¿Qué busca exactamente en la inspección de una habitación de hotel?
- Gestionar y supervisar el trabajo diario de todo el piso de las habitaciones de huéspedes de acuerdo con los procedimientos y sistemas de trabajo del hotel y del departamento - Organizar turnos y vacaciones de los empleados, mantener registros de vacaciones de los empleados, organizar y transferir personal de acuerdo con las tareas de recepción - Supervisar y evaluar el desempeño de Capataces de piso y empleados, Recompensas y castigos claros: manejar las relaciones interpersonales entre los empleados de manera justa y razonable. Aumentar la moral de los empleados - Ayudar al gerente de limpieza a planificar y organizar la capacitación sobre las habilidades y procedimientos de operación comercial de los empleados, así como las reglas y regulaciones del hotel - Verificar la higiene y mantener buenas condiciones de las áreas públicas en el piso - Verificar el estado de todas las salas VIP y habitaciones para estadías prolongadas, registre y cumpla con los requisitos especiales y tabúes de los VIP y los huéspedes a largo plazo: verifique al menos el 20% del total de las habitaciones todos los días y mantenga registros para garantizar la limpieza de las habitaciones, la ubicación estándar de los artículos y el funcionamiento normal. de equipo. -Asistir al gerente con las quejas de los huéspedes, visitarlos con regularidad y registrar los artículos perdidos o dañados. ...
Espero que lo adoptes. Gracias.