Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - ¿Puede el sistema de atención al cliente Tik Tok Feige exportar registros de chat?

¿Puede el sistema de atención al cliente Tik Tok Feige exportar registros de chat?

Respuesta: El historial de chat no se puede exportar, pero se puede ver sin conexión o en tiempo real.

El sistema Feige es el sistema de atención al cliente IM de la tienda. Los comerciantes de Tik Tok pueden atender las consultas de los consumidores y resolver problemas de preventa y posventa a través del sistema Feige. Tik Tok admite la visualización sin conexión y la visualización en tiempo real del historial de chat. Cómo ver el historial de chat en Feige sin conexión: Entrada 1: Comerciante detrás del escenario - Pedido - Gestión de pedidos - Haga clic en el botón Feige para saltar a Feige y ver el historial de chat con los clientes. Entrada 2: Comerciante entre bastidores-Pedido-Gestión de pedidos-Ver detalles-Detalles del pedido-Haga clic para contactar al comprador para saltar a Feige y ver el historial de chat con el cliente.

Entrada tres: Comerciante detrás del escenario-Postventa-Mesa de trabajo posventa-Haga clic para contactarlo para saltar a Feige y ver el historial de chat con el cliente. Entrada 4: Backend del comerciante - Posventa - Banco de trabajo de posventa - Ver detalles - Página de detalles de posventa - Haga clic para contactar al comprador, puede saltar a Feige para ver el historial de chat con el cliente.

Funciones Feige de la tienda Tik Tok: 1. La función de cambiar el precio del pedido antes del pago. 2. Integración y envío de información del pedido. 3. Establezca la cantidad de clientes a recibir.