Cómo escribir una disculpa

Pensé: la carta de disculpa es para explicarle a la otra parte por qué no pueden estar de acuerdo. Puede expresar sus puntos de vista coherentes sobre las cosas que no desea hacer. Para las cosas que no puedes hacer, tienes que dar razones y explicar por qué no puedes hacerlo.

Texto:

Disculpas a los clientes

Una empresa:

Hemos recibido tu pedido el día 28 de este mes. Lo sentimos mucho pero no podemos entregar los productos solicitados. Nuestra fecha de entrega más temprana es principios de julio.

Por supuesto, tienes prisa por conseguir la mercancía. Sin embargo, la demanda va mucho más allá de nuestra experiencia anterior y nos disculpamos.

Fiesta de Disculpas

x día, x mes, x año.

Datos ampliados:

Notas:

1. Indique el evento, utilice un lenguaje objetivo y tenga cuidado de utilizar palabras aceptables para la otra parte.

En segundo lugar, analizar las causas de los conflictos.

En tercer lugar, el contenido de la disculpa debe ser sincero cuando sea necesaria y pertinente cuando no sea necesaria.

4. Medidas de manejo, métodos de compensación y si se emite una declaración de disculpa.

Es necesario explicar toda la historia. Explique la situación y los motivos, sea realista y conciso. Sea sincero. Las palabras son eufemísticas, el tono es amable y apropiado.

Por favor, comprenda varios principios para escribir cartas de disculpa. Por ejemplo, sea sincero y explique claramente por qué lo siente y cómo espera remediar la situación en el futuro. No olvides revisarte a ti mismo y agradecer a la otra persona.

Enciclopedia Baidu-Carta de disculpa