¿Funciona la línea directa Pizhou 12345?
Método de queja 12345:
1. Llamar directamente al 12345 para comunicar la respuesta al personal de atención al cliente.
2. Envíale un mensaje privado a Weibo 12345 para informar de la situación.
3. Siga la cuenta oficial de WeChat 12345 y envíe mensajes para informar la situación. Escucharán las opiniones individuales e intentarán que los departamentos pertinentes las tomen en serio y respondan.
“12345” es una línea directa de servicios gubernamentales y una plataforma de servicios públicos que no son de emergencia establecida por el Gobierno Popular de la Región Autónoma. Consta de canales de vinculación multimedia y recibe diversas consultas, quejas, solicitudes de ayuda, sugerencias, informes y elogios de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones.
Cuando un ciudadano marca "12345", el operador registrará la apelación del ciudadano y luego la entregará al personal de transferencia, quien analizará y clasificará la queja y la entregará con precisión a la unidad correspondiente para su directa tratamiento. Según el contenido de la denuncia, se divide en asuntos urgentes generales, es decir, la unidad correspondiente debe proporcionar un resultado dentro de una hora, mientras que los asuntos generales deben responderse al ciudadano directamente después de que la unidad los atienda dentro de 3 a 5 días hábiles. Si tiene alguna queja o sugerencia sobre la construcción y gestión urbana, llame directamente al 12345, Weibo 12345, WeChat 12345 para informar, ellos harán todo lo posible para servirle.
12345 El "Sistema de servicio de rescate que no es de emergencia" se utiliza para ayudar a los solicitantes a resolver las dificultades y problemas encontrados en la vida y la producción. Es una plataforma para que el comité municipal del partido y el gobierno municipal presten atención a los medios de vida de las personas. y escuchar las opiniones públicas.
Hangzhou fue la primera ciudad en proponer y abrir la línea directa del alcalde 12345, que se estableció oficialmente en junio de 1999. Hangzhou fue el primero en presentar una solicitud al estado y recibió la aprobación del Ministerio de Industria de la Información para abrirlo. Este número será utilizado por el Ministerio de la Industria de la Información como un número exclusivo para asuntos gubernamentales y servicios públicos, y será compartido por los alcaldes de otras ciudades del país.
En resumen, simplemente llama a la línea directa de denuncia 12345 y sigue las indicaciones de voz. Cuando llamemos a la línea directa de denuncia, iremos a la unidad de peticiones del área donde se presentó la denuncia y le daremos una respuesta pertinente.