Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - ¿El servicio de atención al cliente del banco está disponible las 24 horas del día?

¿El servicio de atención al cliente del banco está disponible las 24 horas del día?

El horario de atención al cliente varía de un banco a otro.

1. La línea directa de atención al cliente de CCB es 95533 y ofrece servicio 7 x 24 horas. Tarjeta de crédito de China Construction Bank Línea directa de atención al cliente las 24 horas: (nacional) 95533, (extranjero) 86-28-95533.

2. La Banca Telefónica de ICBC brinda servicios manuales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los cuales maneja principalmente servicios de emergencia, como informes de pérdidas, fallas de máquinas de autoservicio y cambios anormales de cuenta. Durante el horario de 22:00 a 7:00 (para clientes con tarjeta de crédito, de 23:00 a 7:00). Si tiene otras preguntas comerciales, puede enviar un mensaje de texto al 95588 o utilizar el portal ICBC, el servicio al cliente en línea o los servicios inteligentes de WeChat Bank.

3. Bank of China ofrece a sus clientes servicio de banca telefónica 95566 las 24 horas y servicio de plataforma de SMS 95566.