Requisitos legales para la confirmación de la dirección del servicio bancario

1. Descripción de los términos de confirmación de dirección de entrega. Cuando cada institución financiera bancaria firma un contrato de préstamo personal con un consumidor financiero, debe firmar una carta de confirmación de la dirección de servicio y acordar la dirección de servicio cuando realiza negocios, cada centro de tarjetas de crédito debe informar al solicitante que complete la carta de confirmación de la dirección de entrega; . Todas las instituciones bancarias y financieras deben acordar con los consumidores financieros las direcciones de entrega fuera de línea, y los consumidores financieros pueden elegir voluntariamente si aceptan la entrega electrónica. La confirmación de la dirección de envío debe ser una parte importante del contrato marco de préstamo o de la solicitud de tarjeta de crédito.

2. Clarificar el ámbito de aplicación y las partes firmantes. Los préstamos personales mencionados en este aviso incluyen, entre otros, préstamos hipotecarios para vivienda, préstamos de consumo personal, préstamos personales para negocios y tarjetas de crédito. El confirmante de la confirmación de la dirección de entrega debe ser el deudor, garante o solicitante de la tarjeta de crédito del préstamo personal para garantizar la cobertura total del prestatario y garante.

3. Cumplir con la obligación de informar los asuntos importantes. Al firmar la confirmación de la dirección de entrega, cada institución financiera bancaria deberá informar claramente al confirmante del alcance aplicable de la dirección de entrega, la obligación de notificación después de que cambie la dirección de entrega, la responsabilidad legal por dirección de entrega inexacta y la diferencia entre entrega electrónica y La entrega fuera de línea tiene el mismo efecto legal. Todas las instituciones bancarias y financieras deben informar claramente a los confirmadores sobre los canales para cambiar las direcciones de los servicios y hacer un buen trabajo en la gestión de la trazabilidad de los cambios de direcciones de los servicios. Si la confirmación de la dirección de entrega se firma fuera de línea, el confirmador deberá cumplir con la obligación de explicar e informar los contenidos mencionados anteriormente y exigirle que confirme los asuntos de notificación; si la confirmación de la dirección de entrega se firma en línea, se tomarán medidas obligatorias razonables; Se adoptarán medidas de control del sistema, como tiempo de lectura, tiempo de permanencia en la página, paso forzado de página hasta el final del artículo, mensajes emergentes antes y después del envío, etc., para cumplir con la obligación de explicar e informar al confirmante, y retener evidencia de las indicaciones.

4. Realizar cuidadosamente la confirmación de entrega electrónica. Si el confirmador acepta la entrega electrónica, al enviar los materiales de entrega relevantes, se debe enviar un mensaje de texto recordatorio al número de teléfono móvil conservado por el confirmador. Está estrictamente prohibido inducir o engañar a los confirmantes para que elijan la entrega electrónica o completen una dirección electrónica que no sea de su propiedad ni esté controlada por ellos mismos. Para grupos como las personas mayores de 60 años, en principio se utiliza la entrega fuera de línea.