¿Dónde puedo presentar una denuncia contra Mango TV?

Las quejas sobre Mango TV generalmente pueden presentarse en el sitio web oficial de Mango TV, la plataforma Black Cat, la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión, etc. Debe elegir según su propio problema, para poder ayudar a resolver el problema más rápido. Al presentar una queja, debe describir claramente su problema y organizarlo con anticipación para evitar un lenguaje confuso, de lo contrario será difícil de entender y afectará la tasa de éxito de la queja.

Los métodos para quejarse de Mango TV son los siguientes:

1 Sitio web oficial de Mango TV: Si hay problemas con los miembros de Mango TV, problemas de publicidad, cargos arbitrarios, etc. , puede ir directamente al sitio web oficial de Mango TV para encontrar el centro de servicio al cliente para presentar una queja, puede enviar preguntas en línea o puede llamar directamente al centro de servicio al cliente al 400-977-0707.

2. Plataforma Black Cat: Si un consumidor presenta una queja a través del sitio web oficial pero el servicio de atención al cliente no acepta la queja o no está satisfecho con el resultado, se puede gestionar a través de la Plataforma Black Cat. Generalmente, una vez que el problema de revisión del servicio al cliente de la plataforma sea exitoso, se transferirá directamente al servicio al cliente de Mango TV para su procesamiento.

3. Departamento de la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión: Puede dirigirse directamente a la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión. Después de ingresar a la plataforma, la página descenderá directamente al área central. En el lado izquierdo de la página y en el lado derecho de divulgación de información gubernamental, puede encontrar mensajes de consulta y participación pública y enviar sus propias preguntas.