Xianyu vende productos falsificados y se niega a reembolsar. ¿Cuánto tiempo tarda la plataforma en intervenir después de una queja?

Si Xianyu vende productos falsos y se niega a reembolsar, puedes optar por presentar una queja al comerciante. Siempre que envíe una queja al servicio de atención al cliente oficial en línea de Xianyu, el servicio de atención al cliente intervendrá dentro de las 24 horas. Xianyu tiene un pequeño tribunal que decidirá el resultado de ambas partes. Principalmente en forma de sistema de votación, los resultados son definitivos, es decir, juzgados por un grupo de 13 compradores o vendedores destacados de Xianyu en función de las declaraciones y credenciales de ambas partes.