La historia empresarial de los grandes almacenes Chongqing
1. El temple de la economía planificada (1950 ~ 1978): trabajo duro, buena reputación.
En los primeros días de la fundación de la República Popular China, la economía estaba en recesión y había que hacer todo. La tienda ha superado varias dificultades y siempre se adhiere al principio de "dirigir una tienda con diligencia y economía, trabajar duro, hacer negocios de manera civilizada y brindar un servicio de calidad". Con su reputación de productos genuinos, comercio justo y comercio justo, aprovecharon plenamente las cualidades políticas, económicas y de credibilidad de la primera empresa comercial estatal de Chongqing y se convirtieron en una empresa comercial estatal piloto y de demostración en Chongqing. llamando la atención del público en general. Especialmente a partir de 1958, la tienda comenzó a realizar actividades de servicio de alta calidad y comenzó a acumular el "activo" más preciado de la tienda, que es la credibilidad. Ese año, el Ministerio de Comercio emitió una iniciativa para el sistema comercial nacional el 5 de febrero para aprender del centro comercial Tianqiao de Beijing. El centro comercial de Chongqing tomó la iniciativa en responder y formuló las convenciones de servicio "Diez mejores", lo que generó un gran éxito. -Servicio de calidad del clímax de la competencia "Aprender de Tianqiao y comprender Tianqiao". Los vendedores lanzaron lemas como "los trabajadores aman las máquinas, los agricultores aman las cosechas, los vendedores aman a los clientes" y "despídete de ellos y dales la bienvenida como a familiares, todos sonríen y están entusiasmados". Los trabajadores aman a sus familias, toman la iniciativa de despedir a los invitados, hacen que todo sea conveniente para las masas, asumen pesadas responsabilidades, trabajan horas extras, independientemente de las ganancias y pérdidas, y son bien recibidos por los clientes. Recibieron un total de 76.751 cartas de elogio de clientes a lo largo del año. De 1958 a 1960, participó en la Conferencia de Héroes Nacionales cada año y fue nombrado una de las Cien Banderas Rojas Nacionales en 1959. Como dijo con orgullo el personal: "Nuestra tienda comienza con una actitud de servicio". Después de 20 años de arduo trabajo y acumulación, los servicios de la tienda se han arraigado profundamente en los corazones de la gente y la reputación de la tienda también se ha extendido a miles de kilómetros. Durante el período, los ingresos por ventas aumentaron de 7,58 millones de yuanes a 34,31 millones de yuanes, un aumento anual del 5,56%, y las ganancias totales aumentaron de 716.000 yuanes a 654.380,95 millones de yuanes, un aumento anual del 3,64%. En 1978, el trueno primaveral de la reforma. y la apertura sonó en China, y las tiendas también marcaron el comienzo de una nueva era. Una primavera en rápido desarrollo.
2. El endurecimiento de la economía mercantil (1979 ~ 1992): la reforma y la apertura marcaron el comienzo de la primavera.
Desde la Tercera Sesión Plenaria del XI Comité Central del Partido Comunista de China, bajo la dirección de la política de reforma y apertura, con el desarrollo de la reforma del sistema económico nacional, especialmente el sistema económico urbano La reforma y la construcción han liberado rápidamente la mente y han asumido aún más responsabilidades. Las tareas importantes de las demostraciones piloto de reforma provincial, municipal e industrial han sido centrarse en el eslabón central de "ajuste de la estructura de gestión y mejora de la vitalidad empresarial", y una serie de Se han llevado a cabo reformas como el sistema de gestión y el sistema de distribución del empleo del personal, que han cambiado el mecanismo de gestión de la empresa y movilizado el entusiasmo, la iniciativa y la creatividad de los empleados. Ya en el verano de 1978, con el cuidado y la ayuda entusiastas de la provincia de Sichuan, la municipalidad de Chongqing y los departamentos pertinentes, el edificio aprovechó la oportunidad y siguió adelante, tomando la iniciativa en el lanzamiento de una reforma piloto en el sistema comercial nacional para ampliar la autonomía corporativa. y retención de beneficios, dando inicio al El inicio de la reforma inmobiliaria. El edificio 1979, como una de las 17 empresas piloto de reforma en la provincia de Sichuan, amplió aún más la autonomía de la empresa y aclaró la autonomía del edificio en gestión, finanzas, personal y otros aspectos. En 1980, la ciudad de Chongqing aprobó el edificio como unidad piloto; "reemplazar las ganancias con impuestos y asumir la responsabilidad de sus propias pérdidas y ganancias", lo que la convierte en la empresa que formó un mecanismo impulsor dual de motivación interna y presión externa. En 1983, fue catalogada como una de las primeras empresas en Chongqing en implementar el plan; sistema de responsabilidad del administrador, que promovió el rápido desarrollo de la empresa. En 1984, las ventas de edificios superaron los 100 millones de yuanes. En 1987, el edificio implementó el sistema de responsabilidad operativa de "contratación total de beneficios y reparto de objetivos" y el primer sistema de nombramiento de cuadros directivos en Chongqing. El edificio empezó a funcionar de forma independiente, asumiendo la responsabilidad de sus propias pérdidas y ganancias, y empezó a intentar romper el "cuenco de arroz de hierro". En 1988, el edificio fue catalogado como empresa piloto para "desviación de ganancias e impuestos, contratación después de impuestos" y "cuatro liberalizaciones" por la ciudad de Chongqing. Las ganancias del edificio ese año superaron el millón de yuanes. En 1991, la provincia de Sichuan y la ciudad de Chongqing lo incluyeron como unidad piloto para la reforma empresarial con inversión extranjera. Después de más de diez años de reforma, la construcción ha avanzado mucho. Las ventas y los beneficios en 1992 aumentaron 6 y 4 veces respectivamente en comparación con 1979. En particular, la emancipación de la mente, el cambio de conceptos, la profundización de las reformas y la transformación del mecanismo operativo sentaron una base sólida para que el edificio entrara con éxito en el mercado y lograra un mayor desarrollo. . Durante el período, los ingresos por ventas aumentaron de 46,03 millones de yuanes a 330 millones de yuanes, un aumento anual de 654.380.637 yuanes, y las ganancias totales aumentaron de 3.620.000 yuanes a 65.438.072.900 yuanes, un aumento anual de 65.438.02,78 yuanes. Ganó el Premio Laboral Nacional del 1 de mayo, la Unidad Nacional de Satisfacción del Usuario, la Unidad Avanzada de Quality Journey en China y otros honores. En 1992, el discurso del camarada Xiaoping durante su gira por el sur desencadenó otra ronda de reforma y apertura en China. A finales de año, con la aprobación de la Comisión de Reforma Estructural Económica de Chongqing, los grandes almacenes Chongqing, como único patrocinador, recaudaron fondos del público para establecer Chongqing Department Store Co., Ltd., que es el tren expreso de una nueva ronda de desarrollo.
3. El bautismo de la economía de mercado (1993 ~): desarrollo de la cadena, haciéndose más fuerte y más grande.
El 18 de marzo de 1993, Chongqing Department Store Co., Ltd. fue incluida oficialmente en la lista, lo que marcó el comienzo de un nuevo viaje. La empresa ha formulado una política de desarrollo de "sincronizar la reforma y la gestión, prestando igual atención al desarrollo y la eficiencia", profundizando activamente las reformas internas y mejorando la competitividad. Ha llevado a cabo sucesivamente reformas del sistema de gestión con "liderazgo vertical, responsabilidad jerárquica" y ajuste y. la integración como núcleo, con la reforma del sistema de empleo a tiempo completo con el sistema de contratos como núcleo, la reforma del sistema de distribución con el sistema de salario por habilidades de los empleados y el sistema de salario anual de los gerentes como núcleo, y la reforma del mecanismo de gestión con Gestión de marca, operaciones de cadena y gestión profesional como núcleo. Al mismo tiempo, desde 1994, se ha implementado la estrategia de desarrollo de "expandir el negocio principal, promover el desarrollo de dos alas, multimodo y en cadena" para expandir activamente el mercado, formando la principal área urbana de Chongqing como el primer distrito comercial, la ciudad central como segundo distrito comercial y las ciudades restantes. Es una idea de desarrollo paso a paso para el tercer distrito comercial. En 2004 se formuló una idea de desarrollo basada en tres formatos de negocio: grandes almacenes, supermercados y electrodomésticos, y ese año se completaron tres formatos de negocio. Comenzó el desarrollo de una cadena diversificada y expandió el mercado de manera activa y constante. Ahora en Yuzhong, Jiangbei, Shapingba, Nan'an, Jiulongpo, Dadukou, Yubei, Beibei, Fuling, Wanzhou, Changshou, Yongchuan, Hechuan, Jiangjin, Bishan, Tongliang, Dianjiang, Qianjiang, Yunyang, Rongchang, Fuling, Zhongxian, Fengdu y otros lugares se comercializaron.
Desde 2010, frente a nuevas situaciones y en respuesta a la competencia del mercado nacional e internacional, Chongbai Company ha formulado el plan de desarrollo estratégico "Undécimo Plan Quinquenal" y ha propuesto una cadena de desarrollo de calidad y beneficios. de "fuerte connotación y amplia expansión", de acuerdo con las ideas de desarrollo de "arraigar en Chongqing, extenderse hacia el oeste, fortalecer el negocio principal, diversificar los modelos y desarrollar la cadena" y "crear el primer lugar en Chongqing en el corto plazo". plazo y el primer lugar en Chongqing en el mediano y largo plazo", por un lado, establecer y mejorar el modelo del sistema de cadena, ajustar e integrar grandes almacenes, supermercados, electrodomésticos y otros recursos, y realizar inicialmente la profesionalización, estandarización y gestión de la cadena de subnegocios; ajustar y mejorar la estructura organizacional de la empresa, fortalecer la construcción de la sede; desarrollar la cultura corporativa mediante la implementación de la certificación de gestión de calidad ISO9001:2000:2000 Construcción y mejorar el nivel de gestión del sistema; en expandir el mercado de la construcción de redes, adherirse a Chongqing como núcleo, tomar el río Yangtze y las autopistas como eje principal, extenderse e irradiar hacia el área "Un círculo y dos alas" de Chongqing, con múltiples canales y múltiples formatos comerciales Penetre el primero y segundos distritos comerciales de Chongqing, expandir rápidamente el tercer distrito comercial de Chongqing y lograr importantes avances en el diseño fuera de Chongqing. En 2010, estaban ubicados en las ciudades de Zunyi, Luzhou, Guang'an y Leshan en la provincia de Guizhou. La empresa se encuentra entre las 100 principales empresas minoristas y entre las 30 principales cadenas de empresas del país. Ha ganado el Certificado Laboral Nacional 1 de Mayo, el Servicio Nacional de Satisfacción del Cliente 2005 y la Unidad Nacional Avanzada para Tiendas Demostrativas No Falsificadas en 100.000 Tiendas. en 100 ciudades, la Unidad Civilizada de Chongqing y el Premio Anual de Contribución a las Empresas Estatales de 2008.