Responsabilidades del Subgerente de Ventas
En el mundo real, las responsabilidades laborales son indispensables en muchas ocasiones. Aclarar las responsabilidades laborales permite a los empleados comprender y dominar sus responsabilidades laborales, maximizar la gestión laboral, asignar científicamente la mano de obra y garantizar que las personas hagan el mejor uso de sus talentos y que las personas y los puestos coincidan. Entonces, ¿realmente sabes cómo formular las responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales del subdirector de ventas que he recopilado (15 artículos seleccionados). Bienvenido a la colección.
Responsabilidades del subdirector del departamento de ventas 1. Relación jerárquica
1 Superior directo: director de ventas
2 Subordinado directo: supervisor de ventas
2. Requisitos laborales
1. Título universitario o superior, marketing, gestión de marketing y otras especialidades relacionadas.
2. Mayor de 25 años
3. Más de dos años de experiencia en marketing.
4. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación y buenas cualidades para el trabajo en equipo.
5. Tener fuertes capacidades de desarrollo de mercado.
6. Tener muchos años de experiencia en ventas, estar familiarizado con la gestión de diversos documentos y todos los negocios de la oficina del departamento, tener un conocimiento profundo del hotel y estar familiarizado con el entorno. grupos de clientes y mercado hotelero.
En tercer lugar, responsabilidades laborales
1. Conocer y dominar los productos hoteleros y comprender la información de ventas de habitaciones de hotel, restaurantes y otras instalaciones y servicios.
2. Investigar y analizar la situación de la competencia y conocer sus productos, precios y promociones.
3. Asistir al director a formular el plan de marketing anual, ajustar el plan cada trimestre y ser responsable de controlar la implementación del plan.
4. Organizar al personal de ventas para diseñar conjuntamente las actividades promocionales y el mix de productos del hotel.
5. Realizar visitas de ventas a algunos clientes importantes, especialmente agencias de viajes importantes, aerolíneas, embajadas y empresas importantes, para evaluar los contratos de venta.
6. Verifique la producción mensual de los clientes e investigue los motivos por los que los clientes no producen.
7. Resolver y coordinar las opiniones de los clientes sobre el hotel.
8. Asistir al director en la redacción del plan anual de marketing del hotel, incluido el plan de marketing del hotel, el plan de publicidad del hotel, el plan de promoción del hotel y el plan de desarrollo de relaciones públicas.
9. Asistir al Director en la dirección de las actividades de publicidad externa e interna del hotel y en la elaboración de presupuestos para actividades de ventas, campañas publicitarias y actividades de relaciones públicas.
10. Asistir al Director en la dirección de las actividades de publicidad externa e interna del hotel y en la elaboración del presupuesto para las actividades de ventas, actividades publicitarias y actividades de relaciones públicas.
11. Mantener una buena cooperación con los departamentos relevantes y mantener el flujo de información interna.
12. Compruebe la perspectiva mental y la dfg de cada vendedor y conviértase en un vendedor de hoteles profesional.
13. Preste atención a recopilar comentarios de los clientes sobre el hotel y transmitirlos a los departamentos pertinentes de manera oportuna para mejorar continuamente la calidad del servicio del hotel.
14. Organizar periódicamente la formación interna de los empleados para permitir que cada vendedor comprenda y domine las deficiencias de su trabajo.
Responsabilidades del Subdirector Comercial. Responsable de organizar la recepción, visitas y negociaciones comerciales del personal de ventas, y asistir al director de marketing en la recepción, visitas y negociaciones comerciales de clientes importantes.
2. Responsable de la reserva y recepción de grandes grupos y clientes VIP.
En tercer lugar, es responsable de organizar al personal de ventas para recopilar y manejar las opiniones y sugerencias de los clientes, y aceptar las quejas de los clientes.
4. Responsable del establecimiento, mejora y gestión diaria de la base de datos de información de los clientes de Safe Card.
5. Responsable de la negociación y revisión preliminar de contratos (convenios) tales como acuerdos preferenciales de vivienda acumulativos, acuerdos preferenciales de salas de conferencias de alquiler acumulativo, acuerdos de vivienda a largo plazo, acuerdos de honorarios de contratos, etc.
6. Responsable de la comparación y selección de canales de distribución hotelera, mantenimiento de relaciones y evaluación de efectos.
7. Participar en la elaboración y ajuste del plan anual de marketing hotelero y del plan de implementación del plan de marketing hotelero.
8. Responsable de la elaboración y revisión del informe de trabajo de ventas del departamento.
9. Responsable de aceptar quejas de empleados subordinados a sus superiores directos y colegas, así como quejas de empleados de otros departamentos o unidades de subcontratación a empleados subordinados (excepto quejas personales).
10. Responsable de la formación en conocimientos empresariales y evaluación del desempeño de los empleados subordinados.
XI. Asistir a los superiores directos en la redacción de documentos de estandarización relevantes del departamento.
12. Cumplir otras tareas que le asigne el superior directo.
13. Esta responsabilidad entrará en vigor tras su aprobación por la Dirección de Asuntos Económicos y Sociales Integrales y se implementará a partir de la fecha de su emisión.
14. El derecho de modificar e interpretar esta carta de responsabilidad pertenece a la Dirección General.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 3 1. Bajo el liderazgo del gerente general del hotel y gerente de ventas, ser responsable de las ventas externas. Proponer planes anuales de marketing y planes de ventas, incluyendo marketing, servicios de reservas, promoción de productos hoteleros, contactos con estaciones de radio, estaciones de televisión y periódicos y publicaciones periódicas importantes, y organizarlos e implementarlos después de la aprobación del gerente de ventas y el gerente general.
2. Utilizar la red de reservas en el extranjero del hotel para brindar servicios de reservas para huéspedes en varias regiones; recopilar información de reservas de los clientes en cualquier momento para referencia de los gerentes de ventas y gerentes generales.
3. Implementar políticas y estrategias de ventas hoteleras, organizar representantes de reservas y representantes de ventas para fortalecer el contacto directo con empresas de comercio exterior, agencias de viajes, empresas y otros clientes; firmar contratos con los clientes;
4. Recopilar información sobre el mercado turístico extranjero, captar los últimos desarrollos, características y tendencias de desarrollo del mercado turístico internacional, comprender el mercado hotelero extranjero, proporcionar información importante al gerente general y al departamento de ventas de manera oportuna y proporcionar información para formular la gestión del mercado hotelero; y a que se refieren las políticas de ventas, estrategias de ajuste y precio de las habitaciones.
5. Dominar la información de las exhibiciones turísticas extranjeras y proponer planes de exhibición; organizar la mano de obra y los recursos materiales para participar en las actividades de exhibición de manera oportuna y efectiva, aprovechar las oportunidades para firmar contratos con clientes extranjeros y expandir los mercados hoteleros extranjeros.
6. Mantener un estrecho contacto con el Departamento de Ventas y la Recepción para garantizar la ejecución de las reservas de los huéspedes.
7. Guiar y capacitar a representantes de reservas y representantes de ventas extranjeros, mejorar continuamente su calidad profesional, garantizar el cumplimiento de diversos indicadores de tareas, ampliar la influencia del hotel, mejorar la competitividad de los mercados extranjeros y mejorar la popularidad del hotel en el extranjero.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 4 1. Responsable de implementar las estrategias, políticas y planes de marketing de la empresa;
2. Responsable de formular planes de promoción de nuevos productos para los mercados regionales y organizar la implementación y evaluación de efectividad;
3. Clientes objetivo del mercado de la industria Centrarse en cuestiones clave y ayudar a los distribuidores en el desarrollo del mercado;
4. Responsable de recopilar, analizar, organizar y archivar información del mercado, como las necesidades de los clientes y los competidores;
5. Responsable de los distribuidores y el contacto comercial, la consulta y el mantenimiento de las relaciones entre los clientes;
6. Asistir al Departamento de Finanzas en la gestión de crédito de los distribuidores y ser responsable de la gestión de contratos, materiales y archivos entre distribuidores y clientes;
7. Responsable de la descomposición, implementación, seguimiento y evaluación de los planes de ventas;
8. Responsable de la gestión de marcas y precios, coordinando y manejando conflictos comerciales y; ayudando en el procesamiento.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 5 1. Bajo el liderazgo de la sede de ventas, trabaje en estrecha colaboración con varios departamentos para completar el trabajo.
2. Cumplir estrictamente con las normas y reglamentos de la empresa y predicar con el ejemplo en todas partes.
3. Desarrollar un plan de ventas.
4. Determinar la política de ventas.
5. Diseñar un modelo de ventas.
6. Reclutamiento, selección, formación y despliegue del personal de ventas.
7. Inspección y evaluación del desempeño de ventas.
8. Canales de venta y gestión de clientes.
9. Gestión financiera, medidas de prevención de insolvencias y recuperación de cuentas.
10. Resumir e informar la situación de ventas de manera oportuna y presentar sugerencias razonables.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 6 1. Bajo la dirección del director general, es responsable de la planificación, organización y control de todo el trabajo del departamento de ventas, y transmite e implementa las instrucciones de gestión emitidas por los superiores.
2. Formular los objetivos de trabajo y las estrategias de ventas del departamento de ventas, y hacer sugerencias para las decisiones de ventas.
3. Formular el presupuesto anual del departamento y los planes de trabajo anuales, trimestrales y mensuales, comprender la distribución y cumplimiento de diversos indicadores operativos del departamento, controlar los costos y buscar los mejores beneficios económicos.
4. Organizar al personal de ventas para realizar investigaciones, análisis y previsiones de mercado. Hacer un buen trabajo en la recopilación, clasificación y retroalimentación de información del mercado, captar las tendencias del mercado, desarrollar de manera activa y oportuna, razonable y efectiva nuevos puntos de distribución, esforzarse por ampliar los canales comerciales y expandir continuamente la participación de mercado de los productos de la empresa.
5. Guíe al personal de ventas para formular planes de llamadas de ventas, revisar informes comerciales diarios y verificar los resultados de las visitas.
6. Desarrollar y mejorar el sistema de gestión de ventas.
7. Realizar capacitación y evaluación comercial para el personal de ventas de manera regular, mejorar continuamente los métodos de trabajo y esforzarse por mejorar los niveles de ventas.
8. Organizar reuniones de trabajo periódicas del departamento, escuchar informes de trabajo, resolver problemas encontrados en el trabajo, verificar la implementación del trabajo y establecer prioridades de trabajo.
9. Inspeccionar y supervisar el trabajo de los empleados de este departamento para garantizar la implementación de todas las tareas, normas, reglamentos y procedimientos de trabajo planificados.
10. Responsable de la formación empresarial del personal de ventas.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 7 1. Las responsabilidades del gerente de ventas son principalmente responsables de la gestión interna de los empleados del departamento de ventas.
Establecer y capacitar al personal de ventas y mejorar la tasa de calificación del personal de ventas. Un gerente de ventas debe gestionar y evaluar a los vendedores y ayudar a seleccionar, reponer y desarrollar el equipo de ventas.
2. Las responsabilidades laborales del gerente de ventas son proporcionar comentarios oportunos a los clientes para promover la mejora del producto y el desarrollo de nuevos productos.
Los gerentes de ventas deben proporcionar comentarios oportunos sobre la información de calidad del producto y ayudar a resolver incidentes de calidad importantes. Organice estudios de mercado, brinde comentarios oportunos a los departamentos relevantes y brinde sugerencias para el desarrollo y mejora de productos. Mantener contacto con departamentos gubernamentales relevantes, unidades superiores y usuarios para promover el establecimiento de nuevos productos y nuevas tecnologías.
Responsabilidades del subdirector del departamento comercial 1. Planificación de ventas, organización y gestión de clientes
1. Comprender el alcance del marketing e investigar la situación actual del mercado.
2. Determinar las condiciones comerciales para nuevos clientes.
3. Establecer relaciones interpersonales con los clientes.
4. Recopilar información de la competencia.
5. Establecimiento y gestión de objetivos y cuotas de ventas.
6. Análisis empresarial científico y eficaz.
2. Gestión de la medición de clientes
1. Estadísticas de ventas de clientes y análisis de ventas.
2. Análisis y orientación empresarial del cliente.
3. Orientación a la operación de fondos de clientes e investigación crediticia.
En tercer lugar, el personal de marketing de clientes
1. Ayudar a formular políticas de ventas para los clientes.
2. Apoyar los planes de los clientes.
3. Realizar observaciones de mercado por parte de los clientes.
4. Proporcionar orientación promocional a los clientes.
Cuarto, tecnología de marketing
1. Se llevó a cabo un seminario técnico.
2. Enseñar conocimientos básicos de mercancías y ventas.
3. Acompañar las ventas y ayudar en el marketing.
4. Actividades de venta, orientación del servicio postventa y gestión de reclamaciones.
5. Marketing profesional
1. Negocio de aceptación de pedidos
2. Contactar con la empresa para cuestiones de ventas.
3. Recuperación de cuenta.
4. Resúmenes e informes de ventas diarios, semanales y mensuales.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 9 1. Simplemente analice las necesidades de los clientes, coordine y organice al personal técnico para discutir las necesidades y redactar planes;
2 Completar los objetivos de ventas según sea necesario y brindar a los clientes servicios proactivos, entusiastas, satisfactorios y reflexivos;
3. Estar familiarizado con los productos de la empresa, realizar un seguimiento activo de los clientes y ser capaz de realizar demostraciones de productos y organizar negociaciones comerciales para lograr un pedido único
4. y establecer fichas de clientes;
5. Completar las tareas de ventas asignadas por la empresa de acuerdo con el plan de marketing.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 10 1. Desarrollar planes de ventas basados en los objetivos de ventas de la empresa y completar tareas de ventas;
2. Responsable de las ventas, seguimiento de proyectos y resolución de problemas
3. presentar las ventajas de sus productos y características;
4. Recopilar información de los clientes y ser capaz de conocer de forma independiente el estado operativo del negocio (distribución, venta minorista, principales clientes, etc.); >5. Proporcionar consultas profesionales a los clientes.
Subdirector del Departamento Comercial Responsabilidades: 11 1. Responsable de implementar las estrategias, políticas y planes de marketing de la empresa;
2. Responsable de la investigación de mercado y análisis de la demanda;
3. Responsable del pronóstico de ventas anual, formulación y descomposición de objetivos;
4. Determinar el sistema objetivo y la cuota de ventas del departamento de ventas;
5 Responsable de la investigación clave sobre los clientes objetivo en el mercado de la industria y ayudar a los distribuidores en el desarrollo del mercado;
6. Responsable de desglose, implementación, seguimiento y evaluación de planes de ventas.
Responsabilidades del Subgerente de Ventas 12 1. Gestión diaria de ventas regionales.
2. Planificar, ordenar, orientar y supervisar la labor comercial del personal comercial de esta región.
3. Formular planes de ventas regionales, completar los objetivos de ventas establecidos por la empresa y garantizar el pago del cliente.
4. Dominar las tecnologías relevantes de los productos de la empresa y tener la capacidad de brindar servicios técnicos a los clientes.
5. Responsable del desarrollo, comunicación y coordinación de los dealers de la región.
6. Establecer y mantener canales de ventas fluidos; desarrollar nuevos clientes y mantener los clientes existentes.
Responsabilidades 13 del subdirector del departamento comercial: Totalmente responsable de la implementación y gestión del trabajo comercial diario del hotel, realizando un buen trabajo en el desarrollo y mantenimiento del cliente, y asegurando que la implementación de El trabajo de ventas del hotel mejora las operaciones del hotel. Cooperar con el gerente general para realizar el trabajo de ventas del hotel.
1. Realizar e implementar la labor comercial diaria del hotel de acuerdo con las tareas e indicadores de ventas emitidos por el gerente general.
2. Asistir al director general en la formulación de planes de ventas del hotel y planes de mantenimiento de clientes y ser responsable de su implementación.
3. Comunicarse con todos los canales de ventas y manejar diversos problemas en cooperación de manera oportuna.
4. Según las necesidades de las diferentes empresas del acuerdo, formule los textos del contrato del acuerdo requeridos.
5. Totalmente responsable de la revisión y cobranza de las cuentas por cobrar.
6.Comprender integralmente las políticas y sistemas de ventas del hotel, según sea necesario.
7. Comunicarse periódicamente con el director general, analizar las condiciones operativas del hotel y formular nuevos planes de ventas en función de los resultados del análisis.
8. Responsable de comprobar las comisiones de intermediarios.
9. Responsable de ingresar los datos del contrato del hotel completamente en el sistema PMS y actualizarlo periódicamente.
10. Manténgase al tanto del estado diario de las habitaciones del hotel, controle razonablemente el tráfico y maximice los ingresos.
11. Cooperar con las regiones para realizar ventas conjuntas.
12. Asistir al gerente general para orientar y capacitar al personal de recepción sobre políticas, indicadores y técnicas de ventas del hotel.
13. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del Subdirector Comercial 14 1. Responsable de la gestión general del negocio de marketing e informar periódicamente el trabajo diario del departamento de ventas a los líderes de la empresa;
2. Ejecutar y completar diversas tareas asignadas por los líderes de la empresa y completar los objetivos de ventas. en cada etapa del proyecto;
3. Responsable de la gestión estandarizada en el sitio, el enlace y la comunicación de los agentes de distribución, organizando las firmas de cooperación y atracando el trabajo diario de ventas;
4. Organizar reuniones periódicas de ventas, inspeccionar acuerdos, gestionar y estandarizar comportamientos de marketing;
5 Responsable de la formación, gestión y evaluación de los consultores inmobiliarios para este proyecto;
6. procesamiento de diversos certificados requeridos en el proceso de ventas y entrega;
7. Manejar quejas graves de los compradores y mantener la imagen y reputación de la empresa;
8. y promoción y otros trabajos relacionados;
9. Ayudar al supervisor de ventas a manejar las quejas de los clientes;
10. Responsable de la gestión general y la implementación de las ventas generales y el servicio al cliente.
11. Obedecer las disposiciones del liderazgo y completar otras tareas asignadas por el liderazgo.
Responsabilidades del Subgerente de Ventas 15 1. Cooperar con la empresa en la formulación de planes estratégicos de marketing y brindar asesoramiento y apoyo informativo para las principales decisiones de marketing.
1. Cooperar con los superiores a cargo de la planificación estratégica de marketing de la empresa y proporcionar sugerencias y apoyo informativo para las principales decisiones de marketing.
2. Proporcionar información sobre ventas, control de costos, ingresos por ventas, etc. que refleje el estado actual del trabajo de marketing de la empresa al gerente general y al departamento administrativo de recursos humanos de la empresa de manera regular y precisa para brindar soporte informativo. las decisiones más importantes de la empresa.
3. Organizar la formulación e implementación de diversos sistemas y regulaciones de gestión de ventas, y organizar el establecimiento de un sistema de gestión de ventas.
4. Bajo el liderazgo del director general de la empresa, trabaje en estrecha colaboración con varios departamentos para completar el trabajo.
5. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa y predicar con el ejemplo en todas partes.
2. Organizar y formular objetivos y planes de ventas anuales, y subdividir los planes de objetivos de trabajo.
1. Desarrollar planes de ventas, determinar políticas de ventas y diseñar modelos de ventas.
2. Participar en la formulación de objetivos y planes de ventas anuales, presentar decisiones a los líderes de la empresa y supervisar e inspeccionar su implementación.
3. Organizar y formular el sistema de gestión de ventas de la empresa, movilizar completamente el entusiasmo del personal de ventas, establecer una red de ventas completa y aumentar la participación de mercado de los productos.
4. Dividir el total en planes diarios, semanales, mensuales y trimestrales y presentarlos al director general y al departamento administrativo antes de finalizar cada mes. ¿Cuántas decenas de miles se cuantifican específicamente?
5. Implementar y supervisar la implementación de objetivos y planes de ventas. Al comienzo de cada mes, informe 1-3 al gerente general y al departamento administrativo para resumir la implementación del plan objetivo del mes anterior. El número específico de veces completado.
Responsable de la gestión del departamento y mejora de las capacidades de ejecución.
1. Crear y capacitar personal de ventas estadounidense y mejorar la tasa de calificación del personal de ventas estadounidense. Desarrollar un plan de capacitación y capacitar a los directores americanos una vez al mes para mejorar integralmente las capacidades de ventas de los empleados de este departamento. El plan de formación deberá presentarse por escrito al Director General y al Departamento de Recursos Humanos.
2. Desarrollar planes de evaluación para todos los niveles del departamento, gestionar y evaluar periódicamente a los directores de ventas y ayudar al departamento de recursos humanos a seleccionar, reponer y desarrollar el equipo de ventas.
3. Cooperar con el progreso de las ventas del producto, formular planes de trabajo del departamento y organizar el trabajo del departamento de manera razonable.
4. Gestionar, inspeccionar y evaluar la implementación de los diversos planes de trabajo de los empleados de este departamento.
5. Desarrollar planes de servicio y entrega para el departamento de ventas y formular planes internos de distribución de bonificaciones.
6. Verificar mensualmente el estado de ventas y la comisión de ventas de los directores estadounidenses, realizar estadísticas e ingresarlas en la computadora, y reportar información relevante al departamento administrativo de recursos humanos.
7. Organizar cuidadosamente el departamento de ventas para entregar productos a las tiendas en diferentes niveles de manera planificada para mejorar los beneficios económicos de la empresa.
8. Controlar y comprobar estrictamente si existen errores u omisiones en la información y productos cumplimentados por el director comercial para que puedan ser corregidos oportunamente.
9. Cada actividad ayuda al director de ventas a formular tareas de ventas y formular sistemas de recompensa y castigo correspondientes en función de su finalización.
10. Controle estrictamente y reduzca gradualmente los gastos de ventas, ahorre gastos y reduzca los costos de ventas.
11. Comprender el progreso de las ventas, comprender las tendencias ideológicas de los empleados, organizar reuniones para comunicarse y levantar la moral.
En cuarto lugar, formular un plan de gestión de clientes, fortalecer la gestión de clientes y proporcionar comentarios oportunos sobre todos los problemas planteados por los clientes.
1. Desarrollar un plan de gestión de clientes para garantizar servicios de alta calidad para los clientes.
2. Responsable de organizar la gestión de clientes y establecer fichas de mantenimiento de productos y fichas de clientes.
3. Recibir clientes importantes, organizar actividades de relaciones públicas y mantener buenas relaciones con los clientes.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de la medición de los clientes, como las estadísticas de ventas de la marca de nuestra empresa, el análisis de ventas y la orientación comercial de los clientes;
5. Ser un buen consultor de marketing de clientes, como por ejemplo: ayudar a formular políticas de ventas para los clientes; apoyar los planes de ventas de los clientes (ampliar clientes, transferir clientes, promover microcentros comerciales, etc.).
6. De acuerdo con el plan de ventas, ayudar al director de ventas a organizar las actividades de ventas regulares, completar la orientación del servicio posventa y manejar todas las quejas de los clientes. Manejar las disputas de los clientes de manera oportuna e informar a los superiores lo antes posible si no se pueden resolver.
7. Atender las quejas de los clientes. Implementar encuestas de satisfacción del cliente y brindar retroalimentación oportuna.
5. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa.
6. Completar otras tareas que le asigne el gerente general.
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