¿Sobre qué departamento debo presentar quejas si la autoescuela no me devuelve el dinero?

Análisis legal: Si la autoescuela no te devuelve la tarifa, puedes quejarte ante el departamento de transporte o la asociación de consumidores. Los precios de la formación en la escuela de conducción están sujetos al contrato. En principio se puede devolver siempre y cuando no se haya incurrido en gastos. Puedes ir a otras escuelas después de jubilarte.

Base legal: Artículo 37 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor". Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:

(1) Proporcionar información y servicios de consultoría a los consumidores. , mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente;

(2) Participar en la formulación de leyes, reglamentos, normas y aplicación de la ley relacionados con los derechos e intereses del consumidor y estándares sexuales;

(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Informar, investigar e informar a departamentos pertinentes sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores; hacer sugerencias;

(5) aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en las quejas;

(6) para quejas que involucren a los consumidores. calidad de los bienes y servicios, se puede confiar en tasadores calificados Al realizar una tasación, el tasador deberá informar el dictamen de tasación;

(7) Apoyar al consumidor lesionado en la presentación de una demanda por conducta que daña los derechos legítimos y intereses de los consumidores o interponer una demanda conforme a esta ley;

(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.

Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus funciones.

Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.

Otras organizaciones de consumidores constituidas de conformidad con la ley llevarán a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con lo dispuesto en las leyes, reglamentos y sus estatutos.