Joyas Tres Garantías
1 Si el rendimiento del producto no cumple con los estándares dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto. . Al devolver la mercancía, el vendedor deberá devolver el pago en un solo pago de acuerdo con el precio de la factura y luego exigir una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o manejarla de acuerdo con el contrato de compra y venta;
2. Durante el período de vigencia de las tres garantías, el vendedor deberá cumplir con los requisitos para el cambio de bienes: Si un consumidor no desea cambiar un producto de otro modelo y especificaciones y requiere una devolución, el vendedor deberá hacerlo. devolver el producto; si hay un producto del mismo modelo y especificaciones y el consumidor no está dispuesto a cambiarlo y requiere una devolución, el vendedor deberá devolver el producto y cobrar el producto antiguo de acuerdo con este reglamento. Los cargos por depreciación deberán calcularse desde la fecha de emisión de la factura hasta la fecha de devolución, deduciendo el tiempo empleado en las reparaciones y el tiempo a reparar.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 2 Derechos e intereses de los consumidores al comprar y utilizar bienes o recibirlos servicios de consumo diario, amparados por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes. Artículo 3 Los operadores deberán cumplir con esta Ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden, si no hay disposiciones en esta Ley, deberán cumplir con otras leyes y reglamentos pertinentes. Artículo 24 Si los bienes o servicios proporcionados por un operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes o exigir al operador que cumpla con obligaciones de reemplazo o reparación de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.