¿Cómo solucionar el problema si el mensaje de texto del código de verificación no se puede recibir en el teléfono móvil?
1. Reinicie la red
Si la red está retrasada o se apaga. La comunicación con el servidor se retrasa, es posible que se reciba el mensaje de texto Sin código de verificación. Haga clic en Modo avión en el menú desplegable y luego apáguelo para activar el envío de mensajes de texto a través de la red nuevamente.
2. Compruebe si el número está en la lista negra.
Se ha creado una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Manager. Elimine el número de la lista negra si es necesario y vuelva a intentarlo.
EMUI 4. X/5. X/8. x: Mobile Manager>: Bloqueo de acoso> Botón de engranaje> Lista negra de números;
EMUI 9.0: Mobile Manager> Bloqueo de acoso> Reglas de bloqueo> Lista negra;
EMUI 9. 0 . 9.1/9.1.1 y interfaz de usuario mágica 2. X/3. x/4.0 y EMUI 10.0/10.0 y EMUI 11. x: Administrador móvil > Bloqueo de acoso > Botón de engranaje > Lista negra
3. Comprueba si el número está configurado para bloquear a todos los extraños.
Compruebe si el bloqueo de acoso del administrador del teléfono móvil está configurado para bloquear a todos los extraños. Apague este interruptor si es necesario e inténtelo de nuevo.
EMUI 4. x: Mobile Manager > Bloqueo de acoso > Configuración > Reglas de bloqueo > Bloquear extraños (bloquear llamadas y mensajes de texto de extraños)
EMUI 5. X/8. x: Administrador del teléfono>; Interceptación de acoso> Botón de engranaje> Reglas de interceptación> Intercepción de SMS> Interceptar a todos los extraños;
EMUI 9.0: Administrador de teléfono> Intercepción de acoso> Reglas de interceptación> Reglas de interceptación de SMS> Interceptar a todas las personas desconocidas;
EMUI 9. 0. 1/9.1/9.1.1 y Magic UI 2. x:Mobile Manager>Bloqueo de acoso>Reglas de bloqueo de SMS>Bloquear a todos los extraños;
EMUI 10.0/10.0 y EMUI 11. Interfaz de usuario X&Magic 3. X/4.0: Administrador de teléfono móvil > Bloqueo de acoso > Reglas de bloqueo de SMS > Bloquear mensajes de texto extraños.
4. Compruebe si hay una aplicación predeterminada configurada para mensajes.
Si configura una aplicación de SMS de terceros como aplicación predeterminada, verifique lo siguiente:
(1) Configure la aplicación de SMS de terceros como aplicación predeterminada.
Vaya a Configuración, busque e ingrese Aplicación predeterminada, busque Mensajes y seleccione la aplicación de SMS de terceros que desea usar como aplicación predeterminada.
(2) Desactive la función de protección de seguridad del código de verificación.
EMUI 4.1: Información>;Menú>Ajustes>Avanzados;
EMUI 5. X &EMUI 8. x:Información>Más>Configuración>Avanzado;
EMUI 9. x y superiores y Magic UI 2. X/3. X/4.0: Información>Botón de tres puntos>Configuración
Desactiva el interruptor de protección de seguridad del código de verificación.
Consejos:
Los teléfonos móviles con EMUI 4.0 y versiones inferiores no tienen la función de protección de seguridad del código de verificación.
EMUI 9. X &EMUI 10. X y magia interfaz de usuario 2. Interfaz de usuario X&Magic 3. X/4.0: si no hay un interruptor de seguridad del código de verificación, es probable que haya eliminado el complemento de mensajes inteligentes. Puede buscar "Complemento de mensajes inteligentes" en cualquier espacio en blanco del escritorio del teléfono móvil y hacer clic en Restaurar.
5. Si se trata de una tarjeta móvil y la función de mensajería mejorada está activada, cambie a mensajes de texto normales.
Cambie la información mejorada a la interfaz de información general: en la interfaz de chat de información mejorada, haga clic en los tres botones en la esquina superior derecha> cambie a SMS/MMS.
6. Comprueba si el número está guardado en el espacio privado.
Puedes ingresar a la configuración, buscar para ingresar al espacio de privacidad, abrir el mensaje para ver si hay algún registro de recepción de mensajes de texto. Si es así, mueva los contactos requeridos al espacio principal e inténtelo nuevamente.
7. Restaurar la operación de configuración predeterminada
EMUI 4. x:Información>Menú>Configuración>Restaurar configuración predeterminada;
EMUI 5. X &EMUI 8. x:Información>Más>Configuración, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;
EMUI 9. X y magia interfaz de usuario 2. X &EMUI 10. X &EMUI 11. Interfaz de usuario X&Magic 3. X/4.0: Información > Botón de tres puntos > Configuración > Botón de tres puntos, seleccione a continuación para restaurar la configuración predeterminada.
8. Compruebe si la tarjeta SIM puede recibir el código de verificación cuando se inserta en otro teléfono móvil.
Introduce la tarjeta SIM en otro teléfono móvil y comprueba si puedes recibir el código de verificación. Si la comunicación con el servidor de terceros se retrasa, es posible que no se reciba el mensaje del código de verificación. Se recomienda ponerse en contacto con el operador o la aplicación de terceros para su procesamiento.