Resumen del trabajo del responsable de la sucursal bancaria
1 Resumen del trabajo del jefe de sucursal de 20xx Bank Bajo el liderazgo de la sucursal y con la ayuda de varios departamentos, todos los empleados de nuestra sucursal estudiaron, implementaron y ejecutaron concienzudamente varias reglas y regulaciones. Centrarse en el trabajo de servicio propuesto por la sucursal de la ciudad, combinado con el trabajo real de la sucursal, aprovecha al máximo la imagen de la ventana de servicio de la sucursal, hace un buen trabajo en el negocio de contabilidad y liquidación del banco y contribuye al trabajo del banco durante todo el año.
Primero, hacer un buen trabajo en la liquidación diaria del servicio.
Como sucursal, es una red integral a gran escala que sirve como ventana de servicio externo y centro de procesamiento comercial de todo el banco. Creemos que lo más importante es hacer un buen trabajo en el procesamiento comercial diario, los servicios externos y la liquidación interna.
1. Alrededor del Festival de Primavera, entra y sale una gran cantidad de efectivo. Se retiraron dos fondos de 150 millones del Banco Popular de China antes del Festival de Primavera y se retiraron xx efectivo del Banco Popular de China después del Festival de Primavera.
2. Brindar la máxima cooperación al personal y a las empresas para las cuotas escolares dos veces al año, contar el efectivo recaudado de manera oportuna, emitir facturas de tarifas administrativas de manera oportuna y devolverlas a la escuela y transferir el dinero. dinero al departamento de finanzas de manera oportuna.
3. Transferir el negocio de la agencia del departamento de negocios personales a la sucursal y manejar de manera centralizada el negocio de pago de salarios en todas las cajas de ahorro del banco para acelerar la entrega de salarios a los hogares y cumplir con los requisitos de los clientes.
2. Mejorar la calidad del servicio y asegurar el buen desarrollo de los distintos negocios.
Las sucursales han centralizado el backend de todo el negocio contable del banco y tienen mayores requisitos de nivel comercial, alcance comercial y métodos de servicio que todas las demás sucursales. El nivel comercial depende de las habilidades de servicio. ¡Solo mejorando las capacidades de procesamiento comercial podremos servir bien a los clientes!
1. Utilizamos reuniones regulares todos los martes para realizar revisiones de servicio, señalar las deficiencias de los empleados en los servicios de mostrador y recompensar y castigar a los empleados en función de su desempeño, mejorando así el nivel general de servicio.
2. Realizar capacitación empresarial después de la evaluación del servicio, especialmente para nuevos negocios. Las actualizaciones comerciales de este año son más rápidas que en años anteriores, como la gestión de los márgenes de las letras de aceptación bancaria, los procedimientos de procesamiento comercial de las letras de aceptación bancaria, el procesamiento de préstamos encomendados y el cobro de cuentas más importante de este año. Se requiere que todos los empleados lo comprendan y lo resuelvan de manera oportuna, para poder servir mejor a los clientes y mejorar los niveles de servicio con un mayor nivel profesional.
3. A partir del 16 de junio de 438 + de octubre, según lo dispuesto por la oficina del presidente, tenemos un sistema de reuniones matutinas todos los días para resumir el trabajo de la sucursal el día anterior, los arreglos de trabajo del día, o transmitir información importante de la reunión, enfatizando la implementación del sistema de caja.
4. Luego de varios meses de arduo trabajo, hemos culminado el trabajo del sistema de intercambio electrónico para la encomienda de cargos por parte de la Dirección de Telecomunicaciones, la Dirección de Suministro de Energía Eléctrica y la Caja de Seguro Social. En la etapa inicial, dedicamos mucha mano de obra y tiempo a verificar la información de las cuentas en los bancos comerciales.
5. Para fortalecer la conciliación entre bancos y empresas y reducir los riesgos, la conciliación cara a cara entre bancos y empresas comenzará a las 5438+00 en junio, y las sucursales verificarán de forma centralizada los resultados de la conciliación. El 5438+010 de junio, de acuerdo con las características del trabajo de cobro de facturas, ajustamos los puestos de cajeros, instalamos puestos de conciliación entre bancos y empresas e instalamos banca electrónica en la puerta para esforzarnos por brindar buenos servicios a los clientes.
En tercer lugar, cooperar con el trabajo de servicios y el trabajo sindical en la industria.
1. Resolver en tiempo y forma los requerimientos planteados por los distintos departamentos. Por ejemplo, el departamento de contabilidad y liquidación, el departamento de negocios corporativos, el departamento de desarrollo comercial y el departamento de negocios personales. Si la empresa necesita cooperación o trabajo de horas extras, organizaremos personal para resolverlo a tiempo.
2. La sucursal tiene muchos tipos de negocios y está relativamente ocupada. Además, los cajeros suelen prestar más atención a la práctica de habilidades comerciales y la sucursal también ha capacitado a muchos expertos técnicos. Esta vez la sucursal envió a cuatro concursantes a participar y logró resultados impresionantes.
En cuarto lugar, fortalecer la implementación del sistema y prevenir riesgos.
1. Las nuevas regulaciones emitidas por las sucursales municipales deben organizarse con prontitud para que los gerentes de mostrador las conozcan y se comuniquen a todos los cajeros de manera oportuna. Solicite orientación al departamento de contabilidad y liquidación de manera oportuna y trabaje duro para hacer un buen trabajo.
2. Inspeccionar regular e irregularmente las instalaciones comerciales si se encuentra alguna violación del sistema, proponer e instar con prontitud a su rectificación e implementar estrictamente el sistema.
3. Debido a que hay mucha gente entrando y saliendo de la sucursal y el coeficiente de estabilidad es bajo, no nos atrevemos a tomárnoslo a la ligera a la hora de gestionar los negocios.
Cada vez que se descubre un error, discutiremos la posibilidad del error con la persona que lo informó, señalaremos las deficiencias y las criticaremos, y nos esforzaremos por reducir la aparición de errores.
Durante el año pasado, la sucursal ha tenido muchas deficiencias, especialmente en términos de implementación del sistema. Al mismo tiempo, la calidad de los empleados aún no puede hacer frente a los riesgos comerciales de alta intensidad del banco. Por lo tanto, en XX nos enfocamos principalmente en la implementación del sistema y la mejora de la calidad de los empleados para mejorar el nivel de trabajo de la sucursal.
1. Implementar estrictamente el sistema, pero brindar buenos servicios para el desarrollo empresarial.
2. Continuar fortaleciendo la formación empresarial, realizar la rotación laboral y mejorar nuestra calidad empresarial.
3. Fortalecer la evaluación y supervisión de errores y reducir la tasa de error.
El resumen de trabajo del responsable de la sucursal bancaria es de 2 páginas. 1. Incrementar la fortaleza organizacional de los depósitos, mejorar la solidez financiera y consolidar los resultados de los depósitos.
En primer lugar, nuestro departamento hizo arreglos tempranos para el trabajo de depósito, fortaleció la conciencia y la conciencia de la competencia, se atrevió y fue bueno compitiendo y aseguró el buen desarrollo del trabajo de depósito.
En segundo lugar, el liderazgo correcto del comité del partido, la estrecha cooperación de las agencias y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados del departamento de ventas son la base para un crecimiento estable de los depósitos. Nuestro departamento ha realizado una gran cantidad de trabajos como el sistema de depósito público, el sistema de recaudación de matrículas de ahorro y el sistema de Internet de ahorro público. Por un lado, ha garantizado la estabilidad de los depositantes originales y, por otro lado. , ha atraído depósitos de algunas industrias sistémicas a través de las ventajas de la red. Bajo el liderazgo del presidente y con la cooperación del Departamento de Clientes y el Departamento de Crédito, nuestro departamento ha aumentado los esfuerzos de relaciones públicas del sistema, ha aprovechado el sistema para capturar cuentas grandes, ha consolidado cuentas antiguas, ha ampliado cuentas nuevas y ha mostrado depósitos. una tendencia de crecimiento constante. Unidades y sistemas como finanzas, reforma médica, tabaco, construcción, energía, transporte, escuelas, hospitales, etc. son la máxima prioridad de nuestras relaciones públicas. A finales de 20xx, estos clientes del sistema representaban más de dos tercios de los depósitos totales de nuestro banco.
3. Mejorar los niveles de servicio, ganar con excelencia y establecer una buena imagen social de nuestro departamento. Debemos establecer el concepto de que los servicios de documentación de alta calidad generarán beneficios, los productos de alta calidad y los servicios de documentación de alta calidad siempre serán esfuerzos incansables. De acuerdo con los requisitos estandarizados para servicios civilizados y de alta calidad de las sucursales y subdivisiones de la ciudad, nuestro departamento ha prestado mucha atención a los servicios de mostrador y el nivel de talento literario ha mejorado significativamente. De acuerdo con los requisitos de los diferentes grupos de clientes, nuestro departamento también ha adoptado medidas de servicio personalizadas y ha equipado personal de entrega dedicado (es decir, gerentes de cuentas) para el servicio puerta a puerta, lo que no solo amplía el mostrador, acorta la distancia con los clientes, sino que también Capta información del cliente, proporcionando una base importante para la toma de decisiones de liderazgo.
En cuarto lugar, mejorar el mecanismo de incentivos, fortalecer la evaluación, implementar vínculos entre el trabajo y la eficiencia, proporcionar ciertas recompensas materiales y espirituales a los expertos en ahorro y ahorro, y movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados por organizar los depósitos. Intensificaremos el ajuste de la estructura crediticia y aplicaremos plenamente la estrategia dual óptima.
Los activos crediticios son el sustento de la supervivencia y el desarrollo de los bancos. Nuestro departamento debe fortalecer aún más el ajuste de la estructura crediticia de acuerdo con los requisitos del banco superior, avanzar y retroceder, y hacer algo y no hacer algo.
En primer lugar, aumentar los esfuerzos de desarrollo del mercado, ampliar los clientes doblemente excelentes, fortalecer la competencia por industrias ventajosas y clientes excelentes, y promover activamente compromisos crediticios para clientes doblemente excelentes. Los préstamos de este año se dirigieron a industrias ventajosas como la del tabaco, las escuelas, el transporte, el carbón, la ganadería agrícola y proyectos de infraestructura nacional. Este año, se otorgaron préstamos por valor de xx mil millones de yuanes, principalmente a la fábrica de cigarrillos Longyan, a la empresa xx millones de yuanes, a la universidad xx millones de yuanes, a la industria xx millones de yuanes y a la industria xxx millones de yuanes.
En segundo lugar, establecer un mecanismo de eliminación para eliminar decididamente a los clientes de baja calidad. Retirarse resueltamente de industrias, industrias y campos de productos restringidos y prohibidos por las políticas nacionales, especialmente las cinco pequeñas industrias expresamente prohibidas por el Estado. Con base en los requisitos del trabajo de limpieza, nuestro departamento celebró una reunión in situ de manera oportuna para aclarar los puntos clave de la limpieza. Para los deudores, después de una cola exhaustiva, demandar de acuerdo con la ley y esforzarse por demandar, ganar y cobrar una suma de dinero.
2. Adherirse a una gestión estricta y un buen control para garantizar el sano desarrollo de todos los negocios.
Nuestro departamento presta mucha atención a la implementación del sistema básico e implementa diez directores y ocho directores a nivel de base. El personal de mostrador y los profesores de clase deben seguir estrictamente las reglas y regulaciones y manejar todos los asuntos de acuerdo con los requisitos de la Ley de Contabilidad y las Normas de Cajero Contable. Nuestro departamento pasó con éxito la inspección de normalización contable y la actualización del sistema informático contable. En términos de gestión de crédito, nuestro departamento cumple con las reglas, estandariza los comportamientos de toma de decisiones crediticias, previene y resuelve riesgos crediticios y completó con éxito el trabajo preliminar de actualización del sistema crediticio y la identificación de clasificación de cinco niveles. Nuestro departamento ha fortalecido efectivamente el trabajo de tres prevenciones y una garantía, ha establecido firmemente el concepto de que la seguridad es eficiencia y ha garantizado el desarrollo constante de los negocios y la realización de los objetivos de seguridad y libre de accidentes.
En tercer lugar, promover vigorosamente la construcción del partido y la civilización espiritual.
En primer lugar, fortalecer y mejorar el trabajo sistemático de construcción de partidos, centrándose en los negocios y promoviendo los negocios a través de la construcción de partidos. Nuestro departamento ha hecho grandes esfuerzos para mejorar la calidad, mejorar la estructura, fortalecer la gestión, mejorar los sistemas y fortalecer la unidad, lo que ha agregado vitalidad inherente al departamento comercial y ha desarrollado aún más sus funciones generales. Después del establecimiento de la sección del departamento de negocios del partido, debe cumplir concienzudamente las responsabilidades de un puesto y las responsabilidades duales, hacer un buen trabajo en la implementación de diversas reglas y regulaciones, como la educación y gestión de los miembros del partido, tres reuniones y una lección. , evaluación democrática de los miembros del partido y evaluación cuantitativa del sistema de responsabilidad para el estilo del partido y la construcción limpia de un gobierno, y esforzarse por La rama del partido rojo sirve como ejemplo y se esfuerza por convertirse en una rama avanzada del partido. El segundo es profundizar la creación de unidades civilizadas, crear industrias civilizadas, construir ventanas de satisfacción, luchar por la Campaña Nacional de Civilización Juvenil, fortalecer la construcción de una ética profesional, mejorar el nivel y la popularidad de los servicios civilizados y de alta calidad, ganar clientes y credibilidad y ampliar nuevos negocios. 3. Fortalecer y mejorar eficazmente el trabajo ideológico y político, continuar llevando a cabo actividades de aprendizaje en profundidad de xx, xx y xx, y esforzarse por lograr una doble cosecha de prosperidad material y civilización espiritual.
Mientras mantiene el honor de Civilización Juvenil del Banco Agrícola de China, nuestro departamento se esfuerza activamente por obtener el título honorífico de Civilización Juvenil Nacional y mejora aún más el nivel de servicios civilizados y de alta calidad a través de su sólida calidad interna. e imagen exterior. En el 65438+ organizado por la sucursal de la ciudad a finales de febrero, nuestro departamento obtuvo la puntuación máxima, pero el nivel de servicio civilizado y de alta calidad aún está lejos de nuestros propios requisitos. Por ejemplo, la calidad de los empleados está lejos. de los requisitos del sistema integral de cajeros, y el oficial de préstamos no puede cumplir con los requisitos del administrador de cuentas. Nuestro departamento trabajará más duro para mejorar aún más la calidad y llevar el nivel de servicio a los amigos literarios a un nuevo nivel.
En cuarto lugar, los problemas y deficiencias existentes.
La principal dificultad en la gestión de campo en la actualidad es que sólo hay dos empleados de campo, una gran cantidad de crédito y mucho trabajo de rutina. Nuestro departamento ajustará y enriquecerá al personal de campo, fortalecerá la gestión de los gerentes de cuentas, estandarizará y fortalecerá efectivamente el nivel de los gerentes de cuentas y expandirá activamente el negocio.
20xx es un año de desarrollo e innovación para el banco, y el trabajo del departamento de negocio sigue siendo arduo y arduo. Nuestro departamento aprenderá de las actividades de Rao Caifu, He Guiping, Lin Hong, etc., tomando como ejemplos el Hongfang Business Hall y la sucursal de Shexing. Tenga en cuenta los requisitos de los superiores, tome nuevas medidas en la gestión, realice nuevos desarrollos en los negocios, realice nuevos avances en el pensamiento, esfuércese por alcanzar un nuevo nivel en las operaciones comerciales y cree otra cosecha excelente en la construcción de la civilización espiritual.
Resumen del trabajo del jefe de sucursal bancaria 3 Mirando hacia atrás en el trabajo del cajero el año pasado, primero hubo errores, luego hubo errores y finalmente hubo pequeños logros y pequeñas experiencias. A continuación, resumiré el trabajo del cajero de la siguiente manera. Proporcione sus valiosas opiniones.
Una breve discusión sobre errores, deficiencias y experiencias
Solía trabajar como contador en una empresa y no tenía operaciones ni prácticas específicas en el negocio de caja. Siempre pensé que esto era una estafa, pero no lo creo. Pero recién comencé a trabajar como cajera con esta mentalidad y cometí muchos errores. El primer error es el error de emitir un cheque.
Requisitos del sistema: Los cheques deben estar escritos de forma ordenada, sin trazos consecutivos y no pueden modificarse. Y mis habilidades básicas de caligrafía son realmente débiles. Si los trazos no están conectados, las palabras no se pueden escribir. Por último, también es una habilidad escribir el nombre de la empresa donde se paga el cheque y sellar el sello reservado del banco. Si el sello es pesado o fantasma, el banco le reembolsará el dinero y retrasará el trabajo.
Basado en las necesidades comerciales anteriores, en base a mi experiencia en implementación de software y conocimientos informáticos en una empresa de software, y en base a mis propias necesidades laborales, desarrollé el sistema Excel de conciliación de facturas del Bank of Communications para resolver las deficiencias. en el trabajo real.
Se puede comprobar que una mente abierta y una actitud positiva son la base para hacer bien todo el trabajo; sólo la combinación de aprendizaje y práctica puede producir resultados. En la universidad, el conocimiento aprendido no se puede utilizar para resolver problemas específicos, está vacío y sin sentido, porque no hay ningún problema frente a ti y el resultado existe frente al problema específico.
2. Logros
Durante este período realicé los siguientes trabajos específicos en finanzas y asuntos internos.
1. Manejar los servicios de reembolso de gastos, efectivo y cobro y pago de cheques en estricto apego a los requerimientos del sistema financiero.
2. Pagar los salarios a los empleados de la unidad puntualmente el octavo día hábil de cada mes.
3. Registrar oportunamente los diarios de caja y depósitos bancarios. Preparar el estado de conciliación del saldo bancario al final del mes.
4. Redactar documentos financieros y de personal y distribuirlos, circularlos, archivarlos y conservarlos oportunamente.
5. Supervisar el registro de asistencia del personal y disponer de agua potable en la oficina.
6. Emitir facturas para el negocio de cobro diario y mantener facturas en blanco y otros cheques.
7. Desarrollé un sistema de impresión de billetes basado en la plataforma excel.
8. Rellenar el formulario de declaración de impuestos local.
9. Completar el trabajo asignado por el director financiero.
El trabajo de un cajero parece sencillo, pero es difícil de realizar. Este logro es inseparable de la guía paciente y la práctica de los líderes de la unidad. Un año de formación práctica en el trabajo ha llevado mi nivel de trabajo financiero a un nivel superior. Sé que ser cajero no puede describirse como “fácil”, ni tampoco es una “pequeña habilidad”. Es la primera línea del trabajo económico, la puerta de entrada a los ingresos y gastos fiscales, y ocupa una posición importante.
Resumen del trabajo del responsable de la sucursal bancaria 4. Desde que trabajo en la Sucursal Bancaria XX (según el puesto del propio cliente), he sido bueno resumiendo la experiencia del trabajo diario. , lo que efectivamente ha mejorado mi calidad general. Con el apoyo de los colegas y presidentes de las sucursales, el mecanismo de gestión interna de XX Bank se ha mejorado continuamente y los niveles de servicio y diversos desempeños han mejorado enormemente. Para el mejor desarrollo de nuestro banco, mis superiores me asignaron trabajar en el Banco. Es como una regla que te mide de arriba a abajo, te mide, te mide, te pesa, convirtiéndose en un pensamiento de autocontrol, autotransformación, autoformación y superación personal. A continuación, resumiré varios aspectos de mi trabajo temporal y por favor comente.
1. Situación de aprendizaje
Una vez iniciada la formación temporal, con el fin de suplir mis carencias en la práctica y ayudarme a integrarme al nuevo entorno laboral lo antes posible, XX Bank Primero me organizó para realizar prácticas en varios departamentos. Se realizó una actividad de aprendizaje y comprensión de diez días para conocer las buenas prácticas y los modelos de gestión avanzados de XX Bank en la gestión empresarial. Durante estos X días de estudio, visité el departamento de contabilidad y liquidación, el departamento de planificación y finanzas, el centro de negocios corporativo e institucional, el centro de banca personal, el departamento de gestión de riesgos y otros departamentos del XX Bank. Los jefes de cada departamento explicaron pacientemente las principales funciones y procesos comerciales de sus respectivos departamentos y me mostraron las diversas reglas y regulaciones formuladas en los últimos años, como las "Reglas de gestión de cajeros bancarios XX" y las "Gestión de sucursales de sucursales de Beijing del XX Construction Bank". Medidas" ", "Métodos de evaluación para administradores de cuentas personales de la sucursal XX", etc. Al leer estos documentos, tengo un conocimiento integral de los tipos de negocios y la gestión de XX Bank, lo que será de gran valor referencial para mi futura construcción docente y profesional. Además, para hacer frente a la competencia cada vez más feroz en la industria, adaptarse mejor a los cambios en el mercado y las necesidades de los clientes, mejorar aún más el nivel de profesionalización, intensificación y refinamiento de la gestión y reducir los niveles de gestión, XX Bank ha llevado a cabo Hemos llevado a cabo reformas organizativas activas y hemos adoptado una gestión uniforme. Hemos implementado una gestión estandarizada y establecido una serie de nuevas sucursales directamente afiliadas. Tal velocidad e intensidad de la reforma conmovieron a todos los empleados y también supusieron una gran prueba para la gestión y la seguridad del XX Bank. Para garantizar el buen progreso del trabajo de reforma, durante este período, XX Bank emitió una gran cantidad de reglas y regulaciones sobre integración de estándares comerciales, control de riesgos, transformación de redes, seguridad y otros aspectos. Después de leer estos documentos, me di cuenta profundamente de la confianza y determinación del XX Bank para llevar a cabo esta reforma, y del espíritu pionero del XX Bank frente a los cambios en el entorno del mercado. Esto agregará muchos casos y materiales vívidos a mi enseñanza. lo que me ayudará a llevar a cabo actividades docentes específicas en el futuro.
Para profundizar aún más mi conocimiento del sistema bancario y aprender de las prácticas avanzadas del banco en marketing, gestión de riesgos, evaluación crediticia, etc., después de la visita al departamento, fui a cajas de ahorros, finanzas personales centros y pequeñas y medianas empresas para servir El centro, el centro de crédito para vivienda personal y otros departamentos comerciales llevaron a cabo investigaciones y estudios en profundidad, y tuvieron comunicación cara a cara con el personal comercial y los clientes de primera línea, lo que benefició a un lote. Durante mi trabajo temporal en XX Bank, me comuniqué activamente con el gerente del lobby y los cajeros de la recepción, y les hice algunas preguntas específicas, como la división funcional de las sucursales, la configuración y responsabilidades del trabajo, la administración de efectivo de las sucursales, los tipos de negocios de las diferentes sucursales. y el manejo de negocios específicos. Proceso, sistema de evaluación de cajeros, etc. Sus entusiastas respuestas resolvieron algunas confusiones en mi trabajo diario y prácticamente mejoraron mi nivel profesional.
Muchos años de experiencia laboral me han hecho plenamente consciente de la importancia del aprendizaje y no me atrevo a aflojar lo más mínimo. Participar activamente en diversos estudios en el trabajo, conocer y dominar oportunamente los principios, líneas y políticas del país, comprender el despliegue estratégico y las necesidades de la Casa Central y mejorar constantemente su calidad ideológica. Para hacer un buen trabajo en el trabajo temporal de XX Bank, combino constantemente mi práctica laboral y trabajo duro para aprender conocimientos teóricos laborales relevantes. Registre en detalle las habilidades operativas de cada puesto y utilice el conocimiento que ha aprendido para completar cada tarea con seriedad, eficiencia y puntualidad, y al mismo tiempo complete con éxito sus objetivos post-empleo, continúe fortaleciendo su propia educación ideológica; capacitación para brindar mejor servicio a los clientes.
Dos.
Logros de la gestión interna
En el desarrollo de los puntos de venta bancarios, completamos concienzudamente el contenido de varios documentos recién emitidos por la oficina central y las sucursales este año, implementamos estrictamente las regulaciones recién formuladas de cada registro que exigía estrictamente cada cajero; en la salida para operar de manera estandarizada. En términos de gestión interna de sucursales bancarias, durante mi mandato realicé principalmente el siguiente trabajo: Primero, clasifiqué cuidadosamente el proceso de trabajo y establecí un sistema eficaz de responsabilidad laboral. Durante este proceso, a través de un análisis integral, enumeré las responsabilidades de cada puesto en la red y eliminé algunos puestos ineficientes. Al mismo tiempo, para facilitar la gestión, también insistimos en separar algunos puestos con contenidos de trabajo muy diferentes para lograr una gestión sistemática de cada puesto en la red. Adherirse a una división del trabajo científica y razonable para lograr el propósito de prevenir riesgos; en segundo lugar, mejorar las instituciones de control y supervisión internas y mejorar la calidad general de los miembros de la red. En mi trabajo diario soy muy consciente de la importancia de los órganos de control y supervisión internos, por lo que exijo que el personal de los órganos de control y supervisión internos de los puntos de venta esté familiarizado con los diversos negocios y tenga un fuerte sentido de responsabilidad. Al mismo tiempo, también formulé un plan de implementación de inspecciones científico y razonable basado en la situación real del punto de venta para garantizar que se implementen todas las inspecciones de rutina.
En tercer lugar, el cultivo de la conciencia de la situación general, la conciencia del servicio, la conciencia de la gestión legal y la conciencia de la competencia
He estado trabajando en XX Bank durante XX (tiempo). XX Bank es un banco que continúa desarrollándose e innovando. Por lo tanto, sólo avanzando y creciendo rápidamente junto con el banco podremos seguir el ritmo del desarrollo de XX Bank. "Los depósitos dependen de las relaciones públicas y los depósitos estables dependen de los servicios". Por lo tanto, en el trabajo temporal, siempre mantengo una buena ética de servicio y mejoro constantemente mis habilidades de servicio. Cuando hago negocios para los clientes, siempre busco la más alta calidad en el manejo lo más rápido posible. Estoy dispuesto a cansarme en lugar de dejar que los clientes esperen un minuto más. Para mejorar la velocidad en el manejo de los negocios, también aprenderé de otros camaradas destacados, intercambiaré buenas experiencias laborales y progresaré juntos. Recuerdo que cuando estaba trabajando, alguien dijo: "La queja de un cliente demuestra que el cliente tiene necesidades y está dispuesto a quedarse con usted para hacer negocios, por lo que expresará su opinión. Si el cliente no tiene necesidades, puede cambiar a otro". banco sin hacer ningún comentario." "Entonces, si un cliente me da sugerencias en el trabajo, siempre las acepto con humildad y digo que haré todo lo posible para hacer las correcciones. Esto no sólo me gana la confianza de los clientes, sino que también establece una buena relación. Imagen para el Banco XX."
Con el rápido desarrollo de XX Bank, su negocio se ha vuelto cada vez más complejo y los requisitos de los clientes se han vuelto cada vez más estrictos. El creciente volumen de negocios nos dificulta adaptarnos por un tiempo. Algunas de las irregularidades anteriores requieren mucho tiempo y energía para rectificarlas. Alguien me preguntó si estaba cansado de trabajar aquí. Muchas veces respondo que no tengo miedo de cansarme pero tengo miedo de no hacerlo. No tengas miedo de las dificultades, sólo ten miedo de no haberlo hecho todavía. Debido a que amamos este trabajo y amamos XX Bank, estamos dispuestos a dedicar más tiempo al trabajo que otros. Solo queremos completar todo el trabajo del gerente de sucursal interno.
Los logros alcanzados en el trabajo de afiliación del Banco XX, por grandes o pequeños que sean, quedan todos en el pasado y en la historia. Frente a la realidad y al futuro, afrontaré mis defectos, pensaré y analizaré integralmente y, de acuerdo con el espíritu del XVIII Congreso Nacional del Partido Comunista de China y el concepto del "sueño chino", me esforzaré lograr los siguientes puntos en mi trabajo futuro: Primero, continuar fortaleciendo las sucursales bancarias en la prevención de riesgos, implementar activamente una gestión segura y civilizada, para que XX Bank (el banco donde trabajan los clientes) se desarrolle de manera constante y saludable; segundo, continuar aprendiendo nuevas empresas; conocimiento de gestión, mostrar mejor sus talentos, lograr logros sobresalientes y mejorar su capacidad de trabajo a un nivel superior. Contribuir al mejor desarrollo del Banco XX.