¿A qué debe prestar atención el servicio de atención al cliente en el juego de las entrevistas?

Primero, preparación antes de la entrevista:

1. No importa para qué profesión estés entrevistando, lo primero que dejas atrás es que la impresión es definitivamente lo más importante.

2. Presta atención a tu pronunciación del mandarín y ten cuidado de no tener un acento evidente al hablar.

3. Comprender el negocio de juegos de la empresa a la que postula.

Posibles preguntas durante la entrevista:

1. ¿Por qué quieres trabajar aquí?

Si aún no has dimitido, esta pregunta también implica otra capa de significado: por qué quieres dejar tu lugar de trabajo original. Esta es una pregunta abierta que le brinda la oportunidad de demostrar cuánto sabe sobre la empresa. Por lo tanto, debe hacer su tarea cuidadosamente antes de ir a la entrevista y tener un buen desempeño.

Para los recién graduados, es posible que nunca antes hayan trabajado en una empresa de juegos. Entonces necesita comprender completamente la situación de la empresa y demostrar plenamente su entusiasmo y anhelo extremo por la empresa, porque esta es probablemente su mayor ventaja sobre otros candidatos experimentados.

2. ¿A qué juego estás jugando?

Si quieres trabajar en una empresa de juegos, será mejor que juegues y será mejor que se lo hagas saber al entrevistador. Una buena forma de responder es mencionar algunos juegos que están hechos con el mismo estilo que la empresa. Sería mejor si pudieras hablar sobre tu experiencia jugando a estos juegos. Eso sí, recuerda no hablar demasiado.

3. ¿Qué crees que mejoraría tu juego?

Incluso si la entrevista no es para un puesto de diseño, debes demostrar que estás pensando en los juegos desde la perspectiva de un desarrollador de juegos. Cuando las empresas productoras de juegos buscan personas, esperan encontrar personas que puedan pensar en los juegos que están jugando, como qué están jugando, cómo están hechos, cómo se pueden mejorar y, lo más importante, qué se puede eliminar. .

4. ¿Cuál es el mejor juego y por qué?

Lo más importante es responder a esta pregunta de forma relativamente rápida y razonable. Un factor adicional a considerar al responder esta pregunta es la edad.

5. ¿Qué te hizo elegir unirte a este equipo? ¿Por qué te necesitamos?

Esta es una pregunta común en todas las entrevistas. Hay dos formas de responder a esta pregunta: una respuesta detallada o una respuesta simple. Las respuestas detalladas requieren que usted tenga cierta comprensión de cómo opera la empresa.

6. ¿Cuál es tu mayor defecto? En otras palabras, si te contrato, ¿de qué me arrepentiré seis meses después?

Esta también es una pregunta habitual en las entrevistas de trabajo. Hay dos formas principales de afrontar esto: la autocrítica sincera o decir que soy un perfeccionista. Pero a todos los empleadores les gusta contratar personas que respondan sus preguntas con honestidad. Otro secreto para responder a esta pregunta no es la cantidad de respuestas, sino el tiempo de reacción. Si respondes rápidamente, puede significar que eres muy consciente de tus defectos. El entrevistador pensará que sus defectos son obvios y graves, y es posible que se lo haya recordado muchas veces. Además, responder demasiado rápido también puede hacer que la gente piense que has preparado un mejor discurso con antelación en lugar de responder la pregunta con sinceridad.

7. ¿Qué opinas de la presión laboral?

Para un estudio pequeño, este es un tema crítico. Mi consejo es responder esta pregunta con 100% honestidad. Si no quiere trabajar demasiado, debería decirlo. Probablemente esto te cueste la entrevista y no consigas el trabajo, pero eso es algo bueno. Si una empresa requiere que trabajes horas extras con frecuencia y realmente no quieres hacerlo, entonces hacer este trabajo es simplemente un castigo. ?

Preguntas a tener en cuenta durante la entrevista:

Lo más importante es ¡no te pongas nervioso! Una vez que esté nervioso al responder las preguntas de la entrevista, puede tartamudear o hablar cada vez más rápido, y su nerviosismo aumentará. En este momento, la mejor manera es reducir deliberadamente la velocidad de su habla y dejar que las palabras salgan claramente de su boca una por una. Reduce la velocidad y relájate. También puedes enfatizar la pronunciación final, hablar más lento y más alto para aliviar la tensión.

Segundo: Puntualidad, esto es una disciplina de hierro. La puntualidad es una cuestión de actitud. Lo que más necesita el personal de atención al cliente es su actitud hacia el trabajo de atención al cliente. Generalmente llegan unos 5 minutos antes.

En tercer lugar, el lenguaje corporal. Por ejemplo, no te rasques la cabeza durante la entrevista y mantén la calma.

En cuarto lugar, durante la entrevista debes pensarlo dos veces antes de responder a las preguntas que te formula el entrevistador. No respondas preguntas emocionalmente. Asegúrese de pensar en lo que el entrevistador está probando antes de responder.

En quinto lugar, al salir de la entrevista, no parezca impetuoso, con ganas de salir ni vaya a otra cita antes de que el entrevistador finalice la conversación. Si intenta irse demasiado pronto, el entrevistador pensará que no es sincero o está impaciente.