¿Cómo conquistar a extraños y conocidos respectivamente?
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1. Nuevos amigos que agregas tú mismo
Toma la iniciativa de agregar nuevos amigos y asegúrate de presentarlos. tú mismo. Deja que los demás te conozcan primero y sé sincero y conciso en tus palabras.
Por ejemplo:
Hola cariño, soy una buena pareja. ¡Encantado de conocerlo! Recluto sinceramente a bebés que quieran ser agentes comerciales de WeChat para productos en crema y ofrezco una serie de cursos de capacitación comercial de WeChat gratuitos para garantizar que los agentes puedan vender productos y ganar dinero.
Acabo de leer tu círculo de amigos y tengo muchas ganas de conocerte. ¿En qué ciudad estás?
En este momento, si la otra parte te responde, significa que está interesado en ti, por lo que también debes responder a los demás a tiempo.
Si el tiempo de respuesta es demasiado largo, el entusiasmo de los demás se reducirá mucho. Si es así, afectará los resultados comerciales posteriores.
Por lo tanto, la comunicación debe realizarse mientras la plancha está caliente y comunicarse de manera oportuna. ¡El propósito de la comunicación es guiar las transacciones y vender los productos de la empresa!
2. Nuevos amigos recomendados por antiguos clientes.
A este tipo de clientes hay que darle seguimiento con énfasis.
Debes saber que los nuevos amigos presentados por antiguos clientes confían en ti más que otros extraños, por lo que ahora podrás conocerlo con atención y paciencia, guiarlo lentamente y ¡la tasa de transacción será muy alta!
3. Si te gusta o comentas en Momentos, comunícate en privado.
Hay personas interactuando en tu espacio QQ y Weibo, y también existe la primera comunicación privada. De hecho, muchas personas ignorarán este detalle, pero debes prestar atención. Ya sabes, si a alguien normalmente le gusta darte buenos comentarios y comentarios, entonces debe estar interesado, o lo que escribes hace que se interese. Luego debes golpear mientras el hierro está caliente y seguirlo a tiempo. ¡La mejor manera es comunicarse con él directamente en WeChat!
Al comunicarte, puedes escribir así:
Hola querida, estoy muy feliz de ver tu me gusta/comentario hace un momento. Este bebé es un nuevo producto lanzado recientemente por la empresa. Las críticas son muy buenas y muy populares. Me pregunto si estás interesado en saber más. Hola querida, hace mucho que no hablo contigo. Acabo de verte felicitarme. Antes, usted dijo que estaba interesado en los productos de nuestra empresa. Da la casualidad de que nuestra empresa está realizando un evento en este momento. ¿Me pregunto si estás interesado?
4. Hay otros clientes nuevos con quienes comunicarse.
Por ejemplo, puede agregar su ID de WeChat a sus pedidos anteriores y cada vez que pasen uno, puede enviar su presentación para comunicarse y cerrar el trato.
Muchas personas optarán por vincular su número de teléfono móvil o cuenta QQ cuando abran WeChat, por lo que debes prestar atención a qué amigos han abierto recientemente la ID de WeChat y agregarlos para comunicarse a tiempo.
Después de presentarte, el siguiente paso es comunicarte. La comunicación con los clientes no sólo debe ser atenta, sino también afectuosa.
La comunicación es un tema eterno en el marketing comercial de WeChat. Cuando agregas a un cliente potencial como amigo, lo primero que debes hacer no es promocionar directamente tu producto; este es un enfoque imprudente e ignorante, sino hacerte amigo de él primero y tratar de descubrir sus sentimientos durante el chat. Si estás interesado en un tema, intenta estar lo más cerca posible de ella para dejarle una buena impresión.
No creas que cuando llegues a este punto podrás bombardearte con productos. Esto no es suficiente.
Antes de sacar oficialmente el producto, debes hacer mucho trabajo de preparación, como conversar con ella sobre temas de cuidado de la piel, brindarle algunos conocimientos útiles sobre el cuidado de la piel y hacerle sentir que tú Somos expertos en el campo del cuidado y la belleza de la piel. De hecho, al hacer esto, se ha establecido una confianza básica.
Entonces, ¿cómo construir relaciones con los clientes?
En este momento, debido a que su aceptación personal hacia ti ya es muy alta, en base a esto, poco a poco se irá interesando en tu producto cuando sea necesario. Es posible que ella no acuda a usted directamente para realizar una consulta, pero primero verifique los materiales que publicó en Moments. Se siente completamente cómoda cuando sabe lo suficiente sobre el producto.
En este punto se mantiene un cliente a largo plazo. En el proceso de mantener nuevos clientes, inevitablemente sucederán algunas cosas inesperadas, como "Este cliente es muy extraño. Ayer tuvimos una buena conversación, ¡pero hoy es demasiado vago para hablar conmigo!""
No importa. Incluso si te ignora, siempre puedes enviarle algunos saludos.
Ya sabes, el comportamiento es importante para nuestros agentes. Siempre que un cliente tenga una impresión de ti, puedes pensar en 10.000 formas de salvarlo de los fanáticos de los zombies.
Basándonos en años de experiencia, lo mejor es enviar una media de 1 o 2 saludos al día. El lenguaje no debe copiarse mecánicamente y debe eliminarse el uso del lenguaje masivo. Organice el texto con un corazón normal, como chatear y saludar entre buenos amigos. Deje que los usuarios vean que su consideración y seriedad provienen del corazón.
Que la tasa de conversión secundaria de tus fans sea alta o baja depende de si los cuidas bien.
En el proceso de comunicación con los clientes, ser adecuadamente travieso aumentará la intimidad de la otra parte. Algunas personas no necesariamente acuden a usted en busca de sus productos en primer lugar. Es posible que hayan escuchado que un amigo bromista está en el negocio de WeChat y sus palabras son bastante interesantes, por lo que te agregan y coquetean contigo con la idea de probarlo. Si los clientes tienen este nivel de iniciativa, comercializarles productos es fácil.
Además, debemos prestar especial atención a los amigos que nos resultan beneficiosos. Sobre la premisa de adherirse siempre al principio de precios de productos no negociables, es necesario hacer más concesiones adicionales.
"Dado que somos buenos amigos, naturalmente estoy obligado a darles políticas más preferenciales".
Desde una perspectiva empresarial, no importa cuán buenos amigos sean, también son intereses desnudos. .
Así que hay que darles suficientes beneficios para fortalecer la relación. Hacer negocios en WeChat significa tener suficiente respeto por los productos y los clientes, servir bien a sus clientes y gestionar bien su círculo de amigos. Mientras tengas la actitud correcta, ganar dinero no es un problema.
2. Métodos para conquistar conocidos y clientes
En cuanto al mercado de conocidos en los negocios de WeChat, algunas personas dicen que es fácil de hacer, otras dicen que es difícil de hacer, otras dicen que es difícil de hacer. la gente lo hace bien y algunas personas lo hacen bien. ¿Deberíamos hacerlo o no? ¿Cómo deberíamos ver el mercado de conocidos?
El mercado de conocidos se divide en tres niveles:
Nivel de confianza de nivel A
Los conocidos en este nivel incluyen mejores amigos, hermanos, amigos cercanos, etc. , todos confían en ti y te reconocen mucho. No importa lo que hagas, ellos están dispuestos a apoyarte y tu reputación entre ellos es muy buena.
Si tiene un grupo de dichos socios y es una empresa de WeChat, serán el mejor recurso.
La base de la transacción es la confianza. Esto ya existe y entonces la cooperación será algo natural. Piensan que pueden ganar dinero siguiéndote y quieren creer que no hay razón para seguirte. ¡Este es el encanto de la personalidad de una persona!
Supongamos que tiene 50 de esos socios, usted es el agente general y el agente de primer nivel es 10.000, entonces, sin contar las recompensas y las referencias, puede tener una facturación de 500.000 al mes. ¿Sabes por qué algunas personas pueden ganar más de un millón tan pronto como obtienen un flujo mensual? No es suerte, es la habitual acumulación de recursos y posterior integración.
Nivel de confianza tipo B
Los conocidos en este nivel incluyen colegas y compañeros de clase con relaciones normales, y la comunicación se limita al estudio y el trabajo normales.
Algunas personas pueden pensar que suelen hablar con sus compañeros y compañeros de todo, pero recuerda, los compañeros y compañeros no son amigos. Quienes pueden hacer amigos ya han pasado a un nivel superior. No muchas personas pueden ser verdaderamente amigas. Lo entenderás cuando te gradúes y renuncies.
Si desea cooperar con esa persona, la premisa es que su negocio de WeChat haya generado ingresos y se haya desarrollado bien. Por dinero, habrá gente dispuesta a seguirte.
Por supuesto, si no pueden ganar dinero contigo, no importa de quién sea el problema, en última instancia será tu problema. Al mismo tiempo, debes prestar atención a tu influencia en el círculo de amigos de colegas y compañeros de clase. Todos ganan dinero y están seguros, pero si ya no ganan dinero, su reputación se arruina. Hay beneficios y riesgos.
Nivel de confianza de categoría
Los conocidos en este nivel se refieren a personas que solo se conocen entre sí y rara vez se comunican con ellos.
Para esas personas, su confianza en usted es muy baja. La confianza se basa en la comunicación y si hay muy poca comunicación, habrá poca comprensión mutua.
Que es bastante indeciso y preocupado a la hora de invertir. Desarrollarlos puede ser agotador, no mentalmente agotador.
Entonces, para el mercado de conocidos, mis sugerencias son:
Desarrollar muchos conocidos de nivel A;
Desarrollar adecuadamente conocidos de nivel B; p>
Los conocidos de nivel C no pueden desarrollarse.
Si quieres iniciar un mercado de conocidos, resúmelo por categorías y sabrás qué hacer.