El primer paso del nuevo método de cinco pasos de McKinsey: cómo definir correctamente el problema
Como dice el refrán, "todas las enfermedades se pueden curar" A muchas mujeres les gustan los bolsos, especialmente los de diseño.
Si fueras el marido y “consejero psicológico” de tu esposa, ¿qué harías ante su sincera “tortura del alma”?
Las respuestas no son más que "comprar el paquete A", "comprar el paquete B", "comprar ambos", "no comprar ninguno"
Pero la práctica ha demostrado que todas las respuestas están ahí. son "secuelas" y ninguna respuesta es perfecta.
Si quieres usar el silencio para romper el juego, me temo que no funcionará; si eliges uno de ellos, pero hay diferencias estéticas entre hombres y mujeres, ya sabes si; No lo compras, conoces las consecuencias.
Algunas personas pueden pensar que "comprar todo" es generoso y reconfortante, pero a menudo el resultado es que después de comprar todo, la esposa se quejará: ¿por qué no se detuvo su comportamiento de consumo impulsivo en ese momento? resultando en desperdicio?
Tal vez como marido, te lamentarás de que "no es fácil para los hombres".
No se preocupe, el Sr. Zhou, aprendiz permanente, ofrece una solución en el libro "McKinsey Structured Strategic Thinking".
El profesor Zhou dio una solución basada en su experiencia personal: entregue su tarjeta de salario o fusione sus cuentas.
Dijo que después de completar todo este trabajo, sucedió algo mágico: su esposa nunca volvió a pedir comprarle un bolso y no había ningún llamado "qué bolso comprar".
¿Cuál es el motivo?
Aquí tengo que mencionar el nuevo método de cinco pasos de McKinsey:
En el caso anterior, el Sr. Zhou siguió el primer paso del nuevo método de cinco pasos de McKinsey para "definir el problema". ”para solucionar el problema permanente El problema de la compra de bolsos.
Como sugiere el nombre, definir el problema es comprender la definición y los límites del problema y responder "¿qué problema estamos resolviendo?". Este es el primer y más importante paso en casi todas las metodologías.
El libro afirma que el producto final de definir un problema debe ser una declaración clara del problema.
Tiene un importante significado rector para resolver fundamentalmente el problema. Si hay una desviación en la definición del problema, conducirá directamente a desviaciones en otros pasos y, en última instancia, la respuesta será incorrecta o se resolverá la pregunta incorrecta.
¿Cómo se debe verificar la corrección del problema de definición?
La forma más directa de definir el problema es:
Después de comprender brevemente el primer paso del nuevo método de cinco pasos de McKinsey, veamos el caso anterior.
¿Qué problema quiere resolver la señora?
Supongamos que "cuál comprar" es el problema a resolver. Como mencionamos antes, ¡no hay solución! Así que "cuál comprar" no es realmente la cuestión.
El maestro Zhou Guo decía que definir un problema requiere que controlemos la necesidad de resolver el problema inmediatamente y esforzarnos por explorar y comprender otras motivaciones profundas detrás del problema superficial.
Como resultado, comenzó a pensar en su papel en toda la compra y adoptó una visión más macro y completa de los factores de decisión de su esposa al comprar bolsos.
Hasta que un día descubrió que en el mundo financiero de su mujer el dinero se puede dividir en dos categorías: “dinero propio” y “dinero ajeno”. Cuando se trata de gastar su propio dinero, es autodisciplinado y planificado, y es más informal a la hora de manejar el "dinero de otras personas".
Y su dinero está catalogado como “dinero ajeno”.
Resulta que no es que su marido tenga buen gusto, sino que su marido es “financiero”.
Entonces, el verdadero problema a resolver es: cómo hacer que la esposa piense que el dinero de su marido es su propio dinero.
Cuando se redefine el problema, la solución es simple: simplemente pagar.
Como resultado, su esposa no sólo dejó de molestarlo, sino que también comenzó a formular un presupuesto de consumo y su límite superior. En cuanto a qué bolso comprar, ya había tomado una decisión en mente.
Como dice el libro, si habitualmente ejecutas rápidamente planes a corto plazo sin comprender los problemas reales detrás de los problemas superficiales, es fácil "presionar la calabaza y hacer flotar el cucharón". A veces incluso vamos en la dirección contraria porque vamos en la dirección equivocada y regresamos en vano.
Por lo tanto, sólo definiendo correctamente el problema podremos realizar cambios fundamentales y "prescribir el medicamento adecuado" para resolverlo por completo.
Ya sea en la vida o en el trabajo, es muy importante definir correctamente el problema. Si llegas hasta aquí, intenta aprovecharlo.