Nuestra empresa quiere comprar un conjunto de software de mensajería instantánea empresarial. ¿Algún buen consejo?
Muchas pequeñas y medianas empresas en China carecen de experiencia en construcción de información y no saben cómo elegir proveedores de mensajería instantánea, ni saben si elegir la instantánea estándar. productos de mensajería o desarrollo personalizado. Por lo tanto, muchas empresas a menudo se sienten confundidas al elegir software de mensajería instantánea y comprar herramientas de mensajería instantánea que no satisfacen las necesidades reales de la empresa. Finalmente, continúan gastando mucha mano de obra y recursos financieros en el desarrollo secundario.
Con respecto a este tema, el personal de marketing de BigAnt dio una opinión de referencia: análisis específico de temas específicos, y se recomienda que las empresas tomen decisiones basadas en sus propias necesidades al elegir el software de mensajería instantánea empresarial. Podemos analizarlo desde los módulos funcionales del software de mensajería instantánea empresarial combinados con las necesidades de las empresas:
1. Módulos funcionales comunes
El software de mensajería instantánea empresarial común actualmente en el mercado contiene. muchas funciones comunes, como el árbol de estructura organizacional más básico, libreta de direcciones corporativa, transferencia de archivos, mensajería instantánea, administración de correo electrónico, administración de antecedentes, administración de aplicaciones y otros módulos. Estos módulos funcionales generalmente se pueden utilizar directamente sin ningún procesamiento especial.
2. Sistemas empresariales específicos de la empresa
Algunos sistemas empresariales de mensajería instantánea incluyen gestión de relaciones con los clientes, videoconferencias, acceso abierto de oficina, gestión financiera y otros sistemas empresariales. Estos sistemas de negocio son diferentes en cada empresa específica, lo que también está determinado por el modelo de negocio y de gestión propio de la empresa. La implementación de este módulo funcional requiere que los fabricantes de mensajería instantánea empresarial personalicen, desarrollen y amplíen sus propios sistemas en función de las necesidades comerciales reales de la empresa.
3. Integración con los sistemas comerciales existentes de la empresa.
Necesita integrarse con los sistemas existentes de la empresa. Por ejemplo, BigAnt Instant Messaging, el software de mensajería instantánea empresarial líder en China, puede proporcionar y abrir varias interfaces de desarrollo secundarias, como SDK, y los usuarios pueden acceder a sus sistemas CRM, OA, ERP, videoconferencias y otras aplicaciones existentes.
Resumen: Las necesidades de las plataformas de oficina en línea empresariales son diversas y se pueden dividir en necesidades generales y necesidades personalizadas. Las funciones estándar del software de mensajería instantánea empresarial pueden satisfacer las necesidades generales de las empresas. Las necesidades personalizadas generales se pueden lograr a través de herramientas de desarrollo personalizadas en el fondo del sistema de mensajería instantánea empresarial, mientras que las necesidades comerciales personalizadas específicas requieren un desarrollo personalizado por parte de los fabricantes de mensajería instantánea empresarial.
Por lo tanto, cuando las empresas eligen software de mensajería instantánea, deben enumerar claramente sus puntos de demanda del producto y luego implementar el sistema de mensajería instantánea empresarial en etapas de acuerdo con sus propias necesidades con los proveedores de mensajería instantánea empresarial, de esta manera acortar el tiempo para la comunicación corporativa interna El ciclo de desarrollo del sistema logra perfectamente el ajuste funcional entre las herramientas de comunicación y las necesidades empresariales, reduciendo los costos de desarrollo secundario.