¿Qué es lo más importante de las ventas?

Con el desarrollo de la economía china y la formación del mercado de compradores, el personal de ventas ocupa una posición cada vez más importante en las empresas. Los vendedores excelentes tienen un amplio espacio para la promoción y la voz en la empresa, pero es difícil convertirse en un vendedor excelente entre decenas de millones de tropas de marketing. Por lo tanto, el personal de ventas actual debe examinar primero si tiene las siete competencias básicas del trabajo de ventas y mejorarlas y mejorarlas continuamente.

1. Resistencia

La paciencia es lo más difícil de conseguir. Cualquiera que haya estado en ventas sabe que cuando no tienes clientes al principio, hay que tener paciencia. He visto a muchas personas que acaban de ingresar a la industria de las ventas darse por vencidos a mitad de camino porque no pueden perseverar. Tal vez necesites ser paciente durante un mes, medio año o incluso un año antes de comenzar a acumular algunos clientes, y luego tu rendimiento y tus ingresos aumentarán en consecuencia. Entonces, si eres un oportunista, no vendas.

La actitud es lo más importante. "Frente a un cliente, el objetivo de ventas es un grupo de clientes detrás de él." Hay un dicho que dice que la distancia entre personas no debe exceder los 6 pasos. (El propio lector) es mi amigo (amigo de amigo de amigo de amigo de amigo) "Todo el mundo conoce 33 amigos no duplicados, 33 El sexto poder definitivamente supera a la población. de China." Esta fórmula está completamente establecida. Este ejemplo se centra en una enorme red de relaciones. Por ello, debemos dar toda nuestra actitud al tratar con clientes individuales.

2. Autocontrol

El modelo de gestión y control de la empresa es informar del estado del trabajo y reuniones diarias para informar del estado del trabajo personal, pero si realmente quieres ser vago, es. es muy fácil, como ir deliberadamente a un cliente en un lugar distante y tomar un descanso en el camino. Originalmente conversó durante media hora, pero mintió acerca de charlar durante tres horas, etc. Este enfoque no sólo perjudica los intereses de la empresa, sino que también obstaculiza nuestro propio desarrollo.

3. Habilidades comunicativas

La comunicación es una habilidad indispensable para el personal de ventas. La comunicación tiene dos significados: uno es recopilar con precisión la información de la otra parte, comprender las verdaderas intenciones de la otra parte y transmitir con precisión su propia información a la otra parte, el otro es utilizar métodos de comunicación apropiados (como tono, entonación, expresión, forma de hablar, etc.) facilita que ambas partes lleguen a * * entenderse. ).,

4. Observación

Observar no es simplemente mirar. La primera lección para muchos vendedores es aprender a "leer" el mercado. Este tipo de lectura no es solo una navegación casual, sino una observación cuidadosa con visión y conocimiento profesionales, y el descubrimiento de información importante a través de la observación.

El personal de ventas también es el miembro de retroalimentación de información de cada empresa. Obtener una gran cantidad de retroalimentación de información precisa a través de la observación es una responsabilidad importante del personal de ventas.

5. Capacidad analítica

El análisis y la observación son inseparables. La observación puede obtener información y el análisis puede sacar conclusiones. De manera similar, al negociar con un cliente, se analizan las "cartas de triunfo" y la mentalidad de la otra parte a partir de la información revelada por las palabras y el comportamiento de la otra parte. Por ejemplo, cuando inicias una negociación y el comprador te hace una oferta, como vendedor definitivamente no es una promesa. Analice la expresión y el tono de las palabras de la otra parte, use palabras para entrometerse y luego analice si es posible bajar el precio y cuánto espacio hay.

6. Capacidad de ejecución

La capacidad de ejecución refleja la calidad integral del personal de ventas y también es un espíritu de no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Los vendedores suelen tener dificultades para ejecutar los planes. En este momento, si usted simplemente dice "Es demasiado difícil ser gerente", entonces su líder sólo puede decir "Está bien, entonces encontraré a alguien que pueda hacerlo". Todo lo que no es difícil no es una tarea y algo que todos pueden completar no refleja tu valor.

7. Capacidad de aprendizaje

Como vendedor, debe estar expuesto a una amplia gama de conocimientos, desde conocimientos de marketing hasta finanzas, gestión y conocimientos de la industria relacionada. Se puede decir que las ventas son definitivamente una competencia de "calidad integral". Ante tanto conocimiento e información, es imposible participar en el concurso sin una buena capacidad de aprendizaje. Tomemos como ejemplo las habilidades de ventas, desde guiar la venta hasta escuchar la venta, pasando por la venta de preguntas y la venta consultiva... Las habilidades de venta cambian e innovan constantemente. Como excelente vendedor, sólo podrás ganar en la competencia si dominas diversas habilidades de ventas.

Con el desarrollo de Internet, los canales para que las personas obtengan información ya no se limitan a los canales tradicionales, y paso a paso se están estableciendo nuevos canales de venta para las empresas.

Las ventas online son una parte integral de la estrategia general de marketing de la empresa. Es un método de marketing basado en Internet y utiliza sus características para alcanzar determinados objetivos de marketing. Las principales plataformas de marketing online incluyen Baidu Marketing, Google Marketing, Yahoo Marketing, Taobao Marketing, Alibaba Marketing y marketing de sitios web en otras industrias.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Sales_Baidu