¿Es ilegal llamar y pedir información personal?
A continuación se ofrecen algunas sugerencias que le ayudarán a afrontar esta situación:
1. Confirme la identidad de la otra parte: puede pedirle a la otra parte que proporcione información básica como el nombre y el número de trabajo. , nombre de la empresa, etc. para confirmar la identidad y legalidad de la otra parte. Si la información proporcionada por la otra parte no es clara o está incompleta, lo mejor es no continuar la comunicación.
2. No proporciones información personal: No proporciones tu información personal a desconocidos, como número de DNI, número de tarjeta bancaria, contraseña, etc. Si la otra parte afirma que necesita la información para completar una investigación o resolver un problema, sea escéptico y no la proporcione.
3. No pagues ninguna tarifa: si la otra parte te pide que pagues multas u otras tarifas, debes estar muy atento. Si realmente tienes facturas impagas, te recomendamos que lo verifiques a través de canales oficiales, como visitar el sitio web oficial de la empresa de telecomunicaciones o consultar en la oficina comercial de telecomunicaciones local.
4. No filtre información confidencial: Si debe comunicarse con la otra parte, intente reducir el riesgo de filtrar información confidencial. Por ejemplo, puede utilizar cuentas anónimas de correo electrónico o de redes sociales para comunicarse entre sí y proteger su información personal.
Si se siente incómodo o inseguro de cómo manejar la situación, comuníquese con su empresa de telecomunicaciones local o la agencia correspondiente para obtener asesoramiento y asistencia. Al mismo tiempo, también puede denunciar el delito a las organizaciones locales de derechos del consumidor o a la policía para proteger sus derechos y su seguridad.