Reclamación por pérdidas comunes debido a problemas de calidad de piezas
De acuerdo con la "Ley de Calidad de Productos de la República Popular China", las obligaciones de los productores y vendedores con respecto a la calidad inherente de los productos se pueden resumir como obligaciones de garantía implícita y obligaciones de garantía expresa. Las llamadas obligaciones de garantía implícita se refieren a los requisitos de calidad del producto estipulados en las leyes y reglamentos nacionales. "Tener las prestaciones que debe tener el producto" estipuladas en esta ley es una de las condiciones de garantía implícita más importantes para la calidad del producto. La llamada garantía expresa se refiere a una garantía o compromiso asumido por el fabricante o vendedor sobre el desempeño y calidad del producto a través de palabras o acciones que expresan directamente la intención. Según lo estipulado en esta Ley, “se ajusta a las normas del producto marcadas en el producto o en su embalaje”; “se ajusta a las condiciones de calidad indicadas en la descripción del producto, muestras físicas, etc.”
La responsabilidad general por la calidad del producto, también conocida como responsabilidad de garantía por defectos, se refiere a la responsabilidad por violar las garantías y compromisos de calidad del producto, expresos o implícitos, mencionados anteriormente y causar daños a los consumidores. Dado que este tipo de responsabilidad civil se basa en relaciones contractuales, se trata de responsabilidad por incumplimiento de contrato.
Base legal: Artículo 40 de la "Ley de Calidad del Producto de la República Popular China" Si un producto tiene alguna de las siguientes circunstancias, será responsable de su reparación, reemplazo y devolución si; causa pérdidas a los consumidores que compran el producto, el vendedor deberá La parte compensará las pérdidas: (1) El producto no tiene el rendimiento requerido y no se indica de antemano (2) El producto no cumple con los estándares del producto marcados; en el producto o en su embalaje; (3) La calidad se demuestra por el incumplimiento de la descripción del producto, muestras físicas, etc. Después de que el vendedor sea responsable de las reparaciones, reemplazos, devoluciones y compensación por pérdidas de acuerdo con lo establecido en el párrafo anterior, si la responsabilidad recae en el fabricante u otro vendedor (en adelante, el proveedor) que proporcionó el producto al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar una compensación del fabricante o proveedor. Si un vendedor no repara, sustituye, devuelve la mercancía o compensa las pérdidas de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1, el departamento de supervisión y administración del mercado le ordenará que realice correcciones. Si en el contrato de compraventa existen estipulaciones diferentes entre productores, entre vendedores o entre productores y vendedores, las partes del contrato deberán cumplir con las estipulaciones del contrato.