No estoy satisfecho con lo que compré en Taobao. Quiero devolver el producto y el vendedor está de acuerdo, pero mi dirección es así: Dirección: Contacto en el extranjero.
1. Si desea devolver los productos, después de que el vendedor acepta devolverlos, la dirección está en el extranjero y no está detallada.
2. Me puse en contacto con el vendedor, pero el vendedor me ignoró y no leyó la noticia. Sigue arrastrando
En este caso, si el teléfono móvil es Taobao, busque el pedido, haga clic en Reembolso, haga clic en Contactar con Alibaba Xiaomi, que es el servicio al cliente de Taobao, y luego ingrese manual. Si descubre que el sistema aún no tiene respuesta, continúe ingresando manualmente varias veces hasta que se comunique con el servicio al cliente manual.
Luego notifique al servicio de atención al cliente, quien ayudará al comprador a intervenir en la tramitación del pedido.
Si tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente lo antes posible. El servicio de atención al cliente de Taobao es más fácil de usar. Lo manejarán mejor según la situación real.
Si la dirección aún está en el extranjero después de la intervención del servicio de atención al cliente, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Xiaomi varias veces y luego decirle al servicio de atención al cliente que el vendedor deliberadamente no proporcionó la dirección y se negó a devolver los productos. No devuelvas la mercancía, puedes solicitar un reembolso. Después de todo, el vendedor ignora a las personas y no proporciona una dirección, por lo que el usuario no puede regresar. Pero no se necesita ninguna mercancía. Entonces el vendedor se niega a reembolsar, ignora a las personas y espera obtener un reembolso sin reembolsar.
Por lo general, después de la intervención del servicio de atención al cliente, si el vendedor no proporciona una dirección, se emitirá automáticamente un reembolso sin reembolso.