Red de Respuestas Legales - Leyes y reglamentos - Chongqing es mi hogar. ¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?

Chongqing es mi hogar. ¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?

1. Gestión de problemas del cliente 7 × 24 horas

Servicio de consulta telefónica de 2,7 × 12 horas

Línea directa de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de Baidu tan pronto como llegue a casa. El número de teléfono y la dirección de correo electrónico están disponibles todos los días: 09:00-20:00.

3. Horario de atención de la línea directa de atención al cliente

(-) Horario de atención (recepción) de la línea directa:

De lunes a viernes: 09:00-18:30

Domingo: 13:00-18:30

(2) Horario de atención de la línea directa:

Lunes a viernes y domingo: 18:30-20:00

Sábado: 09:00-20:00

Domingo: 09:00-13:00

(3) Días festivos nacionales:

(1) La línea directa al cliente está en estado de mensaje y el especialista de servicio al cliente se comunicará con la persona que dejó el mensaje antes de las 10:00 del primer día hábil después del feriado;

(2) Si el cliente tiene una emergencia, llame a la línea directa de servicio al cliente y siga las indicaciones de navegación por voz para ser transferido al número de emergencia.