¿Por qué es popular entre las empresas minoristas ampliar los supermercados con membresía de almacén?
Las empresas minoristas locales y extranjeras han entrado y se han expandido.
¿Por qué son tan populares los supermercados con membresía de almacén?
Durante este período, ya sea en conversaciones de sobremesa o en acaloradas discusiones en las redes sociales, la frecuencia de las tiendas con membresía de almacén ha aumentado. No solo los gigantes tradicionales como Sam's y Costco han acelerado su expansión en el mercado chino, sino que empresas minoristas como Hema, Metro, Carrefour y Beijing Hualian también han abierto o anunciado que abrirán pronto tiendas en formato minorista de membresía de almacén. Las tiendas se han vuelto animadas.
De hecho, las tiendas de membresía de almacén no son nada nuevo. Comenzó a desarrollarse en el mercado chino hace más de 20 años, pero casi no tiene tiendas y tiene una sola marca. ¿Por qué los supermercados tradicionales se están reduciendo bajo el impacto del comercio electrónico, mientras que los almacenes con membresía se están volviendo cada vez más populares, atrayendo a muchas marcas para competir por el mercado? ¿Se acerca la primavera de las tiendas de almacén? ¿Cómo ve la rápida evolución de los formatos minoristas?
La tienda estuvo muy ocupada durante un tiempo.
——La expansión de las marcas antiguas se está acelerando y nuevas empresas están ingresando una tras otra; los consumidores están más entusiasmados con la compra.
Yang Shoucheng (transliteración), de 35 años, vive en el distrito de Chaoyang, Beijing. Durante su caminata diaria, descubrió que había un supermercado estilo almacén abierto por una empresa minorista local cerca de su casa. La tarde en que abrió la tienda en mayo, se apresuró a probar la tarjeta. Tan pronto como entró por la puerta, vio estantes estilo almacén, productos pequeños pero refinados, empaques a gran escala, ricos productos importados y una multitud de compradores que acudieron después de escuchar la noticia, lo que le hizo sentir que la tienda estaba llena. de vida y muy conveniente.
Después de la experiencia inicial, Yang Shoucheng compró una tarjeta de membresía con un descuento a mitad de precio de 182,5 yuanes y se convirtió en un visitante frecuente aquí. Comprar requiere membresía, que es una de las diferencias significativas entre las tiendas de membresía de almacén convencionales y los supermercados comunes. "Sigo pensando que las tarjetas de membresía son bastante rentables. Ahora que el nivel de vida de todos ha mejorado, los supermercados elevarán el umbral de manera adecuada y el servicio y el ambiente serán mejores", dijo Yang Shoucheng, que ahora va de compras una o dos veces por semana. , y hay muchos productos similares, excelente precio. La membresía paga equivale a gastar dinero para comprar una mejor experiencia de compra, ¡lo cual es bastante rentable!
Haciéndose eco del entusiasmo de los consumidores por comprar en las tiendas, por el lado de la oferta, muchas empresas minoristas están abriendo tiendas una tras otra. Las marcas consagradas están acelerando su expansión: Sam's, que ha estado arraigada en China durante muchos años, está a punto de abrir la tienda insignia más grande de Asia en Shanghai. Se espera que entre 40 y 45 tiendas se abran o estén en construcción en China. a finales de 2022, después de que los clientes inaugurales se instalaran en Shanghai, pronto decidieron abrir una segunda tienda y rápidamente se desplegaron en Suzhou, Hangzhou y otros lugares. Nuevas empresas han entrado en el mercado una tras otra: desde el año pasado, las tiendas miembros de Hema, Metro y Defoe han abierto una tras otra, y Hualian y Carrefour también han anunciado que abrirán nuevas tiendas pronto. El circuito de tiendas de membresía del almacén ha estado ocupado por un tiempo.
El rendimiento operativo también es muy impresionante. Tomemos como ejemplo la primera tienda de membresía Hema X abierta en Shanghai el año pasado. La tienda alcanzó rentabilidad a los dos meses de su apertura (sin incluir las cuotas de membresía), y el precio unitario por cliente se acercaba a los 1.000 yuanes a los tres meses de su apertura. Según datos de la Oficina Municipal de Comercio de Beijing, las ventas diarias promedio recientes de las tiendas de membresía de almacén de Beijing son de 600.000 a 800.000 yuanes, y superan los 6.543.800 yuanes los fines de semana, un aumento del 20% al 30% en comparación con el modelo de supermercado original.
En respuesta a las necesidades del mercado de consumo
-Los productos seleccionados, los productos importados y las marcas privadas brindan diferentes experiencias de compra, y el mercado de tiendas con membresía paga está madurando gradualmente.
De hecho, ya en la década de 1990, las tiendas de membresía de almacén comenzaron a aparecer en el mercado chino. ¿Qué provocó que este formato minorista "tibio" se acelerara repentinamente?
Zhao Ping, subdirector del Instituto de Investigación del Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional, cree que este tipo de negocios tiene tres ventajas obvias: está ubicado principalmente en áreas suburbanas, tiene grandes áreas comerciales, relativamente bajos costos de alquiler y decoración y obvias ventajas de costos. Las categorías de productos son relativamente pequeñas, el empaque es grande y la ventaja del precio unitario es sobresaliente debido a los esfuerzos de innovación, marcas independientes y productos rentables, etc. Se ganó el favor de los consumidores.
Si observamos las principales tiendas de membresía estilo almacén del mercado, básicamente todas muestran las características anteriores. Por ejemplo, en términos de número de productos, el número de hipermercados con la misma superficie puede llegar a entre 1.000 y 20.000, mientras que el número de tiendas con membresía de almacén suele rondar entre 3.000 y 4.000, de las cuales una proporción considerable son productos de marca blanca. "Seleccionar lo mejor entre los mejores equivale a ayudar a los consumidores a pensar y elegir de antemano qué tipo de productos son más rentables", afirmó Cai, responsable de la tienda de membresía Hema X.
Chang Fei, vicepresidente de Carrefour China y director general de las tiendas miembro de Carrefour, dijo que, en comparación con los hipermercados, las tiendas miembro seleccionarán productos para ayudar a los miembros a tomar buenas decisiones y ahorrar tiempo.
Las características de estas tiendas responden a la demanda del mercado. En palabras de los consumidores, están “más ansiosos por comprar”. Los productos seleccionados, los productos importados y las marcas privadas brindan una experiencia de compra diferente a la de los productos de venta libre de los comerciantes comunes, lo que hace que los consumidores estén más dispuestos a sacar sus billeteras.
Zhao Ping cree que en el contexto de la epidemia global, la psicología de consumo y el comportamiento de compra de los consumidores también han cambiado. En primer lugar, la relación precio/rendimiento es mayor y el consumo es más racional; en segundo lugar, la frecuencia de compra se reduce y una sola compra de artículos de primera necesidad puede ser mayor, lo que hace que los productos rentables y en paquetes grandes sean más atractivos. Además, el grupo de propietarios de automóviles en nuestro país se expande día a día, lo que facilita las compras centralizadas en los suburbios, lo que objetivamente mejora la comodidad de comprar en las tiendas de los almacenes asociados.
Por otro lado, después de años de cultivo en el mercado, el sistema de membresía paga es más reconocido por los consumidores. En los últimos años, desde plataformas en línea como compras en línea y pago de conocimientos hasta tiendas físicas como lavandería y peluquería, se han lanzado muchas opciones de membresía, que brindan muchos derechos de membresía, y los sistemas de membresía se han vuelto cada vez más populares. "La promoción de todo el mercado ha creado un entorno de desarrollo para las tiendas de membresía de almacén, y los consumidores ya no lo desconocen", dijo Zhao Ping. "En el sector minorista de China, el formato de tienda de membresía no es un concepto nuevo, pero solía ser una demanda de nicho. En los últimos años, la estructura del mercado minorista se ha mejorado, la demanda de los usuarios por un consumo de calidad ha seguido creciendo y la El mercado de tiendas con membresía paga ha comenzado a madurar", piensa Chang Fei.
Además de las compras, muchas tiendas de membresía de almacén también brindan servicios de valor agregado, como lavado de autos, cuidado de mascotas y cuidado de ropa, lo que hace que los derechos de membresía sean más valiosos.
El rápido desarrollo de los formatos minoristas
——El desarrollo económico y social y la mejora de los niveles de ingresos son la base. Se están explorando industrias y los consumidores tienen más opciones.
Desde el comercio minorista en línea, el comercio electrónico de alimentos frescos hasta las compras de grupos comunitarios, están surgiendo nuevos formatos minoristas en el mercado chino. ¿Cómo ve los cambios en los formatos minoristas?
Desde la perspectiva de la economía nacional en su conjunto, el desarrollo económico y social y la mejora continua de los niveles de renta nacional han promovido la rápida evolución de la industria minorista. Un informe publicado por el Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional señaló que, según la experiencia de desarrollo de formatos minoristas en varios países, un cierto nivel de ingreso nacional corresponde a un formato minorista dominante. El PIB per cápita es de aproximadamente 65.438+0.000 dólares EE.UU., que es el período de crecimiento de los almacenes y centros comerciales. En los últimos años, el rápido crecimiento del PIB per cápita de China también muestra que la industria minorista de China se encuentra en un período de rápida evolución y rápidos cambios.
Desde la perspectiva del desarrollo de la industria, en el contexto del rápido desarrollo del comercio minorista en línea, los supermercados tradicionales están explorando la transformación. Además del desarrollo integrado de negocios en línea y fuera de línea, los intentos de crear más formatos comerciales nuevos también se han convertido en opciones de la industria. Cai dijo que "las tiendas miembro se consideran la segunda curva de crecimiento de Hema" y planea abrir 10 tiendas miembro en todo el país este año.
Esta vez, las principales empresas minoristas se están preparando para competir sobre cómo hacer un buen trabajo en el negocio "basado en membresías". Sin embargo, algunas personas de la industria señalaron que para que los miembros sigan pagando es necesario brindar el mejor servicio a los miembros tanto como sea posible y mejorar la experiencia de compra con los mejores productos y los precios más favorables. Lo que se pone a prueba detrás de esto son las capacidades de la cadena de suministro global. Cómo pasar de "grande y completo" a "pequeño y refinado" es una pregunta que las tiendas con membresía de almacén deben responder.
La participación de más empresas está inyectando más vitalidad al formato de tienda de abono almacén.
“Desde este año, muchas empresas han entrado en este camino, lo cual es esencialmente algo bueno, por un lado, todos han comenzado a intentar innovar con valentía sus propios formatos de negocio, por otro, saludable; "Se ha formado competencia en el mercado, lo que tiene un gran impacto en los consumidores. Es beneficioso y puede satisfacer mejor las necesidades de los consumidores de ingresos medios y altos", dijo Cai Dui.
De hecho, con la expansión de los formatos minoristas, los consumidores tienen opciones de compra cada vez más ricas. Yang Shoucheng descubrió que, además de las compras diarias, visitar juntos la tienda de membresía del almacén de su familia se convirtió en una de las razones para hacer amigos. La frecuencia de socialización durante el proceso de compra en realidad aumentó de manera invisible. "Como vecino de él (el supermercado de membresía de mi almacén), me siento un poco feliz". Dijo que esta tarjeta de membresía tiene validez permanente.
Gestión de Li