Ejemplo de resumen de trabajo para el nuevo personal de ventas (aspectos destacados)
Resumen del trabajo del nuevo personal de ventas (1) En los últimos años, al unirme al departamento de ventas de la empresa xx, en este nuevo entorno, tengo un conocimiento y aprendizaje profundo de las ventas, y lo combino con el mío propio. conocimientos y habilidades, aprovechó al máximo sus habilidades en el trabajo y logró ciertos resultados laborales. Aunque este no es un resultado excelente, estoy muy agradecido de poder lograr tales logros en el trabajo y estoy decidido a continuar trabajando duro para poder obtener más logros después de estar ocupado y trabajando duro.
Mirando hacia atrás en este período de tiempo, solo han pasado x meses desde que me uní a xx empresa en xx. Sin embargo, durante este período de tiempo, seguí la capacitación de los líderes de la empresa y trabajé duro para aprender. el conocimiento y la información de los productos de la empresa, y enriquecido. Llena la propia mente y llena las propias vacantes. A través de una observación cuidadosa y de consultar humildemente a otras personas mayores destacadas, he dominado algunos métodos y habilidades de trabajo prácticos, de modo que puedo comprender mejor el enfoque de ventas en el trabajo, hacer que los clientes estén más satisfechos con mi trabajo y respaldar mejor la marca xx. Para resumir mi trabajo reciente, se divide principalmente en los siguientes puntos clave:
Primero, actitud ideológica
A través del contacto laboral práctico y la experiencia, me doy cuenta de que pensar es la clave de las ventas. . No sólo porque queremos promocionar los productos de la empresa con una filosofía y actitud corporativa apasionada. Más importante aún, como vendedor, primero debe aclarar mentalmente su propósito, saber que está aquí para las "ventas" y poner sus pensamientos y objetivos en las "ventas".
La comunicación con los clientes es un asunto muy detallado y los clientes no tomarán la iniciativa de darnos más tiempo. Por eso, en el trabajo debemos centrarnos en el concepto de "ventas" en nuestra mente, saber qué decir, qué expresar y cómo hacer que los clientes se interesen en nuestras ventas. Para ello, he ido mejorando mi autoestudio, manteniendo una actitud de ventas positiva y mejorando mi forma de pensar como vendedor.
En segundo lugar, en términos laborales
Mi desempeño laboral reciente no es excelente, pero aprendo y practico en el trabajo, y mejoro mis habilidades en la práctica bajo la guía de mis líderes Siempre. mantener su mejor desempeño y esforzarse por hacer su trabajo de manera integral. Soy bueno resumiendo en el trabajo. A través de la acumulación continua de experiencia y la autorreflexión, mis habilidades han mejorado enormemente. Desde el principio no logré nada y ahora puedo hablar con mis clientes. Gracias a la guía y enseñanza del liderazgo, puedo crecer así.
Tres. Planes futuros
Ahora básicamente me he estabilizado en el departamento de ventas de xx. Pero eso no significa que pueda mantener este nivel. En el futuro, analizaré mi trabajo desde temas más detallados, estudiaré cuidadosamente mis capacidades comerciales, mejoraré mis deficiencias en el servicio, lograré mayores avances en las ventas y me convertiré en un excelente vendedor.
Resumen de trabajo para nuevos vendedores (2) Han pasado más de X meses desde que entré en xx empresa. A través de una profunda comprensión y comunicación con varios departamentos y sucursales durante este período, básicamente tengo una cierta comprensión del desarrollo y la historia empresarial, la cultura corporativa, la estructura de gestión, el sistema y el modelo operativo de nuestra empresa. Lo más importante es leer los planes de promoción a gran escala y los materiales de gestión de tiendas anteriores de la empresa, investigar a los competidores en el mercado regional actual y participar personalmente en la planificación y operación de una serie de actividades promocionales. Ahora resumiré mi trabajo desde que me uní a la empresa y expondré mis opiniones y sugerencias personales sobre mi trabajo:
Revisión del trabajo
1. procedimientos y aprender y comprender la cultura corporativa de la empresa, la estructura organizacional, las normas y reglamentos, la gestión de operaciones, etc. Y tener un conocimiento profundo del alcance del trabajo, los procedimientos operativos, etc.
2. Integrarse en el equipo del departamento en un corto período de tiempo y participar exitosamente en la planificación, supervisión e implementación de diversas actividades promocionales del departamento.
3. Durante la ejecución de la actividad, profundizar en cada rama para comprender el proceso y los efectos de la actividad, investigar y analizar a los competidores regionales y brindar retroalimentación oportuna sobre las estrategias promocionales de los competidores durante el mismo período. y participar en los departamentos de marketing y compras encabezados por el Sr. Tang. Los jefes de departamento y sucursales respondieron a la reunión y presentaron sugerencias personales.
4. Organizar diversos datos y fotografías de las actividades promocionales de cada sucursal durante el Día Nacional, aspectos destacados y deficiencias en la implementación, y otra información relevante, y realizar una preparación, implementación y preparación integral, específica y detallada. seguimiento de las actividades de celebración del Día Nacional El resumen intuitivo ha sido reconocido por líderes y colegas relevantes.
5. En la producción de anuncios de subtítulos durante actividades promocionales, recomiendo utilizar una gran cantidad de efectos de animación 3D para reflejar vívidamente el contenido promocional y las ventajas de nuestra empresa, para que el público y los consumidores puedan tener una nueva comprensión de Jiajiale Zhiguan; también ofrecí muchas innovaciones y sugerencias en el diseño de diversos materiales promocionales para hacer las imágenes más bellas, vívidas y llamativas, y transmitir mejor nuestra imagen y actividades corporativas.
6. A través de la revisión de los costos iniciales de producción publicitaria de la empresa y la investigación y recopilación de evidencia del mercado actual de producción publicitaria, se reformularon los precios de producción de anuncios promocionales y materiales promocionales, lo que controló en gran medida el Costos de producción promocional. Ahorra a la empresa gastos hasta cierto punto.
7. Hacer sugerencias relevantes para crear un ambiente dentro y fuera de la tienda y moldear la imagen de las guías de compras. Por ejemplo, el diseño del escenario fuera de la sede de Nissin debe ajustarse para hacerlo más llamativo y atractivo; se recomienda transformar los 5 paneles de imágenes antiguos de la tienda Xintang para mejorar el ambiente de la tienda y transmitir mejor lo "nuevo"; Imagen, nueva imagen "de la tienda Xintang después de la renovación. Posicionamiento, servicio incondicional" posicionamiento.
8. Organice el tema del largometraje corporativo original de nuestra empresa "X Seconds Image Advertisement", modifíquelo de acuerdo con nuestros requisitos publicitarios actuales y transmita nuestra filosofía empresarial y la perspectiva espiritual de los empleados tanto como sea posible. Fortalecer nuestra premisa de servicio completo, alta calidad y sin preocupaciones, formular nuevos planes y reducir los costos de producción a precios originales.
9. Con el fin de promover aún más nuestra imagen corporativa y diversas políticas de promoción de una manera mejor, más efectiva y de menor costo, mejorar nuestra visibilidad y ventas de productos, y optimizar la competitividad en el mercado.
Resumen del trabajo del nuevo vendedor (3) Soy responsable del diseño de la cabina de venta telefónica y llevo más de una semana trabajando. He ganado mucho con el arduo trabajo de estos días. Hablemos del resumen y la experiencia del telemarketing durante este período.
1: El número de teléfono de la unidad y negocio principal de la empresa, como el personal de recepción, generalmente no se transfiere al responsable. Esta situación generalmente se da de las siguientes maneras:
1. Colgar.
2. Oh, no participaré en la exposición este año y luego fallé.
3. Nuestro principal responsable está de viaje de negocios y regresará en un mes. Es difícil decir algo más. Colgar.
4. Estás construyendo una empresa. ¿Por qué no enviar un archivo o enviar un correo electrónico? Vamos a ver.
Las dos primeras situaciones ocurren con frecuencia. El vendedor por teléfono promedio se sentiría incómodo al recibir una llamada de este tipo. Los invitados no se despiden, casi te dicen que no vuelvas a llamar. Maldijo después de colgar el teléfono. Nadie tiene tan buen carácter. Déjalo salir y hay esperanza para la próxima llamada. Las dos últimas situaciones son una esperanza para nuestro telemercadeo, pero son superficiales y la esperanza es imposible. Un mes después, la exposición termina y los faxes o correos electrónicos serán tratados como basura.
Sin embargo, este tipo de problemas ocurren con frecuencia. He encontrado varios métodos que funcionan. Para la recepción, encontré el problema 1. En primer lugar no digo a qué empresa pertenezco, sino que acudo directamente al responsable del stand. Antes de eso, necesito saber a qué exposiciones ha asistido el cliente y qué cosas buenas le espera en el futuro. Siempre he sabido que cuanto más detallado, mejor. La recepción debe saber qué tipo de empresa es esta empresa. Puede decir que es el organizador, comprender el desempeño reciente de su stand y comunicar algunas cosas importantes. Hablando de eso, normalmente se puede contestar el teléfono. Si la recepción es la persona a cargo del stand, o él lo sabe, puede decirle que no estaban satisfechos con la exposición del año pasado y que su participación en la exposición de este año ya está allí, y luego preguntarle si su stand es estándar. stand o un stand grande. Después de aprender más al respecto, haga preparativos detallados. Ya sabes, los stands grandes son nuestros principales clientes.
Si la recepción transfiere la llamada, asegúrese de preguntar el nombre de la persona a cargo de la exposición antes de que la recepción transfiera el teléfono. Esto es muy importante en ese departamento. No te preocupes si no preguntas. Si te transfieres, todo estará bien.
El segundo problema, en términos generales, es un problema común causado por la baja precisión de las llamadas telefónicas de los clientes. Si realiza más de cinco llamadas seguidas, cuelgue el teléfono para ajustarlo durante 5 minutos, lea la información o levántese y camine antes de ajustarlo. Sobre este tema, todavía tengo la información del cliente y me comunico con mis colegas. Independientemente de si participaré o no en la exposición, algunos colegas tienen más ideas que yo y tienen la mente más abierta para aprender, lo cual es bueno para mí. No cuelgue el teléfono inmediatamente si un cliente dice que no asistirá a la exposición. Sea insensible, sea insensible. Haz preguntas a tus invitados. ¿A qué exposición asististe el año pasado? ¿Dónde asististe a más reuniones este año? ¿Hay planes de exhibición para el próximo año? Sobre cuándo saldrá para exhibición. Pero recuerda, si no eres la persona principal, no hables más. Después de una breve comunicación, cuelgue el teléfono cortésmente. Esto es para grandes clientes. Luego hay esperanza de comunicarse por otros canales y encontrar al principal responsable.
La tercera pregunta, este tipo de mostrador de recepción es realmente excelente. No te rechazaré, pero siempre estoy interesado en ti. De hecho, la mayoría de las llamadas de ventas no llegan en un mes porque la exposición ha terminado o no tengo tiempo para ayudar a los clientes a diseñar sus stands. Un mes después te dirán que nuestro manager ya no está y no sabe cuándo volverá. Estoy cansado, ¿todavía necesitas hacer una llamada? Mucha gente se preguntará. Incluso si fuera derrotado, el gerente se ocuparía de ello rápidamente. Sin lucha no hay esperanza. Pensando en las peleas "de mal gusto" de Cao Cao. La competencia en la sociedad actual es mucho más aterradora que en la época de Cao Cao. ¿Pero qué método es mejor? Todos, usen sus propios pensamientos para lidiar con esto. Diferentes preguntas tienen diferentes respuestas, pero sólo una es igual. ¡En telemercadeo, cada llamada es una esperanza!
La cuarta pregunta es la que a todo vendedor por teléfono le gusta escuchar, porque puede decirle al gerente que el cliente me pidió que le enviara un fax hoy y, de vez en cuando, veré al gerente asentir con satisfacción. Amigos, esto es una ilusión. ¿Qué tipo de situación es una ilusión?
1. No sabe el nombre de tu empresa (normalmente dices el nombre de la empresa una vez por teléfono. Los nuevos clientes de x no recuerdan el nombre, pero saben lo que haces.
2. No gastes más de cinco frases al teléfono.
No dijo si lo necesitaban o no. Si es al revés, alégrate de que sea mío. trabajo duro o suerte, pero recuerda, esto es sólo el comienzo.
Bien, hablemos de lo que se necesita para una mayor comunicación. Sí, recuerda que los clientes no entregarán su stand a una empresa no calificada. pero usted representa a la empresa, todo. Recuerde el proceso. Su objetivo es lograr que los clientes gasten la mayor cantidad de dinero. Pero recuerde, cuanto más haga, peor será este tipo de responsabilidad. p>Por negocios, estaba hablando por teléfono con el gerente. Dios mío, me trato como a un ministro de vida o muerte. Todo lo que dijo estaba en su mente. Las palabras sin sentido de los invitados. También ayuda utilizar su propia capacidad para realizar llamadas de ventas en la exposición y dejar que los clientes vean lo que hacemos por ellos. El stand diseñado por la empresa, recopile el sitio web de su empresa aquí, incluya un pequeño mensaje. Recuerde, el plan de trabajo de diseño y la implementación que realiza nuestra empresa son siempre los mejores para los nuevos vendedores. Resumen (4) Han pasado XX años, he estado en la empresa durante estos X. Durante meses, he adquirido una cierta comprensión de la industria XX y de los clientes de la industria. No tengo intención de prestar atención al cliente, pero también conozco parte de la información del cliente, la estructura de trabajo del cliente y la forma de comprar instrumentos. También poco a poco voy conociendo y comprendiendo el desconocimiento previo de la comunicación. Como vendedor, siento que necesito resumir mi experiencia de xx años.
1. Deficiencias y defectos
Mirando hacia atrás en el trabajo de ventas de estos X meses, en comparación con otros vendedores, me di cuenta de que mi progreso era un poco lento, así que para poder seguir el ritmo de la empresa, hacer un mejor trabajo en ventas y completar mejor las tareas asignadas por la empresa en el nuevo año. He conocido mis falencias y deficiencias, que se pueden resumir en los siguientes aspectos:
1. Porque no hay suficiente experiencia en ventas, pocas horas de trabajo y no puedo ser tan audaz y proactivo como otros empleados en el trabajo. Para clientes con intenciones superficiales, mi seguimiento puede no ser lo suficientemente oportuno. Por lo tanto, en mi trabajo futuro, debo clasificar a los clientes con diferentes intenciones y mantener registros para poder captar la velocidad del seguimiento de manera oportuna y evitar pedidos perdidos.
2. El manejo de los problemas de los clientes no es muy positivo y directo, y se toman muchos desvíos.
3. Mejorar la propia actividad, intercambiar experiencias con los demás y en el trabajo y la vida; , Al comunicarse con los demás, es necesario mejorar aún más la forma y los métodos de hablar;
4. Es necesario fortalecer las habilidades de ventas, por lo que en el trabajo futuro, debe aprender más de sus colegas y comprender más sobre ellos. ventas, con la esperanza de mejorar sus habilidades y habilidades de ventas.
A través del resumen de la pasantía de X meses en nuestra empresa, así como con la ayuda de los líderes de departamento y colegas, hice algunos planes y arreglos para el trabajo en el próximo año, y mi plan de trabajo para 20xx se ha vuelto cada vez más claro. Permítanme hablar primero sobre mi comprensión específica del área a cargo y la descripción general del área.
2. Análisis de la situación en mi propia región
De hecho, no sabía nada de esta información antes de empezar a contactar con la industria de las comunicaciones. Luego de ingresar a la empresa, dividí las áreas y comencé a ser responsable de tres ciudades, xx y xx. Sin embargo, no tengo idea de cómo son estos tres terrenos. Tras una simple llamada telefónica, el cliente deberá atenderlas. Quizás no hablo con mis propios clientes. A veces solo hablas de negocios con los clientes por teléfono y no hablas mucho de los demás, por lo que la relación con el cliente no es tan sólida y hay pocos clientes dispuestos a hablar contigo. Pero he hecho más llamadas y conozco la situación general, así que al principio no estoy tan ciego y no sé qué decirles a los clientes, y el número de rechazos de los clientes no es tan alto como antes. el principio. El siguiente es un análisis de los tres terrenos:
1. Para la ciudad xx, puede estar relacionado con la región. La actitud del cliente no fue muy buena cuando se contactó por teléfono y durante la conversación se reveló muy poca información útil. Después de un viaje de negocios, sentí que todos los clientes eran bastante buenos y también hablé con algunos clientes sobre sus planes para el próximo año. No hay ninguna revelación obvia, pero hay algo en la conversación que necesitan comprar. Entonces, el siguiente paso es establecer una buena relación con los clientes y explorar intenciones de compra específicas para conseguir pedidos.
La mayoría de los clientes aquí tienen intenciones poco claras o simplemente no tienen derecho a comprar. Hablaremos de ello el año que viene. Para conocer la intención de compra del cliente, en el trabajo futuro, también debemos hablar más con el cliente, construir una buena relación con el cliente y considerar la exploración de la intención del cliente como la clave para aprovechar el pedido;
2. Charlar con los clientes en la ciudad xx estuvo bien. Se encontró información útil en la intención simple, pero los detalles no se han finalizado, por lo que el próximo seguimiento es particularmente importante solo acercándonos más. A la relación podemos obtener el pedido con éxito. Al mismo tiempo, también debemos mantenernos en contacto con los departamentos de planificación y compras para evitar perder lo grande por lo pequeño.
Tres. Planes y disposiciones laborales generales para xx
Xx es un nuevo año y un nuevo comienzo. Al mismo tiempo, también nos enfrentamos al problema de la regularización y habrá una correspondiente división de tareas. Por supuesto, también enfrentará muchas evaluaciones, por lo que deberá aprender más sobre la información del producto, la información del cliente y el conocimiento circundante para mejorar sus habilidades de negociación. De esta manera, no habrá clientes que no sepan qué decir y no habrá simples argumentos de venta como antes.
Al mismo tiempo, también afronto las tareas del próximo año. También sé que las palabras y acciones de los vendedores representan la imagen de la empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad, mantener altos estándares y fortalecer el conocimiento y las habilidades profesionales sobre la base de altos estándares. Al mismo tiempo, de acuerdo con las condiciones específicas del área bajo su jurisdicción, se deben lograr los siguientes puntos:
1.
Tal vez encontré algunas dificultades al comienzo de mi trabajo, aprendí lentamente y no entendí los productos, pero esta no es la razón, así que tengo que aprender más sobre los productos y el personal de ventas. en mi próximo trabajo, para no ser eliminado en el continuo desarrollo y cambio de los tiempos. Al mismo tiempo, dado que nuestro trabajo cambia constantemente con los cambios de los tiempos, la forma de adaptarnos a este trabajo es fortalecer nuestro aprendizaje y nuestras habilidades interpersonales.
2. Organizar viajes de negocios y brindar asistencia telefónica.
Es posible que muchos clientes no estén de acuerdo con las llamadas telefónicas, por lo que la comunicación telefónica es un poco difícil para algunos clientes y pedidos. Por tanto, la comunicación telefónica es sólo una parte del trabajo de ventas. Para aquellos que están interesados pero no pueden recibir pedidos, también necesitamos organizar viajes de negocios, hacer obsequios y invitar a los clientes a comer. Siempre que sea un cliente interesado, debe hacer todo lo posible para obtener el pedido y nunca dejar que su intención falle.
3. Comunicarse con varias partes para comprobar si hay omisiones y subsanarlas.
Cada uno aprende y trabaja de manera diferente. Es posible que otros no sean adecuados para usted, pero comunicarse con otros también puede resultarle útil. Por lo tanto, en mi tiempo libre, me comunicaré con colegas de negocios para comprender las situaciones específicas de las interacciones de otras personas con los clientes. Sobre esta base, puedo encontrar deficiencias y llenar los vacíos, lo que promoverá el trabajo futuro. Al mismo tiempo, siempre debes resumir tu trabajo y ver si has realizado algún pedido durante este período. ¿Cómo es la comunicación con los clientes? ¿Existe alguna orden de intención que pueda sellarse?
Cuando llegué por primera vez a la empresa, debido a que no sabía mucho sobre la empresa y no estaba familiarizado con nuevos colegas ni con nuevos conocimientos, podía parecer un poco tímido en mi desempeño. Aunque no me doy cuenta, no es bueno que otros lo vean. Con la ayuda de mis colegas, poco a poco llegué a saber y comprender que los cambios pueden ser lentos y generar ansiedad en los líderes, por lo que debería prestar más atención a este aspecto en el futuro. Al mismo tiempo, como vendedor, aunque no me he convertido en un empleado de tiempo completo, también conozco mis tareas y responsabilidades, por eso siempre he sido estricto conmigo mismo y he trabajado duro para hacer bien mi trabajo. Aunque hice dos pedidos pequeños, tardé un poco en aprender, así que le presté mucha atención al líder. Después de que el líder me señalara, me di cuenta profundamente de la gravedad. Por lo tanto, en el próximo trabajo, debo acelerar mi trabajo, esforzarme por ponerme al día con el progreso anterior, seguir el ritmo de la empresa y no frenar a la empresa.
Creo que es mi premisa y garantía admitir con valentía y acierto las carencias y deficiencias, y mejorar continuamente en el futuro laboral y de vida. También sé que como vendedor debes tener cierta capacidad para soportar la presión y, al mismo tiempo, debes trabajar duro, ir paso a paso y prestar atención a los detalles. Tome en serio su trabajo y todo lo que le digan los líderes de su departamento, y trátelo de manera oportuna, sin demoras ni superficialidades.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo de este año. Espero poder lograr avances en mi trabajo futuro, mejorar y no ser un lastre para la empresa. También estoy muy agradecido a los jefes de departamento por su correcta orientación y a los compañeros de la empresa por su entusiasta ayuda. También estoy agradecido a la empresa por brindarme una plataforma tan buena. Definitivamente estaré a la altura de las expectativas y trabajaré duro para hacer un buen trabajo en ventas.
Resumen del trabajo del nuevo personal comercial (5) Han pasado casi X meses desde que me uní a esta gran familia. Durante este tiempo con mi familia, descubrí que trabajé duro y logré grandes progresos. En este equipo aprendí muchas cosas que nunca antes había visto. Esto no es sólo un trabajo, pero lo más importante es que esta gran familia me brinda la oportunidad de aprender y hacer ejercicio, y me brinda un escenario feliz para lucirme. A partir de ese momento, descubrí que cada vez era más fácil comunicarme con los clientes, el tiempo se hacía cada vez más largo y los problemas que consideraba se volvían cada vez más completos. Creo que esto es una experiencia. Agradezco sinceramente a la familia de xx por su preocupación y ayuda.
El trabajo específico de estos tres meses se resume a continuación:
Aquí entiendo profundamente la actitud de trabajo seria y con los pies en la tierra del equipo xx, desde el jefe hasta los colegas. , * * * todos los días con una mentalidad de actitud positiva para afrontar los desafíos, que también es un recordatorio constante de hacer un buen trabajo todos los días.
De hecho, la dirección general y el propósito de los sistemas y regulaciones de cada empresa son los mismos, pero los detalles son ligeramente diferentes. Por lo tanto, naturalmente me adapté rápidamente al entorno de trabajo y al flujo de trabajo de la empresa e hice todo lo posible para cooperar con el trabajo de todos. Aunque hay algunas deficiencias, con la ayuda de todos las he corregido activamente para evitar volver a cometerlas. Así que me integré a la gran familia de xx y hice mi trabajo en serio.
Me gusta mucho estar aquí y estoy dispuesto a utilizar esto como plataforma para capacitarme, desarrollarme junto con la empresa, considerar el trabajo como una carrera y hacer mi propia contribución.
De hecho, no importa dónde estés o en qué empresa estés, debes ser apasionado, serio, sincero e integrado activamente en tu trabajo. Este es también el principio básico de ser empleado. El espíritu de equipo es una virtud que toda empresa promueve. Creo que el desarrollo y la cooperación entre empresas es muy importante. Sin la cooperación de varios departamentos y colegas, el proceso de trabajo de la empresa inevitablemente se verá obstaculizado, la eficiencia del trabajo se reducirá considerablemente y los beneficios de la empresa, naturalmente, se verán perjudicados, lo que es perjudicial para la empresa y las personas.
En xx, mi trabajo actual es principalmente responsable del trabajo comercial básico del departamento de ventas. Haga clic en las palabras clave todos los días, actualice la información del sitio web y familiarícese con información relevante del producto. Al mismo tiempo, también estamos mejorando nuestra información de suministro en varios sitios web y agregando información nueva sobre productos para enriquecer la información del producto en el sitio web, de modo que aumenten las posibilidades de llamar la atención. Al mismo tiempo, también ayudo al maestro en ventas, entrega de muestras y arreglos de entrega urgente. Aquí estoy desarrollando nuevos clientes y soy responsable del mantenimiento de seguimiento.
Desde hace más de x meses me he dado cuenta de lo importante que es tener corazón, concentración, cuidado y paciencia al mismo tiempo en el trabajo. Por ejemplo, cada vez que recibo una llamada de un cliente, escucharé atentamente las necesidades de cualquier cliente, recomendaré nuestros productos más adecuados a cada cliente, le explicaré cuidadosamente el uso y las precauciones del producto y haré un seguimiento paciente. y Mantener a todos los clientes.
En el trabajo siento profundamente la urgencia de fortalecer el aprendizaje y mejorar mi propia calidad.
Primero, estudie nuestros materiales e insista en encontrar tiempo todos los días para leer el conocimiento del producto de manera más profesional.
El segundo es aprender de los compañeros. Siempre debemos mantener una actitud modesta y prudente en nuestro trabajo y aprender de su estilo de trabajo y métodos de resolución de problemas pragmáticos, trabajadores y buscadores de la verdad.
En tercer lugar, aprenda de la práctica, aplique lo que ha aprendido al trabajo real, compruebe sus propias deficiencias en la práctica y mejore usted mismo.
Para hacer un buen trabajo, creo que lo más importante es tener sentido de responsabilidad. Si tienes una responsabilidad, harás todo lo posible para completarla y hacerlo bien. Sólo si amas tu trabajo de esta manera agradarás a tu trabajo. No se desanime si fracasa, aprenda de las lecciones del fracaso y esfuércese por alcanzar el éxito la próxima vez. Pase lo que pase, siempre debes mantener una actitud positiva y optimista en el trabajo y la vida para poder trabajar mejor y vivir de forma más emocionante.
Resumen de trabajo del nuevo personal de ventas (6) Muchas veces quiero hacer un resumen de mi trabajo anterior para poder aprender de las fortalezas de cada uno y hacer un mejor trabajo en el futuro. Con un resumen de mi trabajo, me sentiré más seguro de mis planes para el próximo año.
Durante el período de prueba de más de X meses, aprendí muchos conocimientos de ventas con la ayuda de mis líderes y colegas, y obtuve una cierta comprensión del proceso de ventas de la empresa; Estas son algunas de mis experiencias laborales de los últimos meses. Espero que los líderes corrijan mis deficiencias para que pueda aprender y progresar mejor.
Como tenía cierta información del cliente a mano, hice llamadas telefónicas en la oficina durante medio mes cuando comencé a vender, porque el cliente no me decía los detalles por teléfono, pero luego descubrí que no cumplió con las expectativas. Como resultado, los clientes a veces se impacientan al hablar por teléfono, así que cambio mi estrategia y tomo la iniciativa de llamar a la puerta. Esto es algo que un vendedor debe afrontar. Nadie me dijo qué hacer. En las primeras etapas de funcionamiento, ni siquiera podía atravesar la puerta del cliente. Después de que me golpearan una y otra vez con "clavos de puerta", descubrí cómo entrar por la fuerza en las puertas de los clientes. No tengas miedo del largo viaje ni de la dificultad de encontrar la puerta. Ten paciencia. El guardia de la puerta siempre tiene tiempo, el tigre siempre tiene tiempo para dormir y siempre hay "gente entusiasta" que te dirá dónde. para encontrar la puerta.
Si un cliente ha estado allí una vez, es posible que no te recuerde, por lo que a menudo debes tomarte fotos con el cliente para que te recuerde. Debido a que los clientes se encuentran con muchos vendedores todos los días, asegúrese de que se acuerden de usted. Estoy feliz por eso porque sé quién soy tan pronto como acudo al cliente.
En primer lugar, debemos comprender el flujo de trabajo para las diferentes variedades de ventas.
Cuando enfrenté este trabajo por primera vez, me sentí muy confundido y no sabía por dónde empezar. Sin embargo, bajo la guía del líder, obtuve una comprensión profunda del proceso de ventas en los últimos meses, incluida la venta de productos. , devoluciones y manejo de falta de stock, y tengo un buen conocimiento del proceso de venta de la cuenta. Los líderes y colegas a menudo me enseñan algo de experiencia y también me llevan a visitar a algunos clientes y líderes después de regresar a la empresa, lo analizan y explican cuidadosamente, lo cual es de gran ayuda para mi trabajo.
En segundo lugar, es el estudio del conocimiento profesional. Como vendedor, adquirir conocimientos profesionales es fundamental. Si no conoce el rendimiento, las características y los usos de los productos que vende, no podrá presentar bien sus productos a los clientes, ni siquiera informarles más sobre los productos y perder la oportunidad de consultarlos. Por lo tanto, para hacer un buen trabajo en ventas en el trabajo, aprenderé información sobre los productos de la empresa en mi tiempo libre.
Después de varios meses de formación, resumo el trabajo actual de ventas de la siguiente manera: En primer lugar, debemos ser diligentes y prácticos, aprender más sobre la venta de nuestros productos en lugares donde ya tenemos productos, y Por cierto, conozca alguna información del proyecto. Vea si necesita otros productos de nuestra empresa. Para las tiendas cercanas que no han cooperado con nuestra empresa, debemos brindar suficiente información para presentarles nuestros productos y permitirles comprender nuestra empresa para lograr el propósito de una futura cooperación.
Ser diligente en las ventas no es suficiente, también se necesitan buenas habilidades de comunicación. Como vendedor, además de firmar contratos para vender cosas, también debes comprobar las devoluciones, lo que requiere buenas habilidades de comunicación. En la actualidad, mis principales esfuerzos son mejorar los métodos de trabajo, estudiar en profundidad el conocimiento del producto de la empresa, aprovechar al máximo los recursos del fabricante, transformar gradualmente el modelo de ventas pasivas en ventas activas y mejorar los niveles de ventas.