Cómo vender la Biblia
1. La próxima vez que alguien te diga “imposible”, recuerda que en realidad significa “imposible en una hora”.
2. Cuando mis competidores visitan mi casa. clientes, mis clientes les dan mi número de teléfono y les piden que me llamen para pedir consejo.
3. La risa es señal de aquiescencia, y la aquiescencia provocará un contrato.
4. Los mejores vendedores son aquellos con la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y mejor servicio.
5. ¿Qué hay de nuevo? Es economía y reglas.
6. La relación es más importante que el precio.
7. ¿Ha escrito un plan de un año sobre cómo construir una red para ganar más clientes y clientes potenciales?
8. Los clientes y clientes potenciales siempre tienen tiempo para escuchar información valiosa y nuevas ideas que ayudarán a hacer crecer su negocio.
9. Los que se quejan nunca serán ganadores.
10. ¿Cuáles son los rasgos distintivos que te hacen inolvidable?
11. Concéntrate en las cosas más básicas. El 99% de las ventas se realizan de esta manera.
12. Las ventas deben tener como objetivo ayudar a los clientes, no comisiones.
13. Si haces una promesa, debes cumplirla. La mejor manera de convertir a un comprador único en un cliente a largo plazo es realizar el envío según lo prometido. No hacerlo es un desastre para su empresa y sus clientes que nunca podrá remediar.
14. Entender qué es el verdadero rechazo. Los clientes no siempre dicen la verdad. Es posible que al principio no te dejen ver el verdadero rechazo.
15. El fracaso es un evento, no una persona.
16. La fórmula del éxito en ventas: Ajá (actitud + humor + acción)
17. p>
El 20% de los fracasos provienen de malas habilidades de comunicación oral y escrita;
El 15% de los fracasos provienen de malos jefes y la gestión de problemas;
El 50% de los fracasos provienen de Actitudes incorrectas.
Mejora tus habilidades cada día. Abundan las cintas, los libros y las conferencias.
19. Lo que los clientes esperan de nosotros:
No andar con rodeos;
Dime la verdad, no digas “di la verdad”. ”, lo que pone nerviosa a la gente;
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Dame una razón por la cual este producto o servicio es perfecto para mí;
Proporciona alguna evidencia;
Demuéstrame que no soy el único comprador, cuéntame otros Ejemplos de compradores exitosos en la misma situación que yo;
Dame la opción de tomar mi propia decisión y dame algunos consejos. ;
Confirma mi elección;
No me digas cosas negativas;
Hazme sentir especial;
Muestra interés en lo que Sí;
Cómprelo para mí, no me lo venda.
20. Encuentra el lugar adecuado:
Pregunta por su identidad y situación.
Hazle preguntas que lo enorgullezcan;
Hazle preguntas relacionadas con intereses personales;
Pregúntale qué quiere hacer sin trabajar;
21. Métodos para aumentar los clientes y las ventas:
Deja que tus clientes te recomienden un nuevo cliente cada mes;
Recomienda un cliente a tus clientes cada mes;
22. Cuanto más alto sea el punto de partida, mayores serán las posibilidades de éxito.
23. Sea ingenioso, preparado, persistente y único;
24.
25. ¿Por qué otros no compran tus productos?
(1. Tu pregunta no es lo suficientemente efectiva.
(2) Tu escucha no es lo suficientemente efectiva
3. ¿Crees que tienes que juzgar lo que son como? Personas, respuestas esperadas, interrumpen el teléfono
26 Aprenda a hacer preguntas efectivas, como: (tome la impresora como ejemplo)
(1) Señor. , ¿cómo eliges una impresora? /p>
(2)¿Cómo defines la buena calidad?
(3)¿Por qué le das tanta importancia a esto? >(4) ¿Puedes utilizarnos como proveedor alternativo?
(5) ¿Cuándo comprarás una impresora?
27.
(Declaración de poder)
¡La declaración de poder hace que sus productos y servicios sean excepcionales, creíbles, comprensibles y fáciles de vender!
28. No vendas productos, no vendas servicios, no vendas eficiencia y no vendas diferencias.
29. Proporcionamos a empresas como la suya personal temporal de emergencia altamente cualificado. Cuando sus empleados están enfermos, ausentes o de vacaciones, usted no tiene que preocuparse por la pérdida de reclamos y capacidades de servicio al cliente.
30. Carta de presentación
Debes decir: "
¡Hola! Mi nombre es Jack y mi empresa es Yanhua Packaging Company. Es posible que no la recibas. para conocerme. He estado haciendo negocios con AA por un tiempo. Ella pensó que podría serle útil de alguna manera y quería presentarme y pedirle una dirección para poder enviarle información que podría interesarle. Información de interés. "
31, idioma de acceso
Cuando entres, "Solo quiero ahorrarte algo de dinero"
Ver "No hay venta". . ¿Alguien más está trabajando en esto con ella? ”
Escribe un mensaje personalizado en tu tarjeta de presentación, fíjalo al material y haz que te lo envíen lo antes posible.
34. A todo el mundo le gusta pedir ayuda.
35. Seguimiento telefónico:
Te llamo por los materiales que te envié, pero no queda muy claro con solo mirar los materiales. Así que realmente me gustaría tener la oportunidad de conocerte en 5 a 10 minutos y explicártelo.
No te disculpes por nada y no pongas excusas.
37. Eliminar una debilidad cada 30 días.
38. Una declaración de apertura poderosa y eficiente:
Necesito tu ayuda.
Sé que en realidad estás a cargo aquí, pero ¿puedo hablar con la persona que cree que está a cargo?
(3)¿Está el gran felino aquí?
Necesito un préstamo de 50.000 dólares. Me pregunto si puedes ayudarme.
Acabo de terminar de hablar con la Sra. XX de la empresa de al lado. Ella pensó que mis servicios ayudaron a su empresa y que yo puedo ayudarlo a usted de la misma manera.
Mi nombre es XXX y no estoy aquí para vender envases.
El jefe dijo: "Si no puedo hacer este negocio, deberían despedirme, así que si no compras nada ahora, ¿todavía quiero pedirte que contrates a alguien?"
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39. Puedo decirles en cinco minutos qué servicios tenemos en términos de capacitación en informática, y los cinco minutos restantes podemos discutir a quién deberían reclutar los Hornets.
La gente prefiere comprar cosas a amigos que a vendedores.
41. Formas de mejorar la confianza del cliente:
(1) Señor, debería llamar a XXX para ver cómo podemos atenderlos.
(2) Énfasis en el servicio postventa.
(3) No juegues tu carta de triunfo demasiado pronto.
(4) Tuvimos mucha suerte de ganar el negocio de proporcionar cajas de embalaje de XX Company, y nos eligieron entre siete postores.
42. Palabras a evitar:
(1. Di la verdad.
2. ¿Puedes hacer un pedido hoy?
43. Deje que los clientes participen = más ventas:
(1. Pídale cosas a la otra parte, como papel y bolígrafo.
(2) Pídale a la otra parte que le ayude a conectar en el poder o mover cosas
44. De las ventas grupales, podemos ver las habilidades de un vendedor
(1. Recuerda el nombre de todos “Ace Kill”
(2) Deja que las personas que te apoyan hablen lo antes posible
(3) Deja que los números hablen primero, y luego conquista con la emoción
Si otros dicen tu. el precio es demasiado alto, debería responder:
Nunca he oído a nadie decir esto
46.
47. La clave del rechazo del servicio al cliente:
(1) ¿Cuánto sabes sobre tu producto?
(2) ¿Qué sabes sobre tu producto? clientes potenciales
48. Cuando alguien dice que quiere pensar en ello:
Tu respondes: ¡Genial!
¿Está bien?
O: ¿No dijiste que deberías considerar deshacerte de mí rápidamente? ¿Es eso así?
A la hora de negociar: Sé que usted es un experto en XXX, pero yo soy un experto en la industria del embalaje.
Cuando dicen: "Nuestro presupuesto se ha gastado".
(1) Hablemos de pagos diferidos.
(2) Si nuestro servicio puede solucionar tu problema, ¿por qué no podemos ajustar tu presupuesto?
(3) Entonces, ¿quién tiene la autoridad para tomar decisiones fuera del presupuesto?
(4) Si tu presupuesto no se ha agotado, ¿planearás adquirir nuestros productos?
(5) Entonces, ¿cuándo es la próxima reunión presupuestaria en su empresa? ¿Qué plan debo presentar para esa reunión?
51. Cuando la otra parte dice "Espero volver a comparar las dos empresas",
a: ¿Puedes decirme qué aspecto quieres comparar? (Todas las estimaciones que da en este momento son motivos para rechazarlo).
52 Si un cliente potencial dice "el precio es demasiado caro", no significa que no lo comprará hoy.
53. Cuando la otra parte dice "Estoy muy satisfecho con el proveedor actual",
(1) Descubra cómo comenzó la relación de suministro existente entre las dos partes.
(2) Cabe destacar que usted ha mantenido relaciones de cooperación a largo plazo con muchos de sus clientes. Y no espera que la otra parte le transfiera todos sus negocios de inmediato, pero espero que le den la oportunidad de dejar que sus productos y servicios hablen por sí mismos, tal como le dieron la primera oportunidad a sus proveedores actuales.
(3) Solicite muestras o solicite a la otra parte que realice un pedido de prueba.
54. Cuando la otra parte dice: "Necesito la aprobación de la sede"
(1) Solicitar a la otra parte que llame directamente con el argumento de que "si tiene alguna pregunta". , puedo contestarles inmediatamente" Número de teléfono de la sede.
(2) Por favor dígame, si no necesita la aprobación de la oficina central, ¿lo comprará?
(3) Si el pago se divide en varias facturas pequeñas, es posible que no se requiera su aprobación.
55. Cuando un cliente potencial haga una pregunta que requiera una respuesta "sí" o "no", no le responderé con estas dos palabras.
56. Algunas frases con preguntas claras:
(1) ¿Existe tal modelo? Quieres este modelo, ¿verdad?
¿Tienes uno verde? ¿Quieres uno verde?
¿Se puede enviar el martes? Quieres entrega el martes, ¿no?
(4) ¿Cuánto tiempo lleva enviar a alguien a tu puerta? ¿Qué tan pronto nos necesitas?
57. No siempre es necesario conseguir que el cliente diga que sí, sólo es necesario dedicar suficiente tiempo a la conversación para crear una oportunidad de negocio.
Si consigo que pruebe mi producto, es más probable que consiga que lo compre.
59. Haz que los clientes potenciales te persigan.
60. Cuando visites, muestra tus tres puntos de partida:
-Estoy aquí para ayudar.
-Quiero construir relaciones a largo plazo.
-Creo diversión.
61. El seguimiento es tan importante como cualquier aspecto del proceso de venta.
No digas “Te llamo para ver si has recibido mis materiales…”
63. Utiliza el fax con habilidad:
-Enviar. Una broma divertida o una caricatura.
-No entregar el manual o folleto completo.
64. Título de fax interesante:
-Por favor envíe el fax a una persona llamada este nombre.
——No leas los faxes de otras personas, te alegra el corazón.
-Si necesitas llamar, nuestro número de teléfono es: 4008363168.
-Si necesita enviar un fax, nuestro número de fax es: 0755-27307793.
-Vamos, vamos.
65. ¡No dejes mensajes telefónicos tú mismo! ! ! !
66. Cuando alguien deja un mensaje telefónico:
-No seas sincero.
-Deja información importante, incluido tu número de teléfono y dirección, y cuelga de repente cuando llegues a la parte importante~
67. forzar una compra. "Si te doy este precio, ¿lo comprarás?"
68. Proporcionar un excelente servicio al cliente
(1) Tener una persona dedicada y responsable del servicio al cliente.
(2) Dar a los empleados el derecho a tomar decisiones sin tener que pedir instrucciones al jefe.
69. Las quejas de los clientes generan ventas ~ ~ si se manejan adecuadamente.
70. Crea un buen ambiente de reunión: Deja que cada persona asistente a la reunión sea la anfitriona de parte de la reunión.
71. Escribe una carta de ventas eficaz:
Mantén la carta completa breve. Una página, tres párrafos.
Escribe en negrita las cosas que más les importan a tus clientes. Tu nombre es el menos importante.
Nunca digas "Gracias otra vez" porque sería un poco humillante.
Fija tu carta para un día y léela al día siguiente. Si sientes que es débil, escribe otra.
72. Aprenda a escuchar a los demás. Los dos obstáculos para escuchar son:
(1) A menudo se forma sus propias opiniones y piensa en lo que quiere decir antes de escuchar.
(2) A menudo decides lo que quieres hacer antes de empezar a escuchar o antes de escuchar la historia completa.
No te molestes en clasificar a los compradores, solo entiéndelos.
74. Principios de comunicación con los compradores:
*Nunca discutir.
*Nunca ofendas a un cliente.
*Nunca pierdas la fe.
Hazte amigo de los compradores tanto como sea posible.
*Intentar identificarse unos con otros y llevarse bien entre ellos.
*Nunca mientas.
75. Observar, cuestionar, escuchar, armonizar, practicar.
76. Éxito en ferias comerciales:
(1) A muchos presidentes les gusta asistir a ferias comerciales.
(2) No prejuzgues la receta de nadie de la sopa adelgazante de siete días. Nunca se sabe si un pez gordo aparecerá con ropa informal.
(3) Leer rápidamente marcas conocidas. Esté siempre atento a las insignias de otras personas.
(4) No charles con empleados del banco ni con amigos.
(5) Al hacer preguntas, preste atención a si la pregunta puede guiar a la otra parte a proporcionar alguna información en la respuesta.
(6) No elijas un lugar caótico y ruidoso.
(7)Mantenerse de pie de principio a fin.
77. Aprende a construir con éxito tu propia red.
(1. Llama el nombre de la otra persona al menos dos veces. La primera vez es para recordar, la segunda es para hacer feliz a la otra persona.
(2. No beber.
p>(3) Trate de averiguar qué hará la otra persona después de salir del trabajo y qué hará el próximo fin de semana si sabe qué actividades están sucediendo recientemente, como jugar al baile. juegos, atascos, conciertos, obras de teatro o ceremonias de negocios, puedes hacer esto si está interesado.
(4) Di: "Hablemos de ello la próxima vez". tener una cita con él
78. ¿Cómo ganar una sala de personas?
(1. Intenta estar junto a la puerta cuando comienza la actividad y cerca del final.
(2) Pase el 75% del tiempo con personas que no conoce.
(3) Registre inmediatamente la información relevante en el reverso de la tarjeta de presentación del cliente potencial.
(4) Haga una apuesta con sus colegas: quien recopile más tarjetas de presentación seguramente tendrá tarjetas de presentación valiosas.
Siempre que ayude a otros a obtener lo que quieren, usted podrá obtener lo que desea.
Mientras conozcas a personas y ayudes a personas que sean dignas de ayuda, te llegarán oportunidades de negocio
81. Llama al menos a dos personas cada día
82. Ventas de ascensor:
(1. Utilizo una frase o pregunta que suele ser humorística para llamar la atención de la otra persona. Presta atención.
2. Si se ríe, Le diré: "¿A qué te dedicas?"
Si crees que la otra persona puede ser un cliente potencial, dile: "Por favor, dame tu tarjeta de presentación y te enviaré la información que necesites". ."
4. Guarda tu tarjeta de visita en el bolsillo de tu camisa o abrigo para poder sacarla en un segundo.
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