¿Qué departamentos se crean generalmente en las agencias de viajes y cuáles son las principales responsabilidades de cada departamento?

1. Oficina: planificación, gestión y administración general.

2. Departamento de Finanzas: contabilidad, caja, auditoría, contabilidad presupuestaria.

3. Departamento de comercio electrónico: construcción de redes, edición de sitios web, planificación de publicidad online y transacciones online.

4. Departamento de Atención al Cliente: gestión de la información del cliente, aceptación de quejas y consultas, soporte preventa y posventa.

5. Departamento de Salida: Manejar los procedimientos de salida, contactar con la selección de hoteles y negociar con clientes a largo plazo.

6. Nacional: Trámites nacionales, selección de hotel, negociaciones con clientes a largo plazo.

7. Departamento de Planificación: Planificación de rutas de viaje y planificación de promoción de productos.

8. Departamento de Guías Turísticos: Contratación, formación y gestión de guías turísticos.

9. Departamento de Billetes: Billetes y billetes de diversos medios de transporte.

10. Departamento de asistencia en tierra: asistencia en tierra

11. Departamento de ventas: distribución

12.

Esto debería ser más científico y algunas agencias de viajes no lo necesitan.

Soy consultor de gestión y también he recibido casos como este.