No se puede iniciar sesión en Shaanxi Xinhe Mobile Banking. ¿Qué debo hacer si la contraseña gráfica es anormal?

1. Confirme si la aplicación de banca móvil es la última versión. De lo contrario, se recomienda actualizar a la última versión.

2. Compruebe si la conexión de red es normal. Si la red es inestable, se recomienda cambiar el entorno de red e intentar iniciar sesión nuevamente.

3. Confirme si la cuenta de inicio de sesión y la contraseña son correctas. Si ingresa una contraseña incorrecta, puede intentar recuperarla o comunicarse con el servicio de atención al cliente para realizar una consulta.

4. Si los pasos anteriores no pueden resolver el problema, se recomienda desinstalar la aplicación de banca móvil y volver a instalarla, o intentar iniciar sesión con un teléfono móvil diferente.