Capítulo 4 Evaluación de la calidad y credibilidad del "Reglamento sobre la gestión de las cualificaciones comerciales de las empresas de transporte de pasajeros por carretera"

Artículo 19 La evaluación anual de la calidad y la reputación de las empresas de transporte de pasajeros por carretera puede encomendarse a la agencia de gestión del transporte donde está registrada la empresa para organizar la evaluación anual de la empresa. Sin embargo, la evaluación de la calidad y la reputación de la primera y segunda clase. las empresas de transporte de pasajeros por carretera deben ser organizadas por el organismo provincial de gestión del transporte y aprobadas por el nivel provincial. El departamento de transporte competente deberá revisarlo e informar al Ministerio de Transporte para su presentación.

Artículo 20 Las conclusiones de la evaluación de calidad y credibilidad de las empresas de transporte de pasajeros por carretera se dividen en tres niveles: calificado, básicamente calificado y no calificado.

(1) Están calificados aquellos que cumplen con las siguientes condiciones:

1. Las calificaciones comerciales cumplen con los estándares de calificación empresarial establecidos y las condiciones comerciales son buenas en el último año; /p>

2. La frecuencia de accidentes de tráfico es inferior a 3 veces/millón de kilómetros de vehículos, la tasa de mortalidad por accidentes es inferior a 0,3 personas/millón de kilómetros de vehículos y la tasa de lesiones por accidentes es inferior a 1,6 personas/millón de kilómetros de vehículos. , y la tasa de pérdida económica directa es inferior a 35.000 yuanes/cien 10.000 kilómetros de vehículos.

3 De conformidad con las "Condiciones de evaluación y requisitos de puntuación para las estaciones de transporte civilizado de pasajeros ministeriales nacionales" y las "Condiciones y condiciones de evaluación". Requisitos de puntuación para flotas nacionales ministeriales civilizadas de transporte de pasajeros" (Autopista Jiaohan [1996] No. 503) Para evaluar las terminales y flotas (o sucursales) de pasajeros, la puntuación de las empresas de primera y segunda categoría no es inferior a 900 puntos; la puntuación de empresas de tercer nivel no menos de 880 puntos; la puntuación de las flotas de autobuses empresariales de cuarto nivel no es menos de 850 puntos

4 Sin accidentes de tráfico importantes

5; No hay incidentes importantes en la calidad del servicio de transporte (cualquier problema de calidad del servicio expuesto por los medios de comunicación a nivel de prefectura o superior, o problemas de calidad del servicio denunciados por las partes. Los que se consideran realmente malos después de la investigación son todos incidentes importantes en la calidad del servicio de transporte);

6. Básicamente no existe ningún comportamiento comercial ilegal.

(2) Aquellos que cumplen con las siguientes condiciones están básicamente calificados:

1. Una o dos de las calificaciones comerciales son inferiores a los estándares de nivel de calificación empresarial establecidos;

2. La frecuencia de los accidentes de tráfico es inferior a 3 veces/millón de kilómetros de vehículos, la tasa de mortalidad por responsabilidad por accidentes es de 0,3 a 0,5 (inclusive)/millón de kilómetros de vehículos y la tasa de lesiones por accidentes es de 1,6 a 1,8 (; inclusive)/10.000 kilómetros de vehículos Entre kilómetros de vehículos, la tasa de pérdida económica directa es de entre 35.000 yuanes y 40.000 yuanes (inclusive)/10.000 kilómetros de vehículos;

3. y requisitos de puntuación" y "Condiciones de evaluación y requisitos de puntuación de la flota de transporte civilizado de pasajeros a nivel ministerial nacional" (Autopista Jiaohan [1996] Nº 503) evalúan las terminales y flotas (o sucursales) de pasajeros. Las empresas de primera y segunda clase obtienen una puntuación no inferior a 850. puntos; las empresas de tercera clase La puntuación de ambos elementos no será inferior a 830 puntos; la puntuación de la flota de autobuses empresariales de cuarto nivel no será inferior a 800 puntos

4.

5. No hay accidentes importantes en la calidad del servicio. Más de 3 casos;

6. No hay actividades comerciales ilegales graves.

(3) Si ocurre una de las siguientes circunstancias, la evaluación de calidad y credibilidad falla:

1. Tres o más (incluidas tres) calificaciones comerciales son inferiores a las calificaciones comerciales establecidas. Estándares de calificación;

2. Pérdidas operativas graves;

3. La frecuencia de accidentes de tráfico es superior a 3 veces por millón de kilómetros de vehículos y la tasa de mortalidad por responsabilidad civil es superior a 0,5. personas/millón de kilómetros de vehículos, la tasa de lesiones por accidentes es superior a 1,8 personas/millón de kilómetros de vehículos y la tasa de pérdidas económicas directas es superior a 40.000 yuanes/millón de kilómetros de vehículos;

4. "Condiciones de evaluación y requisitos de puntuación de las estaciones de pasajeros civilizadas ministeriales" y "Condiciones de evaluación y requisitos de puntuación de las flotas de transporte de pasajeros civilizadas a nivel ministerial nacional" (Autopista Jiaohan [1996] No. 503) evalúan las terminales de pasajeros y las flotas de primera y segunda categoría. las empresas tienen menos de 850 puntos; las puntuaciones de las empresas de tercer nivel son inferiores a 850 puntos; todas las puntuaciones son inferiores a 830 puntos; la puntuación de la flota de autobuses empresariales de cuarto nivel es inferior a 800 puntos; p>5. Ocurren accidentes de tráfico importantes;

6. Ocurren más de 3 incidentes importantes en la calidad del servicio O más de un incidente particularmente importante en la calidad del servicio

7. como la sobrecarga despiadada; la violación de las regulaciones de precios, los aumentos de precios no autorizados, los cargos arbitrarios y la competencia despiadada con precios bajos, que perturban la espera del mercado del transporte;

).

Artículo 21 El trabajo de evaluación de calidad y credibilidad se llevará a cabo de acuerdo con los siguientes procedimientos:

(1) La empresa de transporte de pasajeros por carretera evaluada deberá presentar sin demora el informe de transporte de pasajeros por carretera. grado de calificación empresarial empresarial según sea necesario Certificado (copia), licencia de operación de transporte por carretera, estado de finalización de la producción del año anterior, informe financiero anual, seguridad de la producción y calidad del servicio, y cambios en el personal operativo, financiero, de seguridad y técnico.

(2) La agencia de gestión del transporte responsable de organizar la evaluación llegará a una conclusión sobre la calidad y reputación de la empresa de transporte de pasajeros por carretera después de revisar y verificar la información relevante, y la registrará en el documento "Calidad y Formulario de evaluación de la reputación para el certificado de grado de calificación empresarial de empresas de transporte de pasajeros por carretera" 》(copia).