Cómo comprobar la autenticidad de un teléfono móvil

Si utiliza un teléfono móvil vivo, la calidad del producto adquirido a través de los canales habituales está garantizada, así que tenga la seguridad. Puede consultar los siguientes métodos para verificar la autenticidad del teléfono móvil (el sitio web oficial no admite la verificación de autenticidad mediante el código SN):

1. Abra el sitio web para verificar la autenticidad:

1. p>

(1) Ingrese el enlace web a través del enlace;

(2) Busque el sitio web oficial de vivo en su navegador móvil - ingrese al sitio web oficial - soporte del servicio de búsqueda deslizante - consulta de producto auténtico - Consulta de producto auténtico por teléfono móvil.

Busque el sitio web oficial de vivo/el sitio web oficial del teléfono móvil vivo en el navegador de su PC-ingrese el sitio web oficial-servicio-consulta de producto auténtico-consulta de producto auténtico de teléfono móvil.

Nota: al buscar el sitio web oficial de vivo en el navegador móvil de vivo, tenga cuidado de no hacer clic para saltar a la "APLICACIÓN del sitio web oficial de vivo".

2. Obtenga el código IMEI:

(1) Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Acerca de la consulta del teléfono móvil (iQOO? UI: Ingrese a Configuración-Mi dispositivo-Más parámetros consulta);

② Puede verificarlo directamente en la caja del teléfono móvil

Si no puede encontrar el código IMEI a través de los métodos anteriores, puede ingresar al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese el servicio al cliente manual para consulta y asistencia.

3. Ingrese el código IMEI y haga clic en "Consultar ahora"

4. , información de garantía, etc.). ), indicando que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no se puede encontrar información relevante para XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego verifique nuevamente. Además, confirme si el canal de compra está autorizado oficialmente;

5 Si aún no puede encontrar la información después de varios intentos, la información encontrada no coincide con la información del teléfono móvil o tiene preguntas. sobre los resultados de la consulta, puede acudir al centro de atención al cliente. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.