¿Qué debo hacer si me roban mi QQ?
Si descubre que QQ es anormal, le roban su cuenta o pierde su teléfono móvil, puede llamar a la línea directa de servicio 4006700700 y seguir las instrucciones de voz para congelar su cuenta con urgencia. Después de un congelamiento de emergencia, su cuenta se suspenderá para brindar protección y congelamiento rápido.
Después del congelamiento de emergencia, se recomienda que recupere su contraseña a través de los datos de verificación lo antes posible. Puede utilizar la última versión de QQ móvil-> Ingrese el número QQ + contraseña para iniciar sesión en la página-> Haga clic en más opciones-> . Si la verificación es exitosa, puede restablecer su contraseña y herramientas de seguridad.
Si la verificación falla, también puede seguir la cuenta oficial de WeChat del servicio de atención al cliente de Tencent a través de WeChat, enviar "QQ Emergency Freeze" y proporcionar comentarios de acuerdo con las indicaciones.