma industria, ahora puedo idear planes más completos para abordar. emergencias. Un proyecto se puede completar de principio a fin.

Deficiencias existentes:

La comprensión del mercado de los cosméticos no es lo suficientemente profunda y los problemas técnicos de los productos son demasiado débiles para explicarlos a los clientes con mucha claridad. Problemas No puedo encontrar una buena solución a un problema rápidamente. En el proceso de comunicación con los clientes, una confianza excesiva en los clientes puede provocar una serie de reacciones adversas. No hice bien mi trabajo y sentí que todavía estaba en el puesto de vendedor. La capacitación y orientación del personal de marketing no fueron suficientes, lo que afectó el desempeño de ventas del departamento de marketing.

Vendo cosméticos desde hace más de un año. Mientras aprendo la esencia de las experiencias de otras personas, también estoy resumiendo mi experiencia y mejorando constantemente. Siento que mientras hagamos el trabajo que debemos hacer todos los días con diligencia, no nos preocuparemos por quedarnos sin negocio.

Entonces, ¿cuál es el trabajo que se debe hacer todos los días? He resumido a grandes rasgos los siguientes puntos

1: La imagen general de la tienda es la "cara" de la tienda. Debe estar limpia y ordenada. , decente y atractivo para los clientes todos los días, parece que no quieres perdértelo cuando pasas por allí. El trabajo específico es: lo primero que debes hacer al abrir la puerta es pararte afuera de la tienda y observar atentamente la tienda. sensación general e higiene, incluidos ambos lados de la puerta y el vidrio de la puerta. Si parece cómodo, los clientes se sentirán cómodos.

Dos: La higiene dentro de la tienda es muy importante. Los expositores y contenedores no deben tener polvo, y el suelo debe estar liso y limpio. El trabajo específico es insistir en una cuidadosa limpieza e higiene todos los días, para que los clientes puedan sentirse cómodos sin importar desde qué ángulo miren las exhibiciones. Trapea bien el piso para brindar a los clientes una sensación general de limpieza.

Tres: La ubicación de los productos debe ser hermosa. Esto mejorará inconscientemente la calidad del producto y permitirá que los clientes lo vean de un vistazo. El trabajo específico es cambiar cada día la posición y combinación de colores de los productos y la combinación de cepas.

Cuarto: La imagen personal y el maquillaje del dependiente de la tienda deben ser adecuados, porque una buena imagen y maquillaje convencen más en el proceso de venta. En particular, un maquillaje bonito puede ayudar a las ventas de cosméticos. La tarea específica es maquillarse delicadamente y comprobar la apariencia y el maquillaje de cada uno.

Cinco: Nuestro cálido servicio y nuestro lenguaje profesional son importantes. Nadie rechazará tu entusiasmo, incluso si no lo compran hoy, porque eres muy entusiasta y profesional, creo que ella volverá algún día. El trabajo específico es atender a cada cliente con una sonrisa, utilizar el conocimiento más profesional para explicar las ventas y hacer que los clientes se sientan como en casa.

Seis: Prepare archivos diarios de clientes, insista en conseguir nuevos miembros todos los días y devuelva a los antiguos clientes a la tienda todos los días. El trabajo específico es: cada nuevo cliente debe registrar cuidadosamente el número de contacto, la edad, el tipo de piel y la industria laboral para que puedan ser notificados con precisión cuando se realicen eventos a gran escala y se revendan con precisión. Comuníquese con varios clientes antiguos todos los días e invítelos a regresar a la tienda para distribuir muestras de prueba de nuevos productos para su reventa.

Siete: Escuchar con humildad las opiniones o sugerencias de cada cliente, lo que nos ayudará a mejorar aún más la tienda. El trabajo específico es: cada día las opiniones y sugerencias de los clientes deben clasificarse y registrarse claramente. Ese es nuestro plan de mejora más valioso y también les dará a los clientes la sensación de que la valoran.

Ocho: Intenta vender cada día más. El trabajo específico es: vender productos a más clientes y vender más productos a cada cliente, de modo que con un poco se obtenga mucho. Estas son dos formas de aumentar las ventas. Si lo hace con cuidado y paciencia, los clientes sentirán que han recibido un servicio muy atento y atento.

Nueve: Completa los productos que faltan antes de terminar el trabajo cada noche. El trabajo específico es: contar las líneas de venta del día anterior en las cuentas y completar a tiempo los elementos faltantes en el área de ventas para facilitar el normal y fluido trabajo de ventas del día siguiente.

Por el momento, he resumido el trabajo normal que se debe hacer en un día. Siento que todavía hay muchas deficiencias y estoy esperando seguir avanzando en el aprendizaje. Haz todo con el corazón, ponte a trabajar y lo conseguirás. Sugerencias para mejorar el trabajo de ventas Parte 5

1. Plan

Un plan es una guía para acciones prácticas. Un plan cuidadoso puede hacer que el trabajo de ventas sea más efectivo con la mitad del esfuerzo. medidas. El plan se divide en grandes planes como desarrollo futuro, anual, trimestral, mensual, semanal, etc., y también hay planes de trabajo específicos para una acción, como arreglos de progreso de reuniones, planes de preparación para visitar puntos de venta, división de personal de arreglos laborales, etc. Al hacer planes, debe intentar ser lo más detallado y minucioso posible, teniendo en cuenta factores como tiempo, ubicación, objetos, personas, elementos, herramientas, entorno, transporte, costos, objetivos, estimaciones de resultados, etc. El plan es más fácil de implementar y puede ser Cuanto más fuerte sea la operatividad, más fácil será alcanzar el valor objetivo.

2. Forma escrita

La expresión escrita hace que sea más fácil para los demás entender lo que usted quiere decir y no se verá afectada por barreras de expresión personal (como el dialecto, la moderación, el descuido). , mala comprensión), etc.) provocarán desviaciones en la implementación específica, lo que ayudará a ahorrar tiempo y mejorar la eficacia. La descripción del texto aquí debe ser concisa y concisa, y tratar de ser lo más concisa posible. Cuando hay mucho texto, primero debes aclarar el tema o los puntos clave y luego elaborarlo capa por capa. Sólo manteniendo y desarrollando hábitos durante mucho tiempo su trabajo será más organizado.

3. Coordinación previa.

Este también es un aspecto importante para mejorar la eficiencia del trabajo y alcanzar objetivos. La coordinación anticipada reducirá el número de variables que pueden dar lugar a problemas. También permitirá que muchas tareas que no se pueden coordinar sobre el terreno se realicen sin problemas, reduciendo la posibilidad de fallos y provocando poco o ningún impacto en otros aspectos. Por ejemplo, reserva anticipada de salas de conferencias, solicitud anticipada para necesidades de despacho de automóviles, etc.

4. Sistema de compromiso

El sistema de compromiso requiere que o no lo digamos o lo hagamos después de decirlo. Como persona de negocios, la puntualidad y el cumplimiento de las promesas son muy importantes. Si un cliente programa una cita pero llega tarde o le informa que no puede ir después de que se acabe el tiempo, no es educado y daña la imagen de la empresa, lo que constituye un incumplimiento de promesa. Aquí les pido a todos que, al negociar con los clientes, no hagan promesas arbitrarias, y mucho menos prometan términos como ventas, precios, servicios, etc. como personal de la oficina central para agentes superiores, incluso si las condiciones ambientales lo permiten. No lo digas muy duramente, de lo contrario una pequeña desviación hará que fracases por completo en lugar de simplemente perder un negocio.

5. Notificación

Para el envío de notificaciones informativas, con el fin de garantizar que puedan ser transmitidas de forma precisa y oportuna al destinatario, además de faxes escritos, documentos por CORREO ELECTRÓNICO , etc., también deben enviarse a través de Contactarlos por teléfono y preguntarles si lo han recibido y si está claro, y describir brevemente los puntos clave de la información que desea transmitir, como hora, ubicación, requisitos, etc. ., para que no haya desviaciones ni errores. Si hace eso, la responsabilidad por las desviaciones no es suya.

6. No hagas suposiciones.

Como dice el refrán, “Oír es falso, ver para creer”. No hagas suposiciones, para que la información que obtengas pueda ser válida. ser el más exacto y verdadero, podemos evaluar de manera justa a una persona o una cosa, evitando así la aparición de "convicciones injustas, falsas e injustas". Por ejemplo, para comprender el estado de ventas de los clientes, debe tener información detallada sobre compras, ventas e inventario, en lugar de presentaciones optimistas e inexactas por parte de los clientes, para evaluar el desempeño laboral de los miembros subordinados, debe comprender su plan de trabajo, sus registros de trabajo, resumen del trabajo, valoraciones de otras personas, etc. En todos los aspectos, al final se da una valoración integral, un ensayo de muestra "Medidas para mejorar el trabajo de ventas".

7. Delicado y completo

La gente suele decir: "No se puede comer tofu caliente con prisa". Aunque no requiere ninguna acción de masticación, la gente. Las personas quemadas todavía tienen problemas. Esto se debe a que no tratan el problema de manera cuidadosa y exhaustiva. Esto requiere que seamos meticulosos al hacer cualquier cosa, pensemos en todas las existencias posibles tanto como sea posible y luego las abordemos una por una. No te apresures a ciegas, de lo contrario te arrepentirás demasiado tarde. Por ejemplo, los preparativos previos a un viaje requieren, por un lado, una planificación detallada y completa, reservas, coordinación, fijación de objetivos, etc., por otro lado, preparación de artículos, documentos, tarjetas, etc.; de cada tarea. Verifique si se ha perdido algo, para que la calidad de su visita sea alta.

8. Mejora continua

"Si no acumulas un paso, nunca llegarás a los mil kilómetros". Al realizar cualquier trabajo, inevitablemente encontrarás contratiempos, fracasos. y algunas experiencias amargas. Haz un buen resumen de todo, incluidas las experiencias exitosas y las lecciones aprendidas de los fracasos, para que tus posibilidades de éxito en el futuro sean mayores que otras. Por eso, debemos tomárnoslo en serio a la hora de resumir y practicar, para que podamos mejorarnos continuamente en todos los aspectos.

9. Considera todas las cosas consideradas

"Pensar todas las cosas en consideración" será más fácil de entender para aquellos que hayan jugado a Go. Como responsable de un grupo o grupo, debes considerar todo y cada acción de manera integral, aclarar cuáles son los puntos clave y cuáles los secundarios, captar las principales contradicciones y tomar decisiones acertadas, de modo que puedas controlar el conjunto. situación. Por ejemplo, ayudemos a un mercado regional. Después de una primera limpieza detallada y exhaustiva, debemos desglosar los clientes principales y los clientes secundarios. A partir de la segunda vez, debemos captar los principales clientes y realizar "conquistas" clave. Cuando se resuelva este problema, las ventas aumentarán naturalmente.

Si dedicamos nuestro tiempo limitado de manera irrazonable a cada punto de venta, descubrirá que no hay mucha mejora en los puntos grandes y que es inútil mejorar los puntos pequeños, porque no puede afectar las condiciones generales del mercado.

10 , Espíritu de equipo

La gente suele expresar sin darse cuenta las diferencias entre extranjeros y bárbaros: todos los chinos son dragones y todos los japoneses son cerdos. Sin embargo, China sólo ha pasado de ser un país pobre a un país en desarrollo, mientras que Japón, un país pequeño, se ha convertido en una potencia económica mundial. Entre ellos, el espíritu de equipo es una de las razones de su éxito. El Departamento de Desarrollo Comercial es un equipo, y cada Ranger es un equipo. Debemos llevar adelante el espíritu de unidad y cooperación, aprovechar al máximo las ventajas generales de las operaciones en equipo, para que todos tengan un sentido colectivo de honor, orgullo y pertenencia. y *** Hacer bien nuestro trabajo actual.

11. La Ley del Enfoque

Pon el 80% de tu energía en el 20% de las cosas, para que puedas ser más profesional que otros, es decir, adherirte a la Ley del Enfocar. Como es una de las filosofías de la empresa, no se describirá en detalle aquí.

12. El trabajo de hoy se termina hoy

Si no terminas el trabajo de hoy, tu escritorio se pondrá cada vez más alto. No pasará mucho tiempo antes de que “Tomorrow's Song” lo haga. Conviértete en tuyo. La alta calidad del trabajo proviene de la emoción de cada día, sin mencionar que no podemos ser maravillosos todos los días, por lo que al menos debemos terminar nuestro trabajo diario y afrontar el trabajo del día siguiente con una actitud relajada. sea ​​maravilloso.

13. Trabajar según procedimientos

La mejora de la eficiencia en el trabajo se beneficia de la mejora de la eficiencia en cada eslabón laboral, y la consecución de excelentes resultados proviene de las recompensas poco a poco. No podemos esperar atajos para todo. Debemos trabajar duro paso a paso y trabajar según los procedimientos. Estandarizar los terminales y potenciar la visualización y visualización de cada punto de venta es el primer paso para incrementar continuamente las ventas. Sólo dando bien este paso nuestro trabajo futuro cobrará sentido.

14. Haz lo mejor si quieres hacerlo

El espíritu emprendedor de BBK es “haz lo mejor si quieres hacerlo” O no haces nada y te conviertes en un. persona mediocre; simplemente haz lo mejor que puedas y conviértete en un experto. Mantener una mentalidad normal, adherirse a la ley del enfoque, tratar todo con la debida diligencia, formular un plan de acción cuidadoso mediante una consideración cuidadosa, desarrollar plenamente el espíritu de unidad y cooperación, implementarlo de manera ordenada de acuerdo con los procedimientos y resumir y resumir constantemente. mejorar en el trabajo, por supuesto que puedes hacer lo mejor que puedas.