¿De dónde vienen las llamadas de acoso?
Fenómenos
Recibo varias llamadas “95” al día.
“¿Cuál es el número que comienza con 95? Hacer llamadas telefónicas todos los días es realmente estúpido”. Hace unos días, el internauta Sr. Crab publicó una captura de pantalla en Weibo de él mismo usando su teléfono móvil mientras se quejaba. Sus registros de llamadas recientes muestran que a las 00:20 y 1436029 de la tarde, hubo tres llamadas desconocidas con los números 9577**, 9506** y 9514** respectivamente. El responsable también estaba allí.
Otro internauta también Una plataforma importante publicó una consulta: "Hace algún tiempo, a menudo recibía llamadas que comenzaban con 9521, que son básicamente llamadas de acoso. Si estás en la lista negra, no puedes recibirlas. A veces hay varias llamadas. por día, como 952101**, 952103**, etc. La mayoría de ellos tienen 8 dígitos y, a veces, 9 dígitos. Y al llamar a este número, no hay un prefijo de código de área, como 021. Creo que esto. El número debe cambiarse. ¿Puede alguien en la industria explicar cómo se forma este número? ¿Es un cambio o un número real? Gracias a todos”.
Además, muchos internautas informaron que reciben números de teléfono con frecuencia. desde otros lugares, muchos de los cuales son teléfonos fijos. "0831-89 * * * Yibin, Sichuan; 016-839 * * * Xuzhou, Jiangsu; 010-819 * * *" La usuaria Sra. Li abrió sus registros de llamadas en los últimos días, que mostraban varias llamadas extrañas. El maestro Feng también dijo que recientemente recibió llamadas de teléfonos fijos de otros lugares: Anshan, Liaoning, Shenzhen, Qujing, Guangdong y Yunnan. Números desconocidos de diferentes provincias y ciudades no cubren más que venta de casas, préstamos bancarios, productos financieros, etc. "Cuando recibí por primera vez una llamada de un teléfono fijo extranjero, pensé que era un amigo extranjero con el que no había contactado durante mucho tiempo. Después de recibir la llamada, descubrí que era una llamada de acoso para vender una casa", dijo el profesor Feng.
Instar a alguien. Ser entrevistado
No se puede localizar el número de devolución de llamada.
Un internauta de Shandong dijo que, por curiosidad, le preguntó al "vendedor" que llamó: "¿Por qué necesita llamar desde un número extranjero cuando vende propiedades locales?". La otra parte dijo: "Esto es". nuestro sistema interno. Los números mostrados por la otra parte son todos números de fuera de la ciudad. "
Para llamadas de acoso similares desde otros lugares, los analistas relevantes de la industria creen que la mayoría de los números de teléfonos fijos extranjeros. las personas que llaman no son números reales tampoco desde un teléfono fijo tradicional. En cambio, la computadora marca automáticamente el número y luego "muestra un número al azar, y los cambios aleatorios no pueden detectarse", dijo la persona arriba.
Traducción
Medios técnicos para disfrazar los números de teléfono que comienzan con "9"
Los conocedores de la industria señalaron que los números que comienzan con "95" provienen de la fuente original de emisión de número, debe ser aprobado y emitido a proveedores de servicios de valor agregado calificados, y su alcance de uso es similar al número de servicio 400.
El responsable de una oficina de comunicaciones provincial señaló que se trata de una licencia normal y que los recursos del código pertenecen al estado. Las empresas, empresas e instituciones pertinentes que soliciten un número que comience con "95" deben solicitar una licencia administrativa del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y presentarla ante las autoridades provinciales/municipales locales pertinentes.
Encuesta
Los centros de llamadas ofrecen una variedad de servicios de empaquetado de números de llamada.
Según fuentes internas, muchas de las llamadas llamadas de acoso que reciben los usuarios se realizan a través de centros de llamadas. En cuanto a las llamadas de acoso recibidas desde teléfonos fijos de diferentes regiones, en realidad están relacionadas con el modelo de call center. "El centro de llamadas debe distribuir de manera integral múltiples líneas a través de la red informática y llamar continuamente a líneas en diferentes lugares. Los departamentos pertinentes también están estudiando cómo lidiar con este modo de llamadas de acoso".
En la página de promoción de En un determinado sistema, se muestra que puede proporcionar "múltiples paquetes, pago a pedido", incluidos teléfonos fijos, números de teléfonos móviles, números 400, números 95 y números 96. Los precios más bajos van de menor a mayor, y el "costo más bajo de una sola exposición es tan bajo como unos pocos centavos".
La cotización muestra que el costo de este sencillo sistema de llamadas incluye principalmente tres partes.
Una es la tarifa de uso del sistema, que es la tarifa del asiento. Dependiendo del tamaño del asiento, cada asiento cuesta 220 yuanes por mes; en segundo lugar, la tarifa de llamada, el modo de línea fija se cotiza a 0,1 yuanes por minuto y el teléfono móvil es de 0,15 yuanes por minuto; "alquiler" del número de llamada saliente. El precio mínimo mensual por número es de 20 yuanes, que es más alto que el de un teléfono fijo. Consulta para obtener más detalles sobre el precio.
El servicio de atención al cliente de otra empresa que promueve principalmente software de acceso telefónico dijo: “Si desea promover las llamadas por Internet, podemos proporcionarle el software y la empresa asociada puede proporcionarle las líneas. Es equivalente a usarlas. un tercero en lugar de su propio número para llamarlo y luego conectarlo a nuestro software". Para el número mostrado, el servicio de atención al cliente dijo que el software de marcación desarrollado por la empresa se transmite a través de datos en la nube. Si el número no aparece, el cliente no puede devolver la llamada. Está hecho a medida para empresas que necesitan promocionar sus productos. En términos de cotización, el servicio de atención al cliente dijo que, por ejemplo, si una empresa tiene 10 vendedores llamando al mismo tiempo, se les cobrará por cabeza, 60 yuanes cada uno o 600 yuanes por mes.
Medidas
Las empresas de telecomunicaciones deberían controlar estrictamente los recursos numéricos de código.
Los datos del Centro de aceptación y notificación de spam y contenido incorrecto de la red 1321 muestran que en julio de este año, el centro de informes recibió un total de 63.000 informes de llamadas sospechosas de acoso. Entre ellos, la financiación de préstamos, el cobro ilegal y la información de informes de agencias inmobiliarias se ubicaron entre los tres primeros, con 30,9, 21,0 y 14,0 respectivamente.
Las autoridades reguladoras han estado reforzando continuamente las medidas para hacer frente a las llamadas telefónicas de acoso. Recientemente, 13 departamentos, entre ellos el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Tribunal Popular Supremo, la Fiscalía Popular Suprema y el Ministerio de Seguridad Pública, emitieron el "Plan de acción especial para la rectificación integral de las llamadas telefónicas de acoso" y decidieron implementar medidas a nivel nacional desde Julio 2065, 438 2008 a finales de febrero 2065, 438 2009. Realizar una campaña integral para combatir las llamadas telefónicas de acoso.
Según los informes, el "Plan" publicado esta vez también establece disposiciones claras para fortalecer las responsabilidades del operador y controlar estrictamente los canales de comunicación. Incluyendo los recursos de números de código como "95", "96" y "400", todas las empresas de telecomunicaciones básicas deben revisar estrictamente las líneas de voz y las calificaciones de los usuarios y estandarizar el uso de los recursos de acuerdo con el principio de "quien accede es responsable".
Soporte
Habilitar recordatorio de número de llamada anti-molestias.
Fu Liang, analista independiente de telecomunicaciones, cree que desde la perspectiva de la supervisión de la industria, en vista del gradual debilitamiento y descentralización de las características del segmento numérico de las llamadas de acoso, se recomienda que las autoridades competentes pertinentes comiencen de la persona que llama y el beneficiario de las llamadas de acoso. Para empezar, es más conveniente y preciso que apuntar a los delincuentes desde sus números.
Identificar claramente el verdadero origen del marketing ilegal.
¿Qué pueden hacer los usuarios comunes y corrientes para minimizar el acoso e incluso el daño? "Ni engañar ni creer ciegamente", sugirieron expertos relevantes de la industria.
Otros expertos señalaron que para los usuarios comunes, lo primero que deben hacer al recibir llamadas de acoso es denunciarlas con prontitud. En segundo lugar, se puede considerar el uso de tecnologías y servicios relevantes para el blindaje. Muchos teléfonos inteligentes en el mercado actualmente tienen funciones de reconocimiento de marcas, lo que puede provocar algunas llamadas sospechosas hasta cierto punto. Al mismo tiempo, los usuarios también pueden descargar software de seguridad para interceptar llamadas de acoso y también pueden llamar al operador para activar el sistema anti-acoso; recordatorios de números de llamada; "Mejorar la seguridad La concienciación sobre la prevención es más importante", enfatizaron los profesionales relevantes.
Opinión de expertos
El segmento de números de teléfono acosadores tiene características escalonadas.
Recientemente, los internautas se han preocupado cada vez más por la comercialización de números remotos o llamadas acosadoras. El analista independiente de telecomunicaciones Fu Liang dijo que, además de la posibilidad de cambiar la visualización del número, si la llamada se realiza a través de un teléfono fijo o móvil tradicional, se puede decir hasta cierto punto que, si bien las tarifas de telecomunicaciones se han reducido, el costo También se ha reducido la posibilidad de que algunos especialistas en marketing realicen llamadas a otros lugares. Esto puede ser parte de la razón por la cual el acoso desde números remotos era relativamente bajo en el pasado (porque las tarifas de larga distancia y roaming eran relativamente altas), pero actualmente lo ha habido. un aumento en el número de dichas llamadas.
Además, ¿los números que empiezan por 9 también entran en el ámbito sospechoso de llamadas de acoso? Fu Liang señaló que, según su observación, no hay datos claros que incluyan sentimientos personales obvios que respalden tal juicio.
Fu Liang señaló que el "desarrollo" de las llamadas de acoso también tiene características graduales. Anteriormente, los números de teléfono que comenzaban con 400 eran puntos frecuentes de llamadas de acoso, y muchas empresas o especialistas en marketing utilizaban estas llamadas para promover las ventas.
Posteriormente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y los operadores fortalecieron vigorosamente la supervisión de 400 y cerraron puertos y números relacionados en lotes que efectivamente estaban en violación. En los últimos dos años, el marketing de acoso en el segmento de números "400" se ha reducido considerablemente.
Y 170/171 alguna vez fue el área más afectada por llamadas de acoso e incluso llamadas fraudulentas. Con la estricta implementación del sistema de registro de nombres reales y la mejora de la conciencia de los usuarios, el número de llamadas de acoso en la Sección 171 ha disminuido gradualmente.
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