Número de teléfono de información de contratación de consultas de turismo de Xinjiang
Es inevitable que haya pequeños "incidentes"
Si hay una disputa
¿Cómo proteger sus derechos legales?
Por favor recopile los siguientes canales de denuncia y protección de derechos turísticos.
Puedes presentar quejas y proteger tus derechos tú mismo en cualquier momento y en cualquier lugar.
Dos canales de denuncia online
Si descubres que tus derechos e intereses han sido vulnerados mientras viajas, se trata de agencias de viajes, guías turísticos, hoteles, etc. , puede presentar una queja directamente en la plataforma WeChat de quejas de Xinjiang Luwen.
Mini programa "Viajes en Xinjiang"
Teléfono de recogida de quejas y protección de derechos
Teléfono de atención regional de quejas
12345
Línea de denuncias turísticas de la sala de guardia de prevención y control de epidemias de la comunidad autónoma
0991-5190878
0991-5190871
0991-5190981
Línea directa regional de servicios de turismo cultural
Línea directa regional de consultas sobre prevención y control de epidemias
Otros canales de denuncia y protección de derechos
No satisfecho con los servicios en el lugar escénico
Puedes consultar en el centro de atención turística.
No satisfecho con el servicio del guía turístico.
Capaz de responder al departamento de atención al cliente de la agencia de viajes.
Preguntas sobre precios de alojamiento en hoteles.
Puede llamar a la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado local para realizar consultas.
……
A medida que la industria turística de Xinjiang continúa calentándose, el turismo cultural de Xinjiang y los departamentos relacionados otorgan gran importancia a la experiencia de viaje de los turistas en Xinjiang. En el período posterior, continuarán fortaleciendo la supervisión del mercado, otorgarán gran importancia a la prevención y el control de epidemias, implementarán plenamente las responsabilidades de supervisión de la seguridad, regularán estrictamente el orden de operación del mercado y protegerán los derechos e intereses legítimos de los turistas. Espero que todos tengan un viaje cómodo y satisfactorio a Xinjiang.