¿Cómo puedo quejarme si no se anuncia la lotería?
2. Cuando un comerciante infrinja los derechos e intereses de los consumidores, solicite mediación a la asociación de consumidores; /p>
3. Cuando un comerciante infrinja los derechos de los consumidores Cuando un comerciante infrinja los derechos e intereses de los consumidores, deberá presentar una denuncia ante el departamento administrativo correspondiente.
4. un comerciante infringe los derechos e intereses de los consumidores, deberá someterlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador
5. son infringidos, se presentará una demanda ante el Tribunal Popular.
Base jurídica: el artículo 7 de las "Varias disposiciones de la República Popular China sobre la prohibición de la competencia desleal en actividades de ventas basadas en premios" viola las disposiciones del artículo 6 y oculta la verdadera situación, que deberá considerarse como ventas de premios engañosas.
Artículo 6 del "Aviso de la República Popular China sobre la regulación de las operaciones de juegos en línea y el fortalecimiento de la supervisión provisional y posterior a la salida": empresas operadoras de juegos en línea que brindan accesorios virtuales y servicios de valor agregado mediante selección aleatoria no requerirá que los usuarios participen directamente en moneda de curso legal o moneda virtual de juego en línea. Los operadores de juegos en línea divulgarán de inmediato el nombre, el rendimiento, el contenido, la cantidad y la probabilidad de extracción o síntesis de todos los accesorios virtuales y servicios de valor agregado que puedan extraerse o sintetizarse en el sitio web oficial del juego o en la página de sorteo aleatorio. La información relacionada con la publicidad seleccionada al azar debe ser verdadera y válida. Artículo 7 Los operadores de juegos en línea publicarán los resultados de los sorteos aleatorios de los usuarios participantes en el sitio web oficial del juego o en un lugar destacado del juego, y mantendrán los registros pertinentes para consultas de los departamentos pertinentes. Los registros se conservarán durante no menos de 90 días. Al publicar resultados de muestreos aleatorios, se deben tomar ciertas medidas para proteger la privacidad del usuario. Esta es la base para la protección de sus derechos y la fuente de evidencia.
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con el solicitud del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.