¿Habrá recordatorios de mensajes de texto en Wuxi 12345?

Sí. Marque 12345 para consultas o informes de problemas. Si el operador de campo no puede manejarlo, se registrará una orden de trabajo. Debe describir claramente su problema, número de contacto y su nombre. Dependiendo de lo que pregunte, algunas personas deberán proporcionar información relevante adicional. Por ejemplo, al consultar por el reembolso del seguro médico, debe proporcionar información detallada como su número de identificación y la duración de la estadía.

Una vez que el resultado del procesamiento de la orden de trabajo esté disponible, el 12345 o el departamento responsable correspondiente lo llamará. Si no responde la llamada, recibirá un mensaje de texto para recordárselo. ¿Qué preguntas hiciste en un día determinado, en un mes determinado, en una hora determinada? Ha sido manejado por un departamento. ¿Cuál es el número de teléfono? Preste atención a la respuesta y demás.

Después de contestar el teléfono, la plataforma te enviará un mensaje de texto para evaluar tu servicio.