5 Resumen del trabajo de 1.000 palabras de la oficina de ventas.
Resumen del trabajo de back office de ventas 1
1. Trabajo administrativo diario
Como oficina de ventas de _ _ empresa, conozco la importancia de este puesto y También puedo mejorar mis habilidades de comunicación personal. El backend del departamento de ventas es un centro importante para vincular hacia arriba y hacia abajo, comunicarse interna y externamente, coordinar izquierda y derecha y conectar a todas las partes. Realizar principalmente trabajos desde los siguientes aspectos:
1. Contacto comercial diario, atención al cliente, atención de quejas de clientes, atención de llamadas de consulta de clientes y registros telefónicos.
2. Comunicar las políticas de ventas y enviar cartas comerciales a los clientes.
3. Organizar, registrar y realizar un seguimiento de los resultados de las reuniones de ventas.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos del departamento y establecer archivos de información de los clientes (que incluyan información básica de los usuarios, variedades, cantidades, precios y métodos de liquidación).
5. Asistencia en diversas actividades promocionales, reembolso de gastos estadísticos, etc.
6. Establecer una cuenta contable de ventas (que refleje los ingresos y precios de las ventas, los gastos de transporte y varios, el monto de recuperación de pagos y el monto de pagos por cobrar).
7. Establecer una cuenta de gastos de ventas (que refleje los gastos internos del departamento y el monto de los gastos generados por el personal de cada negocio, gastos de viaje, transporte y gastos varios, suma global o gastos de suma global fija).
8. Estadísticas y resumen de informes diversos, así como impresión y envío de informes.
9. Se debe firmar y aprobar la revisión preliminar y el informe de gastos de viaje del gerente de ventas.
10. Diversos materiales de ventas y datos relacionados con los secretos comerciales de nuestra fábrica deben conservarse adecuadamente y no deben perderse ni filtrarse.
11. Análisis y archivo de información de marcas competitivas para productos similares, recopilación, registro y distribución de materiales promocionales relacionados con las ventas.
12. Consultar, rastrear y dar seguimiento a las cuotas mensuales de los clientes.
2. Deficiencias y planes existentes
1. La comprensión del mercado solar no es lo suficientemente profunda, los problemas técnicos del producto son demasiado débiles y no se pueden explicar claramente a los clientes. Algunas cuestiones importantes Las buenas soluciones tampoco llegan rápidamente. En el proceso de comunicación con los clientes, confiábamos demasiado en ellos, lo que provocó una serie de reacciones adversas.
2. El trabajo no se hizo bien y la orientación fue insuficiente, lo que afectó el desempeño comercial del departamento de marketing. Con la llegada de 20xx, sobre la base de hacer bien mi trabajo, personalmente tengo que hacer todo lo posible para dominar algunos conocimientos técnicos y hacer todo lo posible para afrontarlos con calma. Mejorar continuamente su capacidad de distinguir y considerar más los intereses de la empresa sobre la base de una mejor comunicación con los clientes.
En tercer lugar, algunas sugerencias para las organizaciones departamentales mencionadas anteriormente
En el plan de trabajo del próximo año, nos centraremos en las siguientes tareas:
1. Equipo de ventas familiarizado con el negocio y relativamente estable. El talento es el recurso más valioso de una empresa y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y colaborativo es la base de una empresa. Construir un equipo armonioso y letal para el próximo año de trabajo es una tarea importante.
2. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático.
3. La gestión de ventas es un problema a largo plazo para las empresas. El vendedor está en un viaje de negocios y ve a los clientes en un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.
4. Cultivar al personal de ventas para descubrir problemas, resumir problemas y mejorar continuamente sus propios hábitos. El propósito de capacitar al personal de ventas para descubrir y resumir problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas, descubrir y resumir problemas en el trabajo y presentar sus propias opiniones y sugerencias, a fin de mejorar sus capacidades profesionales a un nuevo nivel.
5. Objetivo de ventas El objetivo de ventas más básico para este año es hacer una lista mensual. Según las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se dividen en meses, semanas y días según la situación concreta. Descomponer los objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios para cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo y mejorar el desempeño de las ventas sobre la base de completar las tareas de ventas; Creo que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad general de los empleados, las directrices de la empresa y la formación de equipos. Mejorar la ejecución, formar un excelente equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo.
Resumen del trabajo backend de ventas 2
He trabajado en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Sin embargo, bajo el liderazgo de la empresa y colegas Con su apoyo y ayuda, rápidamente me integré al equipo de Husen Aluminium y me convertí en miembro de esta gran familia. Mirando retrospectivamente mi trabajo durante este período, me exijo estrictamente hacer bien mi trabajo de acuerdo con los estándares de la empresa.
1. Trabajo y logros a lo largo del año
El backend del departamento de ventas es un centro importante para vincular hacia arriba y hacia abajo, comunicarse interna y externamente, coordinar izquierda y derecha y conectar. todas las partes. Ante estas tediosas tareas diarias, tenemos que empezar de cero y fortalecer nuestra conciencia de coordinación. Básicamente, todo se ha solucionado en los últimos seis meses.
El contenido principal del trabajo se resume a continuación:
1. Publicar seriamente los precios de compra de materias primas, cotizaciones diarias de productos y otra información a los proveedores;
2. Completar seriamente el aluminio El pesaje diario y el registro de la calidad del lingote, la información estadística y el estado de producción ayudan al departamento de producción a trabajar mejor;
3. La cantidad y el tiempo de entrega son precisos. Si hay un problema en este enlace, afectará todos los aspectos del departamento de ventas, desperdiciando así mano de obra y tiempo y reduciendo en gran medida la eficiencia del trabajo.
4. Desarrollar planes de producción y preparar informes de entrega relevantes; comunicar y coordinar la entrega del producto con el departamento de producción, empresas de logística y otras sucursales;
Han pasado dos meses desde que me uní a _. _ como empleado interno. Estoy muy agradecido con la empresa por brindarme esta oportunidad de pasantía. Ahora, resumamos nuestro trabajo durante los últimos 20 años.
La empresa describe mi puesto como backend del departamento de ventas, porque la empresa nunca consiguió un trabajo claro para mí. Basándome en la conversación con el presidente Liu durante el reexamen, hice una división proporcional del trabajo que estaba realizando. El trabajo de los empleados administrativos representa alrededor del 70% y las ventas representan el 30%. Pero, de hecho, esta proporción es muy incorrecta. Porque en la segunda semana, en la única reunión de toda la fábrica a la que me notificaron que asistiera, el Sr. Liu dijo: "El nuevo Xiao He será responsable de las ventas en línea de la compañía en el futuro", así que me reposicioné como vendedor en línea. .
La búsqueda de Baidu adoptada por la empresa es esencialmente el proceso de búsqueda de clientes potenciales, que es relativamente pasivo. Aparte de comprobar el consumo de mi cuenta, mis otras acciones de venta online son inútiles. Para estar al día con el término "ventas online", registré varios sitios web gratuitos en línea y encontré varios sitios web especializados en la compra y suministro de equipos químicos. Es más, esta información es gratuita.
Esto equivale a convertir lo pasivo en activo. En los últimos dos meses, también extraje información valiosa de estos sitios web: clientes en Jiangsu o provincias y ciudades circundantes y información de compra de productos que nuestra empresa puede producir. Por supuesto, excepto por los arreglos ocasionales del Gerente Cao, como facturación, cotización, etc., no tomará demasiado tiempo completar el trabajo anterior.
Después de enviar un documento y trasladar al cliente al taller, además de copiar los planos de ingeniería y enviar los documentos, todavía queda mucho tiempo de trabajo restante, y esta parte del tiempo también es confusa. para mí, porque no estoy seguro de cómo debería aprovechar esto.
El trabajo proactivo es el requisito mínimo para un empleado responsable. Creo que soy responsable, de lo contrario no completaré la tarea tan pronto como la reciba, no tendré miedo cuando no tenga nada que hacer, no me daré cuenta de que mi contribución no es proporcional a la recompensa y me sentiré incómodo y no me preocuparé desde el principio. Toma la iniciativa de preguntarte qué puedes hacer y cómo puedes ayudar.
Evidentemente, nada de lo anterior cumple con los estándares proactivos de la empresa. Lo siento muchísimo. En este momento realmente no sé qué puedo hacer de manera proactiva porque no entiendo todo el proceso operativo de la empresa. Lo que vi fueron detalles y lo que me asignaron fueron necesidades temporales. Aunque tengo una comprensión general de algunos trabajos que deben realizarse en segundo plano a través de la observación, no me atrevo a hacerlo precipitadamente porque este trabajo no me ha sido asignado y me preocupa que provoque una burbuja.
En resumen, aunque llevo dos meses trabajando todavía no tengo ni idea. Lo siento mucho por esto, ¡por favor perdóname!
Resumen del trabajo de back office de ventas 3
20__ se escapó sin darse cuenta. Mirando hacia atrás este año, con el apoyo y la ayuda de mis líderes y colegas, completé mi trabajo con diligencia y constancia, y completé con éxito todas las tareas asignadas por empate. Mejoré en todos los aspectos. Llevo más de un año trabajando en la empresa y durante este período ha habido altibajos, pero estoy más agradecido porque no solo he aprendido conocimientos, habilidades y métodos relacionados con el trabajo. El resumen anual de trabajo es el siguiente:
En primer lugar, el establecimiento, organización, mejora e ingreso de diversos expedientes.
En segundo lugar, el personal de todos los departamentos de la empresa debe ser responsable. (No se presionen unos a otros, sigan las 5S de la empresa)
En tercer lugar, las órdenes de producción de la empresa deben implementarse al líder del proyecto, quien debe ser responsable de la finalización de la orden (proceso de licitación, licitación de adquisiciones). , ofertas ganadoras y ofertas ganadoras, presione Producción de orden de contrato, envío, recepción, pago).
4. Los equipos de la empresa deben disponer de un albarán de entrega antes de salir de fábrica.
5. La fábrica de equipos de la empresa debe seguir estrictamente el precio en la orden de entrega, y el líder del proyecto será responsable hasta el final.
6. En el sistema de gestión de la empresa, las responsabilidades de cada puesto deben ser claras y sólidas.
En resumen, a través de un arduo estudio y exploración continua durante el año pasado, hemos ganado mucho. Tenemos que pensar detenidamente si estamos trabajando o lidiando con problemas para poder ser independientes. Creo firmemente que mientras trabajes duro, podrás hacerlo bien. Después de trabajar en la oficina de ventas durante un año, a veces siento que tengo algo de experiencia, o considero que no soy lo suficientemente cuidadoso en el manejo de las cosas, por lo que cometo muchos problemas y errores. Sólo después me di cuenta de que se debía a mi falta de experiencia social o a mi mal manejo de la situación. ¡Estoy decidido a mejorar mi calidad en mi trabajo futuro, descansar más y aprender más sobre la filosofía de vida, para poder superarme ahora y esforzarme por lograr un mayor progreso!
Resumen del trabajo de back office de ventas 4
Llevo más de dos años trabajando en la empresa. Durante mi mandato, estoy muy agradecido a los líderes de la empresa, especialmente al Sr. Liu, al Sr. Wang y a mis colegas por su apoyo y ayuda. Rápidamente me integré a nuestro grupo y me convertí en miembro de esta gran familia. Estoy muy contento de haber venido a la empresa y de haber llegado a un departamento muy cálido, con el cuidado de líderes y colegas, y sentí esta atmósfera colectiva. Cuando llegué a la empresa aprendí mucho y crecí mucho. Gracias a la atención y el cuidado de la dirección, también he logrado avances y mejoras en mi trabajo. En el futuro siempre seré estricto conmigo mismo y haré bien mi trabajo.
Como oficina de ventas de la División de Materias Primas, conozco la importancia del puesto. La oficina de ventas es un vínculo importante entre el pasado y el futuro y requiere comunicación, coordinación y contacto multifacético para garantizar el personal de ventas. En más de dos años, he estado expuesto a varios trabajos en la oficina de ventas. Estos trabajos también requieren un alto grado de paciencia y cuidado. Encontrar un automóvil para entrega, logística y distribución, clasificación de documentos, clasificación de contratos, análisis de datos y otras tareas debe realizarse con cuidado. Ante estos complicados asuntos cotidianos es necesario tener un principio y un final, hacer arreglos y dar seguimiento. Esto ha mejorado mi sentido de coordinación. En los últimos dos años, hice todo lo posible para satisfacer a la empresa y a los líderes, pero cometí algunos errores en el trabajo que también causaron pérdidas a la empresa. Pido disculpas a la empresa y a la dirección.
Sé que tengo muchas carencias y carencias, y además voy mejorando poco a poco.
En primer lugar, haz tu trabajo en serio
Fortalece tus habilidades laborales, esfuérzate por lograr alta calidad, gran cantidad y alta eficiencia en tu trabajo, haz bien tu propio trabajo y hacer bien su trabajo, cumplir con las órdenes y disposiciones del líder, fortalecer las habilidades laborales, exigirse estrictamente en términos de calidad y eficiencia del trabajo y reducir la ocurrencia de errores. El trabajo meticuloso puede poner a prueba especialmente a una persona.
En segundo lugar, fortalecer la planificación y la gestión generales
La propia oficina de ventas se enfrentará a muchos asuntos diarios tediosos, y los problemas deben resolverse uno por uno si solo hace una sola cosa; Es fácil pasar por alto algunos enlaces y mejorar el trabajo del punto a la superficie para lograr una gestión general.
En tercer lugar, fortalecer la coordinación del personal dentro del departamento.
En segundo plano, los nuevos empleados necesitan aprender, acostumbrarse y cooperar entre sí, pero estos no son problemas. Podemos lograr el propósito de coordinar el trabajo mediante la cooperación en el trabajo, que es a lo que debo prestar atención. Comunicarse frecuentemente en el trabajo, identificar problemas y resolverlos.
Cuarto, fortalecer la coordinación con el resto del personal dentro de la empresa
En el trabajo, es necesario cooperar bien con el personal comercial y otros departamentos, incluidos otros departamentos, el departamento de finanzas y el departamento de recursos humanos. , etc. . , necesitan ayuda y apoyo mutuos.
Verbo (abreviatura de verbo) resumen y revisión del propio trabajo
La inspección y evaluación periódica del propio trabajo es un buen hábito y ayuda a descubrir las partes faltantes, comprender el progreso del su trabajo y si se ha desviado de su propia dirección, para poder realizar mejor el siguiente paso del trabajo.
En sexto lugar, fortalecer el autoestudio y superarse
El aprendizaje es el motor del crecimiento de una persona. Sin aprendizaje, una persona no progresará, por eso fortaleceré mi aprendizaje, ampliaré mis conocimientos y me esforzaré por mejorar.
Mejoraré mi capacidad laboral a través de mis propios esfuerzos y me convertiré en un empleado excelente y sobresaliente. (1) El entusiasmo por el trabajo no es alto, que es lo que suelen decir que no es importante.
(2) Poco apasionado y falto de iniciativa.
Para resumir el trabajo del año, si bien se han logrado algunos avances y logros, todavía existen algunas deficiencias en algunos aspectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas de trabajo creativas y el trabajo individual no es lo suficientemente perfecto y debe mejorarse en trabajos futuros. En el nuevo año, estudiaré seriamente las carreras relevantes, me esforzaré por llevar mi conciencia ideológica y mi eficiencia laboral a un nuevo nivel, haré mayores y más contribuciones al desarrollo de la empresa y brindaré retroalimentación oportuna a los departamentos relevantes. Manejaré adecuadamente los problemas de calidad. que surjan de las ventas o el uso del cliente.
Cumplir las tareas asignadas por la empresa, resolver de forma proactiva y predecible los problemas encontrados o que puedan surgir en el trabajo. Complete la recopilación, estandarización y archivo oportuno de datos para proporcionar a los líderes datos de ventas precisos en cualquier momento.
El departamento de ventas es la ventana frontal de las ventas, que se enfrenta directamente a los clientes y los atiende. Mantener buenos modales, buena conciencia de servicio y calidad del servicio en todo momento para demostrar plenamente la buena imagen de la empresa. Mantener el ambiente de trabajo limpio y ordenado, y devolver los materiales de oficina a sus lugares originales de manera oportuna en todo momento y colocarlos ordenadamente.
Resumen del trabajo de back office de ventas 5
Entré a la empresa el 20 de junio__ y me familiaricé con el entorno laboral de la empresa. Estoy muy agradecido a los líderes y colegas de la empresa por su apoyo. Se han producido grandes cambios en mis métodos y modelos de trabajo, y estoy estrictamente obligado a hacer bien mi trabajo durante mi mandato.
1. Trabajo diario A menudo nos encontramos con muchos problemas durante el proceso de trabajo. Me siento muy culpable cuando estos problemas no se manejan o informan de manera oportuna, causando pérdidas innecesarias a la empresa. Después de trabajar durante medio año, entiendo la importancia del puesto y también puedo mejorar mis habilidades de comunicación personal. Entonces, creo que la empresa puede brindarme esta oportunidad. El backend de ventas es un vínculo importante entre lo anterior y lo siguiente, la comunicación externa, la coordinación izquierda-derecha y el contacto. Al abordar algunos asuntos cotidianos, debemos implementarlos de manera consistente y mejorar nuestra conciencia de coordinación. En los últimos seis meses, básicamente lo hemos logrado todo.
2. La ubicación de la oficina de ventas. Realice pedidos basándose en información relevante y contratos proporcionados por el personal de ventas. Verifique cuidadosamente la cantidad, el nombre del producto y las instrucciones relacionadas, y formule el ciclo de producción correspondiente de acuerdo con la situación de producción y las necesidades del cliente. Evite algunos errores en materiales, pinturas y telas, que pueden provocar retrabajos en la producción y provocar pérdidas en la fábrica. Tenga cuidado al ejercer un control estricto. Familiarícese con la fecha del pedido y la fecha de entrega, acuda a la operación todos los días para comprender la situación de producción y comuníquese y coordine con la operación de manera oportuna para evitar retrasos en la entrega. Una vez determinada la fecha de entrega con el cliente, se deberá confirmar la disponibilidad in situ con el cliente antes de la entrega el mismo día. Confirmar con el cliente lo que pueda suceder en sitio antes de la entrega. Verifique cuidadosamente antes del envío, verifique los productos a enviar de acuerdo con el aviso de producción. Evita la caída y caída del cabello.
3. Manténgase al tanto de los reembolsos de los usuarios y los montos vencidos: como backend de la empresa, es necesario comprender el ciclo de producción alemán, la fecha de entrega y el método de pago en el contrato para cobrar el pago. Investigar el estado de pago del usuario e informar al personal relevante según el contrato. El hecho de que el progreso del pago del usuario sea oportuno está relacionado con la rotación de capital de la empresa y los beneficios económicos de la empresa. Es necesario comprender el estado de pago del cliente de manera oportuna y preparar un formulario de lista de contratos de manera precisa y oportuna para que los líderes de la empresa puedan formular las contramedidas correspondientes para diferentes clientes basándose en este formulario. Cuarto, el objetivo futuro es poner a prueba los conocimientos adquiridos en la práctica, identificar deficiencias, mejorarse y prevenir y superar la tendencia a comer sólo un poco. Trabajar con ventas para realizar un seguimiento de la producción. Haga las cosas de manera ordenada y mantenga la cabeza despejada. Sea realista.
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