Cinco evaluaciones anuales del trabajo del departamento comercial
Evaluación anual del trabajo del departamento de ventas 1
20__ se aprobará pronto. Durante este año, con el cuidado y apoyo de los líderes de la empresa y la cooperación y ayuda activa de los fabricantes, no sólo pude completar con éxito varias tareas, sino que también mejoré mi conciencia ideológica y mi calidad general. La evaluación es la siguiente:
(1) Esforzarse por mejorar su calidad profesional general.
Comprender correctamente la importancia de su trabajo, mejorar su sentido de responsabilidad y orgullo, fortalecer el aprendizaje, ser valiente en la práctica y mantener un alto entusiasmo en el trabajo, manejar correctamente la relación con los clientes y tomar la satisfacción del cliente como el principal objetivo; más alto nivel de trabajo. Pida consejo humildemente a los gerentes, aprenda humildemente de sus colegas, elimine conscientemente sus propias deficiencias, mejore constantemente los métodos de trabajo y mejore continuamente su calidad profesional general a través del aprendizaje y la exploración continuos.
(2) Principal experiencia laboral
1. Utilizar las ventajas de la empresa para desarrollar mercados.
Por un lado, debemos ceñirnos a las políticas y sistemas comerciales de la empresa; por otro, debemos ponernos en su lugar y estudiar a fondo los problemas en las ventas. Responda con una actitud proactiva y haga todo lo posible para resolver los problemas de los distribuidores. Teniendo en cuenta esta filosofía de trabajo, siempre que nos encontremos con situaciones especiales en el trabajo, podemos actuar como "puente", comunicarnos activamente y hacer un trabajo meticuloso. Al final, siempre podemos lograr la comprensión y el reconocimiento del distribuidor, resolver el problema y completar la tarea.
2. Observar el mercado, comprender los cambios y adaptarse a los cambios.
Comprender los cambios del mercado de manera oportuna y, al mismo tiempo que brinda retroalimentación a la empresa, ayudar activamente a los distribuidores a realizar análisis de pacientes, buscar estrategias de respuesta y generar confianza. Al mismo tiempo, brindamos a la empresa opiniones y sugerencias que son beneficiosas para su desarrollo a largo plazo.
3. Actitud de trabajo y diligencia.
El amor y la dedicación son mi actitud constante en el trabajo. Aprecio y amo mucho mi trabajo. Ser capaz de tratar correctamente cada trabajo, ser proactivo y serio, dedicarse de todo corazón y servir a todos con entusiasmo. Respete seriamente las disciplinas laborales y utilice el tiempo de trabajo de manera eficiente; cumpla siempre con su puesto, a menudo trabaje horas extras para completar una tarea de emergencia y asegúrese de que todo el trabajo se complete a tiempo y con calidad.
4. Lograr logros, beneficios y contribuciones de alta calidad.
Haga un plan de trabajo personal antes de comenzar a trabajar, complete todo el trabajo a tiempo en orden de prioridad, garantice los resultados esperados y mejore continuamente la eficiencia del trabajo. Me formé en el trabajo y aprendí muchas cosas que antes no sabía. Mi nivel de trabajo ha mejorado mucho, he creado una nueva situación en mi trabajo y he hecho las debidas aportaciones a la empresa y a los distribuidores.
(3) Experiencia y experiencia
Después de más de dos años de práctica laboral en ventas, siento profundamente que no es fácil ser un excelente vendedor. Capaz de evaluar ocho experiencias:
En primer lugar, un "top marketing expert" debe ser una persona con buena mentalidad. "Todo éxito proviene de una buena actitud." Una buena actitud debe ser una actitud progresista. Surge la pregunta: "¿Cómo mover el Monte Fuji"? Esta pregunta es una pregunta de entrevista hecha por Bill Gates a graduados universitarios que están ansiosos por postularse para Microsoft. Gates dijo que no existe una respuesta correcta fija. Sólo quiero saber si estos jóvenes tienen la idea correcta. La única respuesta sencilla es: si llega el monte Fuji, nos vamos. Entonces, ¿cómo se consigue una buena mentalidad? 1. Utilice acciones para influir en su mentalidad. La mentalidad determina los pensamientos, los pensamientos determinan los conceptos, los conceptos determinan el comportamiento, el comportamiento determina los hábitos, los hábitos determinan el carácter y el carácter determina el destino. 2. No digas siempre cosas negativas. La psicología de las señales lingüísticas. Las palabras negativas conducen inevitablemente a acciones negativas. 3. Agradece y no te quejes. Se agradecido. Estar agradecidos con nuestra familia, que nos permite concentrarnos en nuestro trabajo; estar agradecidos con los maestros, que nos permiten aprender muchos conocimientos; estar agradecidos con los líderes, que nos crean un buen ambiente de trabajo; y estar agradecidos con los colegas; Agradece las quejas de tus compañeros, además de hacerles saber que tienes algunas quejas e insatisfacciones, no te dará puntos extra, solo te descontará puntos. Quejarse es como "bostezar" en el autobús. Bostezar infectará a toda la ciudad y sólo empeorará cada vez más el medio ambiente, sin ningún efecto. 4. Aprenda a motivarse. El éxito requiere que las personas se motiven diciendo "Soy el mejor" todos los días, y lo mismo ocurre.
Los "maestros" no serán complacientes por el éxito temporal, ni se desanimarán ni se rendirán por el fracaso temporal; las personas con buena actitud
Las personas que están motivadas para hacer las cosas tendrán una actitud optimista ante los problemas; Para una persona, el sol es nuevo todos los días; rara vez se le escucha quejarse, y su forma de resolver los problemas siempre es más difícil de lo que realmente es; cuando otros ven dificultades, él siempre puede ver oportunidades a través de los problemas;
El segundo "mejor experto en marketing" debe ser un vendedor diligente, que le guste aprender y que sea bueno evaluando. Sin diligencia nunca tendrás éxito. Mira a las personas que te rodean a las que les va bien. ¿Cuál es vago? Por lo tanto, si quieres convertirte en un "gran maestro", es mejor utilizar primero la palabra "diligencia" y hacer lo mejor que puedas. El aprendizaje es una habilidad esencial. "Leer, leer gente, leer cosas". Aprenda de las fortalezas de colegas, líderes, clientes y de todos, y será el maestro.
El tercer "mejor experto en marketing" debe ser un vendedor que haya trabajado en múltiples mercados. Sólo los vendedores que han trabajado en múltiples mercados pueden encontrar las reglas para resolver problemas de diferentes mercados regionales. Sólo aquellos que han trabajado en muchos mercados pueden decirse que son de primera categoría en uno o varios aspectos. Un vendedor que puede desempeñarse bien en un mercado regional es un vendedor calificado; un vendedor que puede desempeñarse bien en diferentes mercados regionales es un excelente vendedor que puede desempeñarse bien en diferentes empresas y diferentes mercados regionales es un "excelente experto en marketing"; Las personas que pueden gestionar diferentes industrias, diferentes empresas y diferentes mercados regionales son maestros del marketing.
En cuarto lugar, un “mejor experto en marketing” debe ser un buen comunicador. "Sin comunicación, no hay marketing".
En quinto lugar, un "superior experto en marketing" debe ser un vendedor dinámico y enérgico. La vitalidad puede infectar a las personas y la vitalidad se puede transmitir.
En sexto lugar, los "grandes expertos en marketing" no creen en la experiencia, sino sólo en la iniciativa.
En séptimo lugar, los "mejores expertos en marketing" son en su mayoría aquellos que han acumulado mucha experiencia.
El octavo experto en marketing es muy "iluminado". Comprender es la palabra más importante a la hora de negociar con los clientes, la inspiración a la hora de planificar promociones, el punto de venta a la hora de distribuir productos y el "último paso" en las ventas terminales.
Evaluando el trabajo del año, a pesar de las mejoras y logros necesarios, aún existen deficiencias en muchos aspectos. Por ejemplo, algunas obras no son lo suficientemente perfectas. Esto debe mejorarse en trabajos futuros. En el nuevo año, estudiaré detenidamente diversas políticas, normas y reglamentos, me esforzaré por mejorar integralmente mi conciencia ideológica y mi eficiencia en el trabajo a un nuevo nivel, me esforzaré por convertirme en un excelente vendedor de una empresa de marca líder y contribuiré al desarrollo del empresa. Realizar nuevos y mayores aportes.
Evaluación del trabajo anual del departamento de ventas 2
En el ajetreado trabajo, sin saberlo, marcamos el comienzo del nuevo año. Mirando hacia atrás en la historia laboral de este año, como todos los empleados de _ _ empresa, sentimos profundamente el entusiasmo por el vigoroso desarrollo de _ _ empresa y el espíritu de lucha de _ _ personas.
Soy un empleado común y corriente del departamento de ventas. Cuando llegó por primera vez al sector inmobiliario, este camarada no dominaba mucho el conocimiento inmobiliario y no estaba familiarizado con el nuevo entorno ni las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, rápidamente comprendí la naturaleza de la empresa y su mercado inmobiliario. Como miembro del departamento de ventas, este camarada siente profundamente que tiene una gran responsabilidad. Como rostro y ventana de una empresa, las palabras y los hechos también representan la imagen de una empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y mantener altos estándares. Sobre la base de una alta calidad, se deben fortalecer los conocimientos y habilidades profesionales. Además, debemos tener un amplio conocimiento de todo el mercado inmobiliario y estar a la vanguardia del mercado. Después de este período de arduo trabajo, me convertí en un vendedor calificado y me esfuerzo por hacer bien mi trabajo.
Con los altibajos del mercado inmobiliario, la empresa formó una empresa conjunta con _ empresa en 20__ para completar conjuntamente el trabajo de venta. Durante este período, el camarada _ _ trabajó duro con _ _ empleados de la empresa y, bajo la dirección de los líderes de la empresa, completaron la formulación de los precios operativos y planificaron y completaron la publicidad antes del Festival de Primavera, sentando las bases para el clímax de ventas. en _ _. Finalmente, el monto del contrato se completó en cinco meses con un buen resultado de _ _ diez mil yuanes. El camarada _ _ ha sido bautizado por esta empresa, ha adquirido muchos conocimientos profesionales y ha mejorado en todos los aspectos.
A finales de 20__, la empresa cooperó con la empresa __, lo que supuso otro cambio importante y un salto cualitativo para la empresa. Este período es principalmente para la venta de viviendas. Anteriormente, el departamento de ventas implementó suscripciones internas y otros medios para sentar las bases y crear una escena candente. En el departamento de ventas, el camarada _ ocupa dos puestos: encargado de ventas y contable.
Para hacer frente al aumento de la carga de trabajo y a la sistematización y formalización del trabajo comercial, el trabajo parece arduo y moderado. Cuando se abre el mercado, este camarada básicamente tiene que trabajar horas extras todos los días para completar su trabajo. Después de más de un mes de familiaridad y comprensión, el camarada _ inmediatamente asumió el cargo y completó su propio trabajo con habilidad. Como el importe del pago de la casa era enorme, el camarada fue cuidadoso y serio al cobrar el dinero. Ahora ha cobrado decenas de millones de pagos de la vivienda y todas las cuentas se complementan sin errores. Además, durante la evaluación laboral mensual y las reuniones semanales durante el proceso de ventas, el compañero evalúa constantemente su experiencia laboral, descubre deficiencias de manera oportuna y realiza mejoras lo antes posible. En sólo tres meses, el departamento de ventas liquidó todas las casas de la segunda fase y las casas restantes de la primera fase también se vendieron. Esto es inseparable de los esfuerzos del camarada _ y otros miembros del departamento de ventas.
20__ es significativo, valioso y gratificante. Con el esfuerzo de cada empleado, la empresa logrará nuevos avances y una nueva atmósfera en el nuevo año, y podrá ocupar un lugar en la competencia del mercado cada vez más feroz.
Evaluación Anual del Trabajo del Departamento de Ventas 3
Una evaluación del trabajo del año pasado Todavía hay muchos problemas y deficiencias en el trabajo. Necesitamos aprender de otros vendedores y compañeros. en términos de métodos de trabajo y habilidades de estudio. Planeo aprender unos de otros en base a las ganancias y pérdidas del trabajo del año pasado, enfocándome en los siguientes aspectos:
(1) Garantizar la finalización de las tareas de ventas anuales y ser lo suficientemente valiente para recopilar información y resumirlo de manera oportuna;
(2) Esfuerzos para ayudar al gerente de ventas a comunicarse concienzudamente con los clientes en términos de precio del producto, cantidad, calidad y actitud de servicio propio;
( 3) Revisar cuidadosamente la exactitud del informe de ventas;
(4) Procesar los artículos prestados y devueltos de manera oportuna;
(5) Mantener las relaciones con los clientes y desarrollar continuamente nuevos clientes.
(6) ¡Intenta hacer todo bien y apégate a ello!
Finalmente, me gustaría resumir los problemas en el proceso de venta de la siguiente manera:
(1) Inventario insuficiente en el almacén. Aunque la lista de inventario indica el inventario mínimo para cada producto, en realidad no coincide con él y muchos productos incluso están agotados. En el caso de un inventario bajo, se recomienda que el almacén se comunique con el departamento de producción para realizar un pedido a tiempo, o que se comunique con el departamento de ventas para recordarles que deben realizar un pedido. La mayoría de los pedidos aéreos están relacionados con un inventario insuficiente.
(2) La compra de bienes no es oportuna. El tiempo de regreso siempre se retrasa. Con respecto a este fenómeno, los compradores en su mayoría tienen una actitud absurda y rara vez piensan en cómo resolver el problema con los proveedores. En cambio, confían en el personal de ventas para comunicarse con los clientes para retrasar el tiempo. Esto reduce la credibilidad de nuestros clientes. (Este fenómeno es muy grave)
(III) Inspección de calidad y manejo de adquisiciones de devoluciones de proveedores. Muchos productos no calificados, debido a demoras, finalmente fueron seleccionados y vendidos como productos calificados una y otra vez en circunstancias forzadas, lo cual es muy inconsistente con nuestra creencia en "buscar la alta calidad". A menudo hay cosas que se retiran por problemas de calidad que avergüenzan al vendedor.
(4) El departamento financiero debe recordar o avisar periódicamente a las empresas que aún no han recibido el reembolso. Hay muchos negocios que han liquidado sus préstamos y el departamento de finanzas no se lo avisa a los vendedores hasta meses después. Durante este período, el personal de ventas sintió que seguían instándolos a no pagar, lo que le dio una muy mala impresión al cliente.
(5) No existe coordinación entre varios departamentos. Para la comodidad de mi propio trabajo, a menudo no me preocupo mucho por los demás y no pienso en los problemas que eso les trae. A veces una frase o un pequeño asunto se puede solucionar, pero hace que el personal de ventas tome muchos desvíos.
(6) Entrega y expedición de vehículos.
(7) La velocidad de desarrollo de nuevos productos es demasiado lenta.
En definitiva, este año trabajaré más duro para hacer mi trabajo y ayudar a los demás. También esperamos que algunos de los problemas existentes en la empresa puedan solucionarse adecuadamente. Al desarrollar constantemente nuevos productos y nuevos campos, creo que la empresa llegará más lejos y tendrá una mayor participación de mercado, y la gente de Chutian se llenará de sonrisas felices.
Evaluación Anual del Trabajo del Departamento de Ventas 4
Desde que salí de la torre de marfil de la escuela, como flores en el invernadero, elegí mi empresa actual sin dudarlo en la doble reunión electoral. :_ _Joyería Internacional Ciudad Esmeralda. No lo sé, ha pasado medio año desde que en julio se informó que me uní a esta industria. Al principio, era optimista acerca de la venta de té, pero con mi perseverancia, finalmente me asignaron al departamento de ventas de joyas y comencé un nuevo "curso" en mi vida que no tenía nada que ver con mi especialidad.
Mirando atentamente los últimos seis meses, desde la ignorancia hasta la relajación en este momento, está lleno de mis altibajos.
Sin embargo, estoy profundamente agradecido. Es precisamente gracias a estas experiencias que poco a poco he madurado y estabilizado.
Elegí esta nueva empresa porque cuando visité la sede de su empresa antes de que comenzaran las prácticas, quedé profundamente impresionado por la cálida recepción y la actitud sincera del jefe y los empleados. Como filial de Kanghui, no hay duda sobre el espíritu emprendedor y la cultura corporativa de su empresa. Porque vi que lo que allí se promueve en cualquier momento y en cualquier lugar es la cohesión, como el espíritu de trabajo en equipo, así como un cruel sentido de competencia. Por eso, la supervivencia del más fuerte es un tema eterno sin importar dónde estemos, sin mencionar que soy una persona que cree firmemente que puedo resistir la prueba.
Desde el periodo de prueba hasta el nombramiento oficial, mis habilidades comerciales y mis conocimientos profesionales han ido madurando y mejorando día a día, aunque no ha habido un salto cualitativo. Naturalmente me gusta la comunicación y la conversación, por lo que no hay problema en no estar familiarizados entre sí. Sin embargo, a menudo me enredo en cómo mirar a los clientes y cómo encontrar "buenos" clientes, así que sufrí mucho y tomé muchos desvíos. Se dice que el corazón humano es el más esquivo, y quienes lo hacen pueden entenderlo mejor. Y la presión del rendimiento cada día es realmente grande. Con el mismo número de clientes y las mismas oportunidades, sería muy triste que su rendimiento de ventas fuera inferior al de otros. Después de todo, las personas que ganan comisiones pueden ignorar el rendimiento. Todavía es temporada baja para el turismo, por lo que comer esta comida es aún más miserable. El tiempo vuela, la vida continúa y seguiremos trabajando duro para crear nuestro propio valor cada día.
Por otro lado, realmente quiero agradecer a los tres grandes por su cuidadosa orientación y apoyo durante la semana. Aprecio su seriedad en la formación de conocimientos profesionales; agradezco a los tres por su ayuda cuando encontramos dificultades en nuestro trabajo de ventas y les agradecemos aún más por su comprensión y tolerancia cuando cometimos errores; En resumen, en esta empresa, la calidez de una gran familia siempre calienta a los demás. Más importante aún, en muchos niveles, también refleja que los tres jefes a menudo toman a las personas como punto de partida al manejar los asuntos, para que todos puedan sentir una atención humanizada.
Aunque pasé por dos reformas importantes del sistema salarial antes de integrarme completamente en el protagonista, la persona a cargo del reclutamiento no nos dio esas vacunas con anticipación, así que, para ser honesto, todavía sentí que tu empresa Sin credibilidad, sólo seguirás arrepintiéndote. El salario de 2.000 yuanes resultó ser solo para engañar a estudiantes como nosotros que no estamos familiarizados con los tiempos. Esto fue un duro golpe para mí, un recién llegado a la sociedad, y en secreto me sequé las lágrimas varias veces. Después de una cuidadosa consideración, finalmente me apegué a mi elección original hasta este momento. Aunque en este momento todavía soy tan pequeño y desconocido, estoy más frustrado y valiente. Entiendo que a menudo existe una gran brecha entre los sueños y la realidad, pero no temo las dificultades que se avecinan. Como dijo el Sr. Huang: "No se trata de construir una bomba atómica. ¿Qué es tan difícil?" Como dijo el general Lei: "Mañana será mejor".
Para hacer bien mi trabajo, he resumido tres puntos: 1. Atiende a cada cliente con entusiasmo. Recibimos una variedad de clientes todos los días. Por muy difícil que sea el cliente, sea nuestro cliente potencial o no, debemos atenderle con entusiasmo y explicarle con una sonrisa. 2. Estar siempre enérgicos para nuestro trabajo. Por muy aburrido que sea nuestro trabajo diario, debemos mantener un alto sentido de responsabilidad y entusiasmo. 3. Controle sus emociones, trate a todos los clientes por igual, no sea arrogante ni impetuoso y trate con paciencia a cada cliente que entre en la tienda.
Se dice que el interés es el mejor maestro. Cualquiera puede hacerlo bien sólo si hace lo que le gusta. Por lo tanto, como vendedor, primero debe amar vender y, en segundo lugar, comunicarse con la gente, y ser lo suficientemente valiente para soportar cualquier presión intermedia. En definitiva, si no eres arrogante ni impaciente y ganas sin luchar, tendrás buen humor, buen estatus laboral y buenos resultados.
Sugerencias y comentarios:
1. El ambiente del alojamiento no es bueno, sin ventilación ni transmisión de luz, y el efecto de aislamiento acústico no es bueno. El alojamiento está un poco alejado del baño, lo que dificulta ir al baño por la noche.
2. La higiene de los alimentos no es buena, o los brotes de soja huelen a gasolina, o el arroz huele mal, o de vez en cuando hay insignias de estudiantes o uñas en los platos.
3. Los superiores no pueden tratar a los empleados por igual y son egoístas en el orden del juicio, lo cual es perjudicial.
4. Espero que no haya una situación en la que los supervisores golpeen y regañen a los empleados inocentemente pero no les den un trato justo y el escándalo desaparezca.
5. Los precios mínimos y máximos indicados en los carteles de cada mostrador no se corresponden con los precios reales. Algunos clientes desconfían de nuestros servicios al enterarse.
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20__ está a punto de irse silenciosamente, 20__ ha entrado en nuestro campo de visión y miramos hacia atrás en el historial laboral en 20__.
En general, hay altibajos. Mirando hacia atrás, me incorporé a la empresa el 24 de junio de 2011 y llevo trabajando más de un año. Este año, todo el trabajo va por buen camino y tengo un conocimiento más completo de la industria de las etiquetas antifalsificación. La cooperación exitosa con los clientes también se acumula con el tiempo. Al mismo tiempo, cada vez que coopero exitosamente con un cliente, es un reconocimiento a mi trabajo y refleja el valor de mi trabajo en este puesto. Pero en general todavía tengo mucho que mejorar. Las siguientes son mis deficiencias en la evaluación de este año:
Primero: Falta de habilidades comunicativas. Me encuentro con diferentes clientes todos los días y, cuando me comunico con ellos, las palabras que uso no son lo suficientemente concisas ni complejas. Es necesario mejorar las habilidades de expresión y organización del lenguaje.
Segundo: No existen servicios de seguimiento para los clientes que ya han cooperado. Veo que el número de clientes exitosos aumenta gradualmente. Aunque hay muy pocos clientes importantes, sigo haciendo todo lo posible para mantener a cada cliente con mi corazón y lograr el objetivo de transformarme de un cliente previsto a un cliente real. Aunque el cliente ya firmó, todo parecía estar bien antes. De hecho, esta idea es muy inmadura. Después de varios meses de trabajo, tanto el Sr. Dai como el Gerente Hu se concentraron en mantener a los antiguos clientes. Realmente parece difícil desarrollar un nuevo cliente, pero en realidad es relativamente sencillo para los clientes con una cooperación exitosa. Por ejemplo, si tengo 20 clientes antiguos, siempre que los mantenga bien, definitivamente pensaré en Zhou Xiao, quien ganó la lucha contra la falsificación en el futuro. Entonces esto no sólo seguirá generando beneficios para la empresa, sino que también será una especie de reconocimiento laboral para usted. Entonces tengo que pensar a largo plazo.
Tercero: Los informes de los clientes no están bien organizados. Para nuestra industria, hay temporadas altas y fuera de temporada. En temporada baja o cuando se acercan las vacaciones, debemos hacer un resumen del saludo a los clientes, pero no soy lo suficientemente bueno en este sentido. De hecho, los informes son la semilla del esfuerzo diario. Con el tiempo, tendrás que gestionarlos con tu propio corazón; de lo contrario, ¿cómo podrás dar los frutos de la victoria? Sólo a través de expresiones claras pueden los líderes comprender mi situación laboral y mis logros actuales, y luego proporcionar correcciones y orientación específicas. También hago un informe completo y detallado todos los días. También puedo hacer una evaluación del trabajo y un plan de trabajo futuro claro e instructivo todos los días, lo que hace que mi trabajo sea más específico y útil. Luego me sentí más como pez en el agua.
En cuarto lugar, el número de nuevos clientes es pequeño. Los clientes exitosos con los que he trabajado este año se encontraron principalmente a través de ventas telefónicas, servicio al cliente en línea y otros canales. Hay muy pocos clientes que realmente se encuentran, lo cual es digno de reflexión. Parte de la razón es que no dejo ir a ningún cliente que tenga una fuerte intención de contactar a nuestra empresa, por lo que la mayor parte de mi tiempo lo dedico a contactar a clientes de televentas, mientras ignoro a los clientes potenciales que ya se han puesto en contacto conmigo. Sin embargo, la cantidad de nuevos clientes que he desarrollado este año no es mucha. Debería haber una buena mejora el próximo año. Haré un plan el próximo año para que mi asignación de tiempo sea razonable. Consigue el efecto de dos errores.
En quinto lugar, cuando te encuentras con conocimientos profesionales o empresariales que no comprendes, no eres bueno para pedir activamente consejo al líder y no has absorbido en ti mismo el conocimiento que no comprendes ese día.
En resumen, los puntos anteriores son las deficiencias de mi trabajo este año y los mejoraré en trabajos futuros. Hay un dicho: Una persona inteligente no caerá dos veces en el mismo lugar. Por supuesto, todo el mundo quiere ser una persona inteligente, así que no volveré a cometer los mismos errores y trataré de hacerlo mejor. Espero que los líderes y colegas de la empresa me supervisen juntos. Una persona no tiene miedo a los errores, tiene miedo de no saber corregirlos, y cometerá errores y convertirá mis defectos en mis propias ventajas.
Ha habido pocos cambios a lo largo de este año. La principal responsabilidad laboral son las ventas telefónicas. Como su nombre indica, son las ventas las que concluyen las transacciones por teléfono. Durante este año me comuniqué principalmente con los clientes a través de Internet y teléfono en la empresa. En el trabajo, parece como estar sentado en la oficina todos los días, haciendo algunas llamadas o contactando a los clientes a través de QQ y servicio al cliente. Esto es muy simple, pero en realidad la carga de trabajo sigue siendo muy grande. Tengo que tratar con diferentes clientes cada día y, en primer lugar, dejarles una muy buena impresión a través de mi propio idioma. Para que los clientes confíen más en la calidad de nuestros productos, además del presupuesto de la empresa, lo más importante es el servicio. Deje que los clientes sientan que Tongying Anti-Counterfeiting Company es una gran empresa con un buen equipo de servicio, al igual que disfrutar del proceso, convirtiendo el ambiente de negocios en un intercambio amistoso entre amigos. Y deje que los clientes con fuertes intenciones piensen inmediatamente en cooperar con Tongying Anti-Counterfeiting Company. Estos están estrechamente relacionados con sus esfuerzos y, como personal de ventas, deben tener un olfato muy agudo y sentir las necesidades de los clientes de inmediato.
Para los clientes con intenciones fuertes, además de buenos saludos telefónicos, saludos por mensaje de texto y saludos QQ, también deben tener entusiasmo por el trabajo para contagiar a los clientes, de modo que los clientes puedan sentir mi sinceridad en sus acciones. Entonces creo que el número de clientes se irá acumulando gradualmente.
Creo que con mi arduo trabajo y entusiasmo para saludar todos los días, eventualmente veré el arcoíris. Creo que la empresa será mejor el próximo año y mi desempeño será más prometedor que este año. También espero que la experiencia y las lecciones aprendidas en la práctica laboral de este año, después de un período de reflexión, me permitan realizar nuevas mejoras en todos los aspectos en 20__ o incluso más, para que mi trabajo se pueda hacer mejor, más delgado,. más perfecto. Espero que mi volumen de negocio alcance un salto cualitativo el próximo año.
También quiero pensar en mi plan de trabajo para el próximo año antes de las vacaciones anuales, de la siguiente manera:
Primero: escribir una evaluación del trabajo y un plan de trabajo todos los días de la semana. Resumen semanal, resumen mensual. De esta manera, podrá trabajar con un propósito y no a ciegas. Y aclare las ideas de trabajo de hoy y trabaje con mayor fluidez. Al mismo tiempo, observe los errores y malentendidos en el trabajo, consulte oportunamente a los líderes y colegas de la empresa y realice mejoras. Usa tu cerebro para pensar más.
Segundo: Elaborar informes de clientes todos los días. Y divida bien a los clientes A, B y C, y cree un escenario de seguimiento del cliente claro y detallado y el próximo plan de seguimiento. Al mismo tiempo, cuando venga a la empresa todas las mañanas, primero debe echar un vistazo a los extractos de los clientes de ayer y luego comunicarse por teléfono con los clientes de hoy de manera específica y decidida. Haga un buen trabajo induciendo y evaluando a los clientes de nivel A, B y C, y esfuércese por convertir a los clientes previstos de nivel A en clientes reales. Convierta a los clientes de nivel B en clientes de nivel A, y así sucesivamente.
Tercero: Fíjese una meta cada semana: intente contactar al menos a un cliente con fuertes intenciones todos los días y coopere exitosamente con al menos 6 clientes cada mes. Reflexionar y evaluar continuamente cada día.
En cuarto lugar, fortalecer el conocimiento empresarial y el conocimiento profesional. Al comunicarse con los clientes, hable menos y escuche más, comprenda con precisión las necesidades y requisitos de los clientes en materia de etiquetas antifalsificación y haga sugerencias razonables.
Quinto: realizar un seguimiento de los clientes clave cada semana, explorar continuamente nuevos clientes todos los días y mantener a los antiguos cada medio mes. Enumere los clientes clave y los grandes clientes en el informe e invierta el tiempo correspondiente en mejorar las relaciones con los clientes. Si hay alguna señal, informe al líder de inmediato.
Además, planeo llamar o enviar mensajes a los clientes con los que he cooperado o tengo buenas intenciones de contactar antes del Festival de Primavera para expresarles bendiciones y saludos de Año Nuevo.
Además, algunas sugerencias para la empresa son las siguientes: Primero, para que los empleados sepan más sobre la industria de etiquetas antifalsificación y comprendan mejor los productos de etiquetas antifalsificación, se recomienda que la empresa puede impartir regularmente. Los empleados están capacitados. También cree que el aprendizaje en el trabajo también es muy importante y se recomienda que la empresa realice alguna capacitación en habilidades laborales para permitir que los empleados crezcan más rápido y aporten mayores beneficios a la empresa.
Segundo: Proponer que las llamadas telefónicas por Internet de la empresa puedan ser estables. Como vendedor telefónico, llamo a los clientes a las 9:30 todos los días. A menudo me desconecto repentinamente durante las llamadas, o los clientes dicen que no pueden escuchar mi voz en absoluto, y algunos clientes me aconsejan que no utilice llamadas por Internet. Cada vez que me comunico con los clientes, no entienden las llamadas telefónicas de nuestra empresa. Cada vez que hago una llamada usando un teléfono de Internet, el número de teléfono se muestra de manera diferente y, a veces, no se muestra. Con suerte, la compañía modificará y actualizará el teléfono a principios del próximo año.
Nuevamente, se recomienda que después de salir del trabajo, como las vacaciones, la empresa pueda organizar a todos los empleados para viajar, escalar montañas y jugar al bádminton para enriquecer su tiempo libre y, al mismo tiempo, también puede mejorar la cohesión entre los empleados. Potenciar el espíritu de equipo.
En resumen, lo anterior es mi plan de trabajo y sugerencias para 20__. Si hay algún error, pídale al líder que lo corrija. En el nuevo año trabajaré más duro. Esfuércese por completar los objetivos de ventas que se fije a tiempo y con alta calidad. Y también creo que la empresa mejorará cada vez más. ¡En un futuro próximo, la empresa se desarrollará mejor y más rápido!
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