Línea directa del gobierno municipal de Lhasa
La línea directa 12345 ha facilitado los canales para los llamamientos a la opinión pública y ha construido un puente de comunicación entre el gobierno y el pueblo. Ya sea un asunto pequeño o importante, los ciudadanos pueden recibir respuestas oportunas y soluciones efectivas llamando a la línea directa 12345. Resolver los problemas del pueblo, asumir responsabilidades morales y proteger los derechos de los ciudadanos de conformidad con la ley.
Para satisfacer mejor las demandas del público en general, la línea directa de conveniencia del servicio gubernamental Lhasa 12345 responde pacientemente a las demandas de los ciudadanos, las clasifica según su contenido e implementa el sistema de responsabilidad de primera consulta. Al mismo tiempo, las preguntas de consulta planteadas por los ciudadanos se responderán en línea en función de los conocimientos existentes. Si no puede responder de inmediato, será transferido a los departamentos pertinentes de manera oportuna después de comprender la situación, y se proporcionarán comentarios oportunos y visitas de seguimiento en función de las respuestas de los departamentos pertinentes. Algunos contratistas estarán atrasados y las órdenes de trabajo atrasadas serán supervisadas y supervisadas a través de puestos de supervisión.
Desempeño laboral:
Las estadísticas muestran que en 2021, la línea directa de servicios gubernamentales de Lhasa 12345* * aceptó 95 519 quejas de las masas, de las cuales 78 220 se resolvieron en línea, con una tasa de resolución de 82%; La unidad transfirió 17,299 órdenes de trabajo y se han completado 15,883 órdenes de trabajo, con una tasa de finalización del 92% y una tasa de satisfacción de las revisitas del 99,3%.
La línea directa de conveniencia del servicio gubernamental Lhasa 12345 maneja visitas oportunas y de seguimiento, resolviendo efectivamente una serie de problemas prácticos que preocupan a las masas. 2021 * * * Recibí 296 llamadas de agradecimiento y 8 pancartas.
Con el fin de aprovechar plenamente el papel de "puente de conexión" entre el gobierno y las masas, desde este año, la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345 de la ciudad de Lhasa ha llevado a cabo una encuesta sobre la fusión de las líneas directas existentes. en la ciudad de Lhasa, y se presentaron transferencias de llamadas y plataformas planificadas, como acoplamiento, colocación de asientos, instalaciones y equipos, etc., y se presentaron sugerencias preliminares de fusión, como la fusión general, la operación paralela de números dobles y la separación. operación.