Línea directa de servicio del manual de seguros de vida de Xinhua
Xinhua Life 95567 puede proporcionar servicios de voz, mensajes de texto, correos electrónicos y otros servicios electrónicos de autoservicio IVR. Mientras el cliente todavía está hablando por teléfono, han llegado mensajes de texto y notificaciones por correo electrónico al teléfono móvil o a la computadora del cliente;
Los clientes también pueden enviar fácilmente información sobre pólizas, diversos materiales de procesamiento comercial y otra información a sus teléfonos móviles a través del sistema de autoservicio de voz podrá comunicarse con especialistas de atención al cliente a través de la página del sitio web; podrá obtener las respuestas que desee enviando mensajes de texto;
Datos extendidos
El número de teléfono de atención al cliente 95567, WeChat, la aplicación móvil y el sitio web están interconectados, son inteligentes y eficientes. El seguro es rápido y conveniente. Registre información, pague las primas del seguro y firme la póliza en 10 minutos. Recordatorio de mensaje de texto, siempre contigo.
Además de tiendas profesionales y servicios las 24 horas, Xinhua Life también ofrece servicios de reproducción activa. Una vez que haya adquirido exitosamente el seguro, podrá programar múltiples citas, recibir recordatorios en múltiples etapas, elegir múltiples métodos y regresar activamente a las visitas para recordarle sus derechos de póliza.
Al mismo tiempo, proporciona a los clientes más de 60 servicios de seguridad como período de validez, número de teléfono y dirección. Se pueden gestionar negocios específicos a través de aplicaciones móviles, sitios web, WeChat y otros canales para facilitar el disfrute de los derechos de las pólizas.
People's Daily Online-Xinhua Life Insurance "95567" fue seleccionado como el mejor centro de llamadas en la "Copa Golden Ear Tag" de 2012.
People's Daily Online-Xinhua Life publicó los diez principales compromisos de servicio al cliente en 2019.