¿Por qué no puedo obtener la información logística de Xianyu?

Las actualizaciones de la información logística se retrasan y los vendedores realizan envíos falsos.

1. La información de logística no se ha actualizado porque las actualizaciones de información de la empresa de logística están retrasadas. En este caso, puedes intentar ponerte en contacto con la empresa de mensajería para verificar si el paquete ha sido recogido y la situación concreta de la entrega. Para obtener información sobre logística, consulte el sitio web oficial de la empresa de mensajería.

2. Algunos vendedores entregarán productos falsamente. En este caso la información logística aparecerá como entregada, pero en realidad no ha sido entregada. Si se sospecha que el vendedor realizó una entrega falsa, puede comunicarse con el vendedor. Si la comunicación falla, puede optar por solicitar un reembolso.